平眼看东方明珠--上海浦东丽晶酒店景观房的独特视角!

本人开始玩常旅客其实是从入坑IHG开始的，不过随着年岁的增长，生活需求的变化，近两年倒是主刷凯悦系了，好像在本版发文很少了。目前为止，国内总共只开业了3家丽晶，北京和重庆的20年的时候先后入住过了，上海丽晶怎么说还是得打卡一下的，此篇分享3月22日~23日的一晚入住体验。此次入住通过某小程序预订含100刀额度的豪华房，税后1500 ，按照酒店的级别定位和所处的地理位置，应该说会是一个高性价比的价格，实际体验下来，感觉酒店的硬件和软件比较分裂，给我最大的感受就是：“丽晶品牌，传奇重生”这个集体目标还比较任重而道远!我和某些飞友的评价一致：如果是可以住到东方明珠正景观房，推荐可以打卡一晚，但是，不值得多住；如果住非景观房，那好像就没有必要了。入住前一天下午，宾客关系部的员工有致电询问到店时间和入住需求，明确告知：作为钻卡会员的第一次入住，可以升级到东方明珠景观房，这个可飞友们分享的情况一致，完全符合我的预期，提了一句如果可能请尽量安排高楼层的。实际入住的32楼客房，从30楼起算的客房算是低楼层了，还好景观是无遮挡的，所以楼层高低其实不必太计较。房间的硬件挺不错的，符合品牌定位，虽然也有年头了，保养得当，如果不仔细看，不太看得出岁月的痕迹，入住的舒适性可以得到保障；东方明珠景观房最大的亮点显然是景观了：在没有雨雾遮挡的前提下，可以平眼看到东方明珠塔的全景，这个视角在陆家嘴区域的酒店里面应该属于很独特的了，和后面入住的隔壁柏悦从高空俯瞰是不一样的视角，不太一样的感受。这个景观是一个卖点，当然，也是吸引我和更多人去打卡一晚的最大亮点。由于下午入住后一直在开视频会议，房间开了勿打扰，欢迎水果是晚上致电提醒后送到的；迷你吧里面的所有饮品和小食都是免费的，包括那瓶被懂酒的大佬估价30块的红酒(实践证明，口感确实很差)；先不说迷你吧的价值高低，全部免费的诚意已经值得肯定!这个在讨论性价比的时候，显然也是一个加分项。尚席中餐厅：当晚开完会已经到了晚上8点，饥肠辘辘的下到2楼的中餐厅吃饭，餐厅主打粤菜，感觉除了烤乳鸽火候太过烧焦了一些外，其他汤和菜都被我一扫而光，签单金额602元，离695元的抵扣额度还有一点余量。可能当晚用餐时间比较晚，用餐过程中整个大厅就我一个人用餐，所以用餐环境非常安静，服务各方面也是到位的；不过没有像其他酒店餐厅那样送一点餐前小吃或者饭后的果盘，这点应该说是比较缺位的，如果只是个例倒还好，要不然会显得服务有失水准。整体来说，用餐还算满意，尤其是对比第二天的早餐，显得中餐厅素质应该还不错了!早餐：之前看到飞友们的分享发现吐槽这家早餐拉胯的不在少数，我虽然说有一点心理预期早餐会不太好，但是也没有想到这家早餐水准可以如此之低：1.没有鲜榨果汁；2.没有任何的盒装或者瓶装酸奶，不说卡仕，就连任何一般酒店都会提供的便宜酸奶都没有；3.菜品种类很少，也没有味道可口的食物；说得不客气一点，这家的早餐水准连HI都不如，跟IC和CP这些品牌的正常水准也相去甚远比了，更不要跟北京丽晶和重庆丽晶相比了。这家的早餐水准让我对酒店得出了一个结论：这家酒店自身的硬件和软件已经产生了严重的“人格”分裂和不协调，如果说客房硬件、礼宾、前台及中餐厅等服务都符合品牌定位的话，那么，全日制餐厅的早餐水准只能假设其属于第三方管理以致于与酒店整体水准格格不入才能解释得通。既然早已有众多住客都反馈早餐水准堪忧的问题，我想酒店管理层以及丽晶品牌方对此事肯定是心知肚明的，至于为何迟迟不见改善，我认同某些飞友的见解：丽晶品牌酒店在国内寥寥无几，而目前又属于集团需要大力重塑品牌和大力拓展分号的艰难时期(对于品牌的VI塑造和渗透其实是下了很大功夫的，这个从房卡，房卡套，信封等小物件都看得出来)，其实品牌方相对于业主方完全是出于弱势地位的，即使对某些现状不满意，也有心去改善，但是感觉还是力不从心，无法有效对酒店进行约束!这个也是我个人认为IHG想要让丽晶品牌“传奇重生”还任重而道远的主要原因!当然啦，最近看到富国岛丽晶的分享帖，让我看到了理想中的本该属于丽晶品牌酒店的样子。41楼的泳池是传说中景观很赞的存在，也是好评率超高的一个点，难得打卡一次，我显然也不会错过去泳池游几圈，拍一下照片的。中午12点多去的泳池，比较巧包场了。记得当天水温有30度，游起来很舒服；还发现了这家泳池一个特别的地方：泳池底部是用那种带有纹路的白色塑料板铺就的，既不是大多数酒店常用的马赛克，又不是某些酒店的天然石材，踩起来会有一定的弹性，也比较远安全感。泳池最显著的特点显然是很好的东方明珠塔景观，虽然说房间的朝向也是同样的，不过泳池所在的41楼比32楼提供了更加开阔的视野，三面的落地窗更是可以看到更多不同的景观。对于住非东方明珠景观房的住客而言，去41楼泳池观景和拍照非常值得推荐，这个也是让整个入住更加超值的一个选择!礼宾从开车门到拿行李送到前台一气呵成，给予了我非常好的第一印象；前台小姐姐专业、详细而又高效的入住手续办理也体现了应有的水准；有一点本可避免的减分项：办理入住时默认只将房卡做到了12点，这个实属出乎我意料，玩常旅客以来，好像绝大部分酒店都会默认给高卡会员做到2点，只做到12点的我好像是第一次遇到，退房当天想问问是否可以延退到2点我才知道只是做到了12点，提了要求也说房态很满，只能延退到1点半。虽然我并非一定要住到2点，因为隔壁柏悦12点不到就提示房间已经准备好了，但是，这个本来不需要增加额外成本的延退不太爽快，会拉低整体的好感。本来我需要优先烧隔壁的凯悦心和保级，其实不是非得要住这家的，只不过是顺便打卡一下集齐目前开业的3家丽晶的房卡，目标已实现，短期内好像没有什么理由需要再住了。如果有同样需要集邮打卡的飞友，建议通过含100刀的渠道预定，会显著提高性价比!