伊斯坦布尔博多客傲途格精选酒店入住反馈及钱财被盗记录

在飞客上看见有入住记录，发现这家酒店新开业比较新，装修也不错，就用积分提前预定了5晚的房间。实际入住4晚，因为到底时间为土耳其早上8点左右，怕到店没房加上积分房晚住五免一，就直接预定了5晚。也提前发邮件给酒店告知情况，酒店反馈没问题。邮件里提到了能不能升级套房，回复表示升一级，所以最后用套房券锁定了套房。预定的积分是92000分5晚，但是我入住后第二天积分又退给了我，然后重新收取了我132000积分，不知道这个操作是什么意思，已电话反馈给国内的万豪客服，他们说是和酒店联系核实情况。值得一提的是钛金在万豪住过这么多次酒店，还是第一次被偷现金。我中午2点出门，晚上8点半回到酒店，发现书包夹层口袋里的现金少了一半，原来是一千，只剩下五百。早上到达伊斯坦布尔机场的时候，因为汇率不合适，就没有换钱，用的储蓄卡在ATM取现。中午离开房间的时候觉得放在身上麻烦，就放在书包夹层里，书包拉链拉起来放在了衣柜里，当时还在心想不会被偷吧。没想到晚上回来就少了一半。然后立即向酒店前台反馈，带他上来一起查看了房间。因为我白天才入住，其实是一个干净房，理应不需要打扫，而且实际也没有打扫。但是原本客厅茶几上的水果不见了，被放在了衣柜旁的桌子上，而且原封不动的水果居然被换了品种，这就很奇怪。前台人员表示会进行反馈，然后按照我的要求查看监控。在我发文的时间已经是第二天晚上，前台回复我，说两个人进入了我的房间。第一个是整理我的茶几的，进去了1分钟，第二个是House Keeping，进去了3分钟。我问他，我的房间也没有打扫，为什么House Keeping要进去？而且进去了也没打扫卫生。前台说他接收到的反馈就是这样，他们都说没看见钱也没拿钱。然后告诉我如果报警也可以，但是这是一个漫长的过程。然后我说要和他的经理交谈，只能等明天交谈的结果了。毕竟是现金被偷，实在不知道有什么办法。我也和他反馈，如果在旁边的小酒店发生这种事我还可以理解，但是在万豪旗下的高端品牌发生这种事，我不太理解。酒店没有酒廊，所以没有严格按照三选一执行，给我送了积分和小吃加上早餐。我不知道是不是傲途格要三选一，所以我表示感谢。房间是用的套房券，套房面积不大，按照介绍是55平左右，虽然是新酒店，但是地板也有几处翘起来了。其他没什么问题。MINIBAR收费，所以我都是在外面买饮料，每天送2瓶免费的水。卫浴是大瓶备品。酒店早餐西式，甜的辅料很多，可选择的一般，拿国内肯定不能比。不过有一个可以单点的菜单，蛋或者煎饼什么的，味道不错已经和国内的万豪联系了，反馈了我在这家酒店钱被偷的事。客服说会和酒店联系，但是不知道有没有什么效果。虽然500块不多，但还是第一次在连锁酒店遇到这种事。真是心里不爽，当然也怪我没放保险柜不过说实话，国内的万豪系，就是钱放桌上也不会少。唉，属实没有想到，希望能有个解决方案吧我29号还要去巴黎和布达佩斯，5号才返回伊斯坦布尔，原来邮件里说把行李箱放在酒店保管，现在出现这种事，已经不太敢再放了。5号回伊斯坦布尔预定的威斯汀酒店，在想要不要提前把行李放过去酒店附近吃的餐厅还是挺多的。离伊斯坦布尔的景点圣索菲亚大教堂和蓝色清真寺不远，门口地铁4-5站路即可到，走路也可以，大约20分钟多，离独立大街也不远，总体来说位置还行，不过没有什么景观就是了，只能看院子里的枯树。