“旅行中的精彩活力,归宿时的舒适安逸,还有无处不在的笑脸,才是记忆中假日应该有的样子”![image001.jpg image001.jpg](https://ptf.flyertrip.com/forum/202304/23/135958b89pq61fdc9waciw.jpg!m)
假日欢乐,微笑起航
相信很多人跟我一样,作为高品质的追求者,对于酒店的需求不再只是“睡一觉的地方”。酒店不一定要奢华,但需求的是有一定质感的体验:在满足安逸舒适的住宿体验之外,需要的是一个可以用小聚来拉近距离的场所,是像家一样自然轻松惬意的感受,同时又是充满活力和正能量的活力氛围。换言之,需要的一个创造更多精彩回忆的机会。而这一切,假日酒店刚好都能满足。加上常旅客这个标签,对这个酒店好感更源自对这个酒店品牌文化的认同。
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令人舒心的门楣——来自苏州太湖假日
二、 是员工、是伙伴——标志性微笑加暖心服务,彻底诠释宾至如归
无处不在的微笑,细致入微的服务,是我对假日酒店的第一印象。微笑作为假日酒店的设计元素之一,不但体现在各处的图腾,更体现在员工的脸上。记得上次入住苏州阳澄湖套房假日酒店,作为试营业期间的首批客人,面对正在装修的门口大堂经理Tommy远远看着我们的车驶来找不到停车入口时,笑脸相应箭步前来,跟车一路小跑指引方向,在深秋的季节不禁让人心头一暖…然而,这服务才刚刚开始,随后的早餐期间,Tommy主动询问我们对早餐的意见反馈,再离店时也如数家珍地介绍周边的旅游景点。真正满意的服务,其实不需要多么经典的故事,这些点滴细节就足够诠释了。
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套房假日首住——苏州阳澄湖套房假日酒店
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微笑热情,全程舒心
三、 硬件够硬——温馨明亮的客房设计,让每个目的地都成为家
高频出现的假日绿的主题色,给人在疲惫时唤醒活力,倍感亲切,更给人一种畅快,犹如在开车行驶在车水马龙的城市街道,一路绿灯的畅快。无处不在的黄色微笑元素更是不断给氛围增添正能量。
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一路绿灯——畅快
开放式大堂——沙发、圆桌、吧台,可商务、可休闲。
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具有设计感的开放式沙发——苏州阳澄湖假日酒店
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适合家人小憩的舒适沙发——苏州太湖假日酒店
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可以“喝两杯”的吧台——苏州太湖假日酒店
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迎宾区饮料柜台——苏州太湖假日酒店
客房内部——安逸舒适中带着活力。设计感的灯饰、可移动圆桌、转角的大沙发贵妃椅…这些充满的家庭的装修元素,让人不由自主产生“这就是我在目的地的家”的亲切感。
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家庭感氛围的客厅——苏州阳澄湖套房假日酒店
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具有设计感的用餐区灯光——苏州阳澄湖套房假日酒店
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餐桌——苏州阳澄湖套房假日酒店
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假日元素抱枕——苏州阳澄湖套房假日酒店
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厨房区域——苏州阳澄湖套房假日酒店
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每次看到欢迎礼,都有很强的获得感——苏州太湖假日酒店
房间备品——精致而简约,大牌却低调。采用了英国皇家品牌“白之家”。备品的香氛主题为茉莉花、玫瑰花、橙花香味,综合了茉莉花的清新温和融合了玫瑰花的温馨典雅又加入了橙花的新鲜活力,完全契合品牌主题,而且实际使用质感也很棒,少量揉搓即可出泡沫。
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简约高端的备品——舒心而不乏活力的香氛体验
当前赢得童心,就能赢得未来。假日酒店似乎很敏锐意识到这一点,非常用心且努力赢得下一代消费者——儿童们的好感。而“住了就不想走”——这是一个儿童宾客(我的孩子)对假日酒店朴素而纯真的评价。确实,从创始人凯蒙斯威尔逊先生开立第一家假日酒店的时候,就首创“儿童免费入住”可见其亲子酒店重视儿童及其父母体验的初衷。同时也很欣喜地看到七十多年后的今天,假日酒店将亲子内容传承并延续,并作为其主打招牌。记得2022年的春节,在带全家体验了苏州太湖假日酒店的亲子套房。从入住前的细致问候及准备,到入住期间的贴心服务,再到退房前孩子的一度落泪的恋恋不舍…整个过程让我们体验到假日酒店在亲子项目上的重视程度与专业意想不到的是:酒店方听说孩子是第一次独立打电话联系前台寻求服务,还额外赠送的玩偶作为奖励。除了额外准备儿童备品这些基础的亲子项目外,12岁儿童的免费加床和用餐期间随行儿童的专属套餐是其他同等级酒店很少有的。
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孩子进房间定会惊喜——苏州太湖假日酒店
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帐篷,小朋友的最爱——苏州太湖假日酒店
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专为儿童着想——苏州太湖假日酒店
- 有意思的是,假日酒店的亲子项目现在有个活泼的主题:“微笑吧!外星小神兽”成长计划,随着国内亲子旅行家庭比重的增加,我相信很多家长不只是希望带孩子外出旅行放松,如果有“寓教于乐”的元素加入,则更会有获得感。这个项目的亮点在于,会为所有入住假日酒店12岁以下儿童开放,和任何房间套餐都不绑定,孩子入住时就能拿到欢迎礼包,以及自创的小神兽IP也很有意思,都是根据孩子成长过程中的不同习惯打造,不爱刷牙啦害羞内向啦等等,孩子一见就很喜欢。
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针对孩子普遍特点设计的IP
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游戏般的体验
五、 “你、回忆、奖品,都是重头戏“——五一活动解析
《有你,就有新回忆》 ,是假日酒店Holiday Inn品牌携手毛不易共同打造歌曲 ,曲风是典型的“假日风”,节奏畅快,歌词也是融合了一个个发生在假日酒店的小细节,有家庭元素也有商务元素,仿佛看到了曾经的带着家人旅行享受成就自己或者差旅路途中或是潇洒或是疲惫的自己……非常容易引起大家的共鸣。此曲建议单曲循环,因为五一的“唱响新回忆”活动需要用,参与方式——微信小程序:
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活动参加链接:微信小程序太阳码
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和毛不易,唱响新回忆
这次五一活动的奖品有:热门目的地的酒店房券、IHG积分、网易云音乐月卡等,活动主要通过微信小程序参加,前提需要登录账号(如果没有注册会提示注册)步骤主要有三:“听歌填词”,“集章”,“抽奖”,:
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第一步:听歌,做选择题
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第二步:已注册和登录用户可以直接领取任务章
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第三步:点击抽奖
在进行完第三步骤集章后,点击抽奖,即可开启自己的好运,祝大家都能获得自己心仪的奖品!
![IMG_1104.jpg IMG_1104.jpg](https://ptf.flyertrip.com/forum/202304/30/102431bqj000wb1obro0br.jpg!m)
活动轮播图照片,契合了所有回忆主题
毛不易这次作为假日酒店品牌新的代言人,“邻家大哥”般充满活力而又平易近人的形象极具亲和力,相信会给假日酒店带来更加具象表现。而新的主题曲,更契合了并烘托了这个温馨而有活力的氛围。
新一代的假日酒店能给予的已不只是旅行者在外的一个落脚点,更多的一个温馨而有活力氛围感:
• 作为个人出行,我住的不是酒店,而是千里之外的家;
• 作为商务旅客,我不是在出差,而是去和新老朋友的聚会;
• 带家人亲子出行,不单纯是享受美好而幸福的时光,更是在创造精彩的回忆。
期待再次拿上假日酒店的房卡,开启通往欢乐和幸福的房门。
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微笑期待再次相遇