#初夏灵感旅程#「摩登沪上的招牌传奇」上海波特曼丽思卡尔顿酒店的优雅与精致

在飞往巴厘岛之前，去了一趟上海，探访南京路上的一家远近闻名的豪华酒店，她便是中国大陆第一家丽思卡尔顿酒店，也是我在大中华区打卡的最后一家Ritz-Carlton品牌酒店。酒店坐落于奢牌林立的静安区南京西路，自开业之始便占据着上海商城这座当年全上海最高的楼，面对着上海展览中心，毗邻恒隆广场、1920年毛泽东寓所旧址、静安寺，地理位置十分优越。酒店前身是香格里拉，1998年后更名为波特曼丽嘉酒店，直到再度重装，最终更名为今天大家所熟知的“波特曼丽思卡尔顿”。 自开业至今，历经二十五载，风韵犹存。作为上海酒店圈当年的顶流，曾接待过多国首脑及王室成员，名震当代，贵气非凡。2021年底，万豪国际集团宣布与上海商城有限公司续约，继续经营上海波特曼丽思卡尔顿酒店，同时酒店的升级改造计划也提上日程，预计将于今年晚些时候启动改造升级，2025年将以全新面貌焕新登场。此次入住，大使会籍通过Bonvoy APP以中信万豪卡九折价格预定了基础房型，税后不足1200元，堪称大中华区Ritz-Carlton品牌酒店的地板价。深夜到访，路过“夜上海”主题风格的丽嘉阁，来到前台办理入住，前台绅士识别会员身份后告知有两件快递已寄存在礼宾部，稍后将由礼宾部同事送去房间，是日套房已满，升级至高楼层行政商务特大床房，并厚道地赠送了次日早餐，欢迎礼遇选择了1000万豪积分，综合推荐指数五颗星。客房面积48平米，进门处挑高较低，往里走豁然开朗，空间布局合理，毫无局促感。一眼望去，这并不像是开业25年的老酒店，融合了中式风情的现代装饰风格令人眼前一亮。落地窗前，延伸的休憩空间以木雕屏风相隔，屏风上雕刻着Ritz-Carlton的狮王LOGO图案，拉开窗帘可领略上海天际线所塑造的都市景观氛围。客房配备了55英寸PHILIPS纯平液晶电视，可欣赏美国国家有线新闻台、HBO美国有线家庭影院等国际卫星频道电视节目，电视一旁的mini bar配备了Nespresso品牌的胶囊咖啡机及6粒胶囊咖啡，床头摆放了J家带闹钟功能的蓝牙音箱。欢迎果盘摆放着5种以上的水果，其中包含VC之王猕猴桃，一旁的客信斜靠在支架上，细节中体现专业。配备了独立浴缸和淋浴间的全大理石浴室依旧保留着当年香格里拉的经典风格，入住当天洗护备品还是Asprey紫水，如今替换成了蒂普提克无花果。早餐在酒店一楼的波特曼餐厅享用，北欧格调的Scandinavia装饰风格让餐厅的每一个角落都透着现代、简约及精致的特色。早餐从6点半开始持续到10点半，提供了面档和蛋档，面档的精肉小混沌值得一试，蛋档的温泉蛋口感也很不错，上海小笼包是最受欢迎的，去的晚了就被其他客人一抢而空了，多种水果都切成较小的块状更便于入口，此外还有鲜榨果汁提供。来上海，以一顿精致的早餐开启活力满满的一天。健身俱乐部、泳池和水疗中心都位于酒店7楼，健身房环境优雅，多采用Life Cycle品牌的健身器械，器械种类多样，包括脚踏车、爬楼机、划船机等，摆放的比较密集。泳池有室内和室外两个，目前只开放室内恒温泳池，装修风格延续了经典，与北京香格里拉饭店的泳池风格颇有几分相似，里面还带有一个小型的漩涡池。水疗中心外包给了印尼巴厘岛皇家露露水疗，因为当时即将启程飞往巴厘岛体验当地地道的水疗服务，所以没在这家享用水疗。在打卡了这家Ritz-Carlton之后，也就明确了在整个大中华区的15家Ritz-Carlton中，只有北京华贸和上海波特曼这两家酒店采用了外包水疗，其余均为Ritz-Carlton自营的水疗中心。在没有提前打招呼的情况下，直接把快递寄到了酒店礼宾部，到店办理入住的时候前台主动提醒并安排送快递到房间，如此专业的礼宾服务确实令人赞赏。这家Ritz-Carlton拥有「金钥匙」级别的资深礼宾，他们拥有过人的资历，我也有幸与其中一位在电梯间有过浅浅的交流，在我眼中，「金钥匙」就是酒店的金字招牌，他们如同那些站在香港丽思卡尔顿酒店到达层负责迎宾的大叔级资深礼宾一样受人尊敬。入住期间曾与丽嘉阁的一位小哥有过交流，他是一名海归硕士，当时向他提出了一些房间的改进建议，原以为酒店的基层员工下班之后也就把这件小事给忘记了，令人出乎意料的是，当晚他就主动向值班经理反馈了我的建议，值班经理还亲自到我房间来了解情况。基层员工都这么重视客户反馈，也许这就是Ritz-Carlton这个品牌能够赢得客户信赖的秘诀之一。品质优良，价格亲民，即便在整个大中华区万豪旗下所有的奢华品牌酒店当中，the Portman Ritz-Carlton的价位都是适中的，如此亲民的价位并没有影响到她的高品质服务。因为信赖，所以选择。相信在不久的将来，完成全面升级改造的这家Ritz-Carlton必将成为摩登沪上的一颗闪耀的新星，更加值得期待。