酒店推荐分数:4.5分 (满分5分)
第三方预定,没有享受会员礼遇。
0.5分扣在硬件设施方面。
第三方预定豪华大床房含早餐。
酒店地理位置优越,毗邻大型商区,餐饮购物都非常方便。
我乘车抵达酒店,门口男员工为我提供下车 服务,帮我拿取行李询问我是否办理入住, 得知我要办理入住后引领我来到前台,当时 几个柜台都在为客人办理,我排在一位客人后面,左侧柜台的客人办理完毕前台员工示意男员工带我到左侧柜台办理。前台女员工 为我办理入住,男员工帮我拿行李在一旁等待,在我办理入住时男员工帮我倒了一杯茶放在前台。办理完入住,礼宾主动帮我拿行李送我到房间。
客房面积还可以接受,40多平米。卫浴用品全部是大瓶装。客房部分设施有磨损痕迹,客房内卫生情况有瑕疵,部分区域还是有污渍。
客房楼层员工比较热情,每次遇到都会主动打招呼,对酒店设施也非常了解。
餐厅内环境优雅,基本干净整洁。餐厅菜品 摆放有序,品种较丰富,味道可口。
酒店员工服务比较积极,响应客人很及时。早餐厅员工也会主动为每一位进入餐厅的客人领位。
早上,我到达一楼早餐厅,我到达餐厅时一位女员工向我问好,从柜台内走出为我提供 领位服务,没有与我确认房价中是否包含早餐。入座后女员工询问我是需要咖啡还是茶,我选择了茶,2分钟后一位男员工将茶送到。
酒店的健身中心属于外包,健身房不能7天 24小时使用。
晚上,我来到位于六楼的健身中心,健身中心女员工询问我是否是住店客人,女员工请 我出示方房卡登记房号及姓名,女员工询问 我是否游泳并将更衣室钥匙交给我。有更衣室内空间很宽敞,有摆放干净的毛巾及拖鞋供客人自取,更衣室内有饮水机。更衣室整体卫生状况良好,更衣箱内有两只衣架。淋浴区备品齐全,汗蒸室均开放使用。梳妆台桌子上有吹风机、梳子和棉签 。
健身房内设 施设备齐全,维护良好均可正常使用。泳池内有救生员在岗,水质良好,泳池周边干净整洁。
酒店位置不错,旁边就是万达,楼下还有个火车头集市挺有特色。
员工服务都比较积极,虽然硬件设施方面有些年份,但也不会影响正常使用。
印象深刻的就是酒店员工服务方面,服务积极主动。周边的万达商场很热闹,酒店楼下的火车头集市人也很多。