【鹏友记】晚点备降行程一波三折，却对航司好感增加！海航沈阳南京商务舱之旅

一、 概览 | Overview 推荐指数：4.5 常旅客级别：飞行卡 从沈阳前往济南，因为有急事，本不是海航高卡的楼主从时间方面考量，选择了海航的航班，公务舱Hu 7822，下午五点起飞，正点18:50到达，但由于航路以及目的地机场天气等原因，先后经历了晚点、备降、深夜入住、再次延误，24小时以后才到达，史上最折腾的航程，也影响了重要事情，但也因此感受到了困难时期海航一路既往的优质服务，从此以后与海航结下不解之缘。 二、 出发 | Departure 沈阳机场离市区不太远，如果不赶时间，可以尝试有轨电车，到达厅8号门对面就是车站。 有轨电车车况不错，人不多，服务也不错，全程票价3元，必须下载专用电车app，才能付款，另外电车太慢了，时间紧的慎用! 休息室为安检后使用。 在航司两舱专用柜台办理完登机牌之后，值机人员会提示去专用安检通道，并提示你休息室。 安检通过后，按照指示去往休息室位置，其实有两个休息室，在左手边的面积很小，人多，就去了右边的位于登机口11附近肯德基对面的二楼休息室。 该休息厅为机场自营，是多个航空公司的指定休息室。 办理登记非常简单，查验登机牌核对机票信息就可以，几秒钟搞定!休息室面积比较大，属于多航司共用的大型休息室。办理完手续，因为正直傍晚晚饭时间，按提示去餐饮区! 休息室各功能区分开，休息室当时人不算多，显得空旷。 没想到能提供多种热食，有炒饭、炒面、香菇炒鸡等，当然还有方便面以及面包、蛋糕、水果、咖啡、饮料果汁提供。总体上味道还不错。 随着天气变化，部分航班延误，这里也开始人满为患，突然感觉面积不大了! 因天气原因，飞机延误，等到起飞时已经晚点4个小时。但糟糕的是到达济南上空后，因天气原因不能降落，在盘旋了大约半小时后飞往南京备降！在南京机场等到可以起飞了，但因为已经超过凌晨三点，按规定不能再起飞。部分乘客选择去坐高铁，大部分乘客由航司安排入住酒店！ 三、 贵宾室 | Lounges 尽管出现这种尴尬局面，但海航还是尽可能安排好大家的行程和生活。大巴把大家送到附近的南京空港温德姆酒店，一座新开业不久的高档酒店，经济舱两人一间，单住加钱。商务舱以及金卡以上旅客可以入住单间。 酒店本身很棒，包括早餐也不错。 第二天上午大约10点，大家再次集合赶往南京机场。但天气原因解除了，但航司一直未能协调好早些起飞，一直在机场休息室等着！ 海航签约的是V8休息室。很多航司都安排在这里。过了安检通道，右转一直走，过了中岛的星巴克，右手汉堡王隔壁自动扶梯上二楼。 办理登记非常简单，查验登机牌核对机票信息就可以，几秒钟搞定。 休息室面积很大，很狭长，不要被门口处的空间迷惑了，穿过餐饮区，里面人少更舒适。 属于多航司共用的大型休息室。赶上午饭时间，按提示去餐饮区! 南京机场T1V8自营头等舱休息室面积大，功能分区齐全，安静舒适，接待能力强。目前餐饮有热食，而且质量不错，这一点大大好于各银行休息室! 四、 登机 | Boarding 登机时间前，工作人员会听过广播及时提醒去相应登机口登机。乘坐扶梯到到楼下，走到登机口一般不会超过5分钟。不过因为备降航班都是远机位，需要乘坐大巴过去。商务舱安排了小车送机。 五、 客舱 | Cabin Service 因为飞机晚点，大部分时间都在机场休息室，都有热食，所以尽管有飞机餐，但自己都没有让空乘提供！ 飞机晚点、备降，给乘客带来困扰的同时，也给空乘人员带来严峻考验，大家的不安与焦虑多少会体现在言语沟通之中，甚至有一些过激的言语，而乘务人员一直以和蔼可亲的姿态面对，尽可能缓和大家的情绪。商务舱是位小伙子，表现出来过硬的专业素质。 六、 到达 | Arrival 一波三折，最后从南京机场起飞，到达济南遥墙机场已经是下午五点多了，真个行程延误了20多个小时！尽管过程波折不断，但海航人员的服务和素质还是值得信赖！ 七、 难忘瞬间 | the Moments 人生总有很多遗憾构成缺憾美，这次行程一波三折，耽误了一项重要事情，一度使自己焦虑，但自己不断调节心态，补救有关事项，最终平静接受下来。而海航人员的专业素质和优秀服务，也功不可没！