“新”启航系列飞行报告来到了终章篇,最后压轴出场的是新加坡飞往北京的区域版墨镜侠商务舱体验。在Covid之前,我们搭新航飞过奥克兰、悉尼、伦敦、德里、约翰内斯堡、新加坡还有一些东南亚国家。作为新航铁粉,我们一如既往的选择了新加坡航空作为重启国际飞行的起点。起初有些担心新航的服务和硬件水平下降,也有意愿将来体验更多的航空公司。那么,结束了四个航段的飞行,我想在分享这个航段之前,总结一下疫情后我首飞新加坡航空的感受,纯主观评论,飞友们有不同感受,欢迎留言讨论~
1、 航班服务流程简化:1)热毛巾环节取消,换成了消毒纸巾,可能更适合当前情况 2)空乘几乎没有蹲式服务(其实也不需要哈)3)没有之前的自我介绍和问候 4)机舱用品不再主动提供。
2、机组服务:这一点保持了之前的高水准,空乘人员的服务意识和态度都非常不错。这次带了小朋友,空乘对我们的关注也自然多了一些,给小朋友的体验感特别好~
3、商务舱餐食:很多人都在吐槽新航各舱位餐食水准下降,其实我倒是没有感觉到有下降。除了名厨有约,机上餐食也会带一些硬菜,比如牛排~
4、额外备品,商务舱终于有了洗漱包,是潘海利根的,内含面部喷雾、唇膏和手油。这一点算是进步吧。但是招牌的SQ Bear已经在短程航班上不提供了,其实北京到新加坡6小时的航班真的算短途吗?反正在我心里新航小熊也是新航体验的一个环节,这个减掉后,实话讲新航在我心里会减分很多。
5、仪式感及额外体验,很多搭乘新航的UU们都会体验新航的一些仪式环节,比如Anniversary,Honeymoon还有Birthday。我觉得新航空姐在准备这些上面比之前用心了很多,除了蛋糕也会主动写贺卡和做一些装饰。
接下来,言归正传。分享一下这段新加坡出发,飞往北京的“短”途航线~
航班及飞机信息:
航班号:SQ 806 航线:新加坡樟宜-北京首都
机型:A350-900XWB 注册号:9V-SHL 发动机型号: RR Trend XWB-75
值得注意事项的是,新航区域版A359XWB有一部分发动机是-75而不是-84,忘了问机长这算不算简配版,大家有知道的吗?
我们回程是吉隆坡-新加坡-北京,中间预留了5个小时的转机时间,沉浸式的体验了这间翻新后的SilverKris Lounge。
上扶梯前,很醒目的休息室招牌,新航独特的蜡染~
抵达后,迎宾小姐姐或大叔会热情的问候及检查登机牌。新版的休息室和白色的兰花,真是非常喜欢~
新版的T3银刃休息室,给我的第一感觉是空间非常大,整体配色低调奢华,而且座椅种类非常齐全,可以平躺、办公、看杂志、吃饭。我们选择了靠窗边的座椅,可以一边享用美食,一边欣赏飞机。刚要有一架墨镜侠对着我们。
各式餐饮宛如自助餐台,直接上图吧~
先来一杯香槟吧,我已经三年半没喝过香槟了~
这盘剥好且水分充足的甜橙和西瓜必须来一盘~
现做的Laksa、乌冬面和娘惹小吃各来一份~
番茄焗青口贝来一份~不怎么好吃。
自制椰浆饭配娘惹菜来一份~
特别喜欢的TWG Jasmin Queen 浓浓的来一杯~
饭后配娃看了会儿飞机,娃一直兴奋,旁边的大叔注意力都在我娃身上,啤酒直接打翻。。。
酒足饭饱,溜了一圈机场,发现没什么好玩儿的,樟宜机场好多店铺都没有恢复。
回到休息室,洗个澡。不用预约,有空房就直接去。T3的淋浴间还配了马桶。舒舒服服洗个澡,喷香香准备回北京咯~
新航基地的休息,比翻新前好太多了。卫生间和淋浴间非常干净,每位服务人员都特别nice,帮小朋友盛薯条,给小朋友洗手,连收盘子的老阿姨都过来陪孩子躲猫猫~ 总之,T3银刃休息室绝对是新航的一个加分项。
登机时,娃睡着了。登机口小姐姐让我们提前了几分钟登机,并告知目的地需要戴口罩,所以发了我们两个口罩,一下子感觉气氛严肃起来了~
登机后,空姐非常热情的过来问候,把娃放在座椅上系上安全带。用英语跟空姐寒暄了几句顺便要了小熊,当然了还是没有。空姐得知我们是中国人之后,说她也是中国人,刚才听我用英语交流,感觉我说的特别流利,没敢跟我们说中文,怕不是中国人。这一顿奉承哦~其实我的英语真的一般般。
落座后服务我们这边的两名空乘只做了一件事,就是满飞机的帮我去找新航小熊,然后sorry,拿了蜘蛛侠给娃,哈哈哈!真的非常感谢他们。
接下来的欢迎饮料,绿衣姐姐贴心的给宝宝换了儿童杯。
和来的航班服务流程有点不同,这班是起飞前核对的餐食。
趁着起飞后还没有提供服务,拍了机长商务舱客舱的照片,分享给大家。另外拍了XWB-75引擎。 其实我特别想拍一下A350的翼尖,要到经济舱才可以,但是怕打扰客舱服务和经济舱客人,就忍住没去。
起飞后,有些颠簸但是空乘还是在服务,真的很敬业~
服务我这边的空姐,这次主动提供了拖鞋、眼罩和袜子,但是洗漱包没有提供。
起飞后,我点了新加坡司令,要求配坚果。小姐姐给弄的烘焙坚果哦~
接下来是沙爹肉串,娃吃了三串!
一小时后开始正餐~真是是1小时哦。新航的蒜蓉包进步很大,比较松软,过去的蒜蓉包感觉很干很皮,必须来2块~
前菜是烟熏鸭肉,这趟航班没给宝宝定儿童餐,所以他的也是这道菜。
主菜给娃点的鳗鱼饭,之前问我很多人鳗鱼饭有没有刺,我这次澄清一下,真的有刺,有刺,有刺,但很少。带小孩儿点这道菜的爸爸妈妈一定要帮孩子摘刺。经理大叔也提醒了一下。
空姐注意到我在帮宝宝摘刺,我的菜就迟了一些上。我点的是热月龙虾。好大一只~
饭后甜点,绿蛋糕、芝士拼盘和水果。娃超级喜欢葡萄。芝士黑提恢复了,不错。
吃完了,娃也困的不行了,但是中途惊醒了有些哭闹,我们抱着娃去前面厨房,怕打扰其他人休息,但是娃闹的很厉害,要回座位。特别感谢空姐过来帮忙安抚,尤其是绿衣空姐,下降过程中还帮忙哄娃。真的太nice了。帮乘客哄孩子不是人家机组应当应分,尤其是降落前20分钟的时候,这一点新航空姐真的非常棒!
抵达北京从入关到取行李非常丝滑,海关小姐姐也非常nice。晚间航班小火车停运了,还是摆渡车。我每次抱着娃在首都机场坐摆渡车都会有人给我让座,我们的国民素质真的越来越棒了!
回程航班新航帮我们准备了Anniversary Celebration。其实我们这样的往返航班只能预定一个蛋糕。我们订票的时候预定了去程的蛋糕是为了庆祝我们结婚8周年。
我家宝宝虽然没有坐过新航,但是特别喜欢新加坡航空,一是我经常带他去西湖园那边拍飞机,二是北京这边一些新航的活动,我们都会参加。也给宝宝看了一些之前新航的照片。宝宝临出发之前一直嘴里念叨,新航姐姐,新航姐姐!所以我们出发前,联系新航问这个蛋糕可否给宝宝做个纪念,第一次出国也是第一次坐新航。新航北京这边有些为难,请示了新加坡总部,那边回电话说去程可以给宝宝安排,回程也可以再给我们安排8周年的Anniversary。所以就有了去程航班,机组小哥哥小姐姐帮Brody庆祝的画面了。还是那句话真的只有新加坡航空对我们这么好~
回程航班是庆祝我和李医生结婚8周年的日子,新航提供了一款很mini但是真的很好吃的巧克力慕斯蛋糕。空乘小姐姐用有限的材料帮我们做了贺卡和两朵玫瑰花。感谢她的用心~
“新”启航系列飞行报告就到此结束了,说实话我没有想到新加坡航空会提供这么好的体验给我们~有些细节和额外的体验比报告体现的更棒~ 非常感谢新航,也感谢飞友们对飞行报告的阅读~