小众: 河北HI旗舰店-石家庄万象天成假日酒店

看之前论坛里的评论都是差评多于好评，但是自从口罩摘掉后，这家酒店经常当天满房，一定有高人在这酒店里面。另外，万象天成听起来像是万象城的翻版，但是万象天成在石家庄开业时间却比万象城早的多，无论如何，先入为主说明了很多事情，也说明不了什么。我觉得这家酒店有机会升级到Voco或者CP，但是需要改善一些不足之处，方有机会。本人DA入住。亮点:一，7楼早餐厅水果块切的大小适中，早餐有很多橡皮糖等小食，也有冰淇淋甜筒，手擀面味道适中，好评。二，一楼为行李寄存，在6楼登记和退房，6楼的前台非常给力，女的笑容亲切美丽，男的亲和稳重不失礼，关键顾客多的时候大堂经理也会放下架子撸起袖子搭手帮忙，点赞。三，送早餐，40N会员可以进入行政酒廊，可以至少带一人，严格执行，会员不会挨饿，点赞。四，6楼大堂吧音乐设备精良，某音歌手常驻，很有氛围，点赞。五，21楼健身房内有瓶装矿泉水和毛巾，这点很赞。六，预定部会提前打电话和客人们沟通。七，虽然房内铺了地毯，但是异味处理的很好。不足之处：一，21楼泳池健身房的前台处，没有任何的登记，此楼前台就给了寄存的钥匙，据说救生员只有在白天在座，晚上的确未曾见到，可能是为了节省成本，且泳池内水温太凉了。二，据说最近经常满房，导致升级障碍。三，酒廊去晚了，没什么吃的，因为下午18点到20点除了补点白米饭，不抗议的话其他都不补充，看到好几位汗流浃背背着包来了又走，背影略微有点凄凉(悲伤的音乐响起中)。四，客房服务送欢迎水果的人是一位机器人，感觉略微有点不方便，一旦不在房间，就送不了了。五，房间内书桌上竟然没有台灯，基础房型的话晚上会略显昏暗。六，窗户脏。七，电梯品牌用的品牌-Xizi Otis，我不喜欢这个品牌。八，客房内维护做的欠佳。以上，七上八下就是亮点和不足之处。遗憾之处：又没有体验中餐厅和西餐厅和自助餐的美食。欢迎礼是可以在6楼大堂吧听歌的饮料券，应该可以多要一张？没试过，下次各位领导们可以去试试，就是真的只是饮料券，没有任何酒精，特别适合少年。欢迎水果，老四样，苹果，梨，圣女果，橘子，再多就没了。(建议再加上自制饼干，成本也增加不了多少。)不过，某voco 也就2款欢迎水果，我是不是要求高了点？升级房型要看当天入住情况，由于经常满房，可能需要提前沟通才有机会升级。客房布局还算中规中矩，但是，重点是没有台灯是怎么回事？明明宣传图上有台灯的。硬件挺硬的：一，美国科勒(KOHLER)的水龙头，浴缸，马桶; 淋浴组件是用的德国高仪(GROHE)，这俩品牌都是挺合适的。二，空调控制系统用的是美国英康(INNCOM)。三，吹风机用的是荷兰飞利浦(PHILIPS)。四，保险柜用的是KingsGate。五，小冰箱用的是环威(Wellway)。六，插座用的是西班牙西蒙电气(Simon)。七，水壶用的是德国伟嘉(WIK)。八，电视机用的是韩国三星(Samsung)客房景观:忽略吧，没什么好看的，玻璃是真的脏！想告诉酒店方:’还是需要花点小钱擦擦啊。‘行政酒廊竟然只提供红酒，没有啤酒，也没有其他酒类，大概率是因为节省成本，因此无法调配鸡尾酒。行政酒廊餐食有荤有素，甜品丰富。早餐厅水果块切的大小适中，早餐有很多橡皮糖等小食，也有冰淇淋甜筒，手擀面味道适中，好评。总的来说，酒店早餐品种可以，面点师小哥皮肤很好，有点嫩，不忙的时候也会到隔壁摊位搞各种蛋，单面的，双面的，唯独没有班尼迪克蛋。泳池和健身房的时间为早上6点到晚上10点。前台和大堂经理表现突出。预定部会提前电话沟通，这点希望保持，的确能够提高顾客满意度。客房内细枝末节需要维护一下，客房部需要努力改善。泳池救生员夜晚时间希望在座，可以提高夜间泳池的安全性。21楼前台为什么不登记房号？在早餐厅的酒店领导，巡视时建议不要背着手，把手放下来，会稍显亲切，会增加更多好感。谢谢。设施丰富，基本能满足大部分人的需求。最后，谢谢大家。