「喜忧参半，结局圆满」珠海华发喜来登酒店精致海景套房体验

天天写Ritz-Carlton，天天都见小狮子，作者日复一日的用心分享，读者看多了也会审美疲劳。今天咱换一换，写一篇尊贵万豪大使会员入住Sheraton酒店的报告。从澳门出关，来到珠海横琴口岸。在珠海留宿一晚，选择了珠海瑞吉隔壁的华发喜来登酒店，这两家楼离得很近，比从长沙瑞吉到长沙W酒店的距离还要近，为何酒店在设计之初不将两栋楼打通，方便住客从楼里穿行？大使会籍提前在Bonvoy APP上预订了最基础的豪华房600多元一晚。到店已是深夜，当晚入住率比较高，酒店前台给免费升级到70平米的精致海景套房（近期售价1600元左右），站在阳台上可欣赏澳门本岛及珠海横琴的景观，视野非常开阔，每当对岸的澳门上演烟花秀，这里是观赏烟花的不二之选。这间精致海景套房没有独立的起居室，而是类似于之前分享的「深圳星河丽思卡尔顿酒店」的行政房型，卧室与会客区域之间用电视柜隔开，电视柜的两面各配备了一台SONY大屏幕液晶电视。浴室的面积比较大，配备了双台盆的洗漱台，在洗漱台的左后方是一个尺寸较大的梳妆台，配备了深蓝色的梳妆凳，比较喜欢这样的设计，浴缸也配备了头枕，这在喜来登品牌的酒店里面算是细节做的比较完善了。早餐在酒店3层的西餐厅享用，餐品中规中矩，第二天早上遇上了团队用餐，或许是餐厅成本方面的考虑，餐食种类略有减少，面档都没有米粉供应。在南方吃早餐还是要嗦粉儿的，后来向酒店管理层反映之后，如愿以偿的嗦到了粉儿。行政酒廊位于酒店18层，酒廊的空间很大，休憩氛围不错，营业时间从中午12点到晚上9点，下午茶从14:30开始至17点结束，欢乐时光从17:30开始到20:00。酒廊的餐食没有太多惊艳之处，水果和甜品比较丰富，炒饭管饱。健身房、泳池也都位于酒店3层，健身房没去参观，泳池是我喜欢的类型，室内和户外泳池都有，比较喜欢户外泳池，更有度假的氛围。3层还有个大露台，特别适合饭后来这里遛弯儿散步。这家喜来登没有设置水疗中心，需要享受SPA的客人，需移步隔壁瑞吉酒店，这又回到了前文所提到的问题，两家酒店之间没有楼内通道，珠海的气温又那么高，做完SPA从瑞吉回到喜来登，途径室外肯定又得热出一身臭汗（遇到刮风下雨天就更糟糕），所以我认为这是当初设计时遗留的一个缺憾。下面解读一下标题中的「喜忧参半，结局圆满」。先说说「喜」的方面，因为一开始没有确定后面的行程，所以只预订了一晚，那几天都在休假，也没有明确的出行计划。在酒店住过一晚之后，感觉客房住着蛮舒适，对卫生状况也很满意，于是后面又续住了2晚。这里特别要感谢在我入住期间为我打扫卫生的客房大姐，工作一丝不苟，客房打扫的一尘不染，床品感觉也非常的舒适，退房当天我当面送她一份从澳门带回的小礼物以表谢意。再说说「忧」的方面，前面已经提及酒店餐厅的一些问题，但这并不是重点，重点是在我第二天准备续住的时候，发现APP上无房可订，酒店竟然满房了！但是OTA上有房可订，跑去前台交涉，前台告知没有办法续住，只能退房，我当时就很来气，大使会员续住房间的权利都没有？气愤归气愤，既然OTA可订，我先把房间订下来，大不了没有SNP，再找值班经理协调，看能不能不换房间。最后解释下什么叫做「结局圆满」，看小说/电影/电视剧的朋友，通常都会期待看到一个Happy Ending，我的这个故事也有个Happy Ending，那可是本大使亲自争取来的！找到酒店MOD，向他反馈了入住期间的种种不满，对方不仅认真听取了意见，而且为我免掉了一晚房费，并且在离店之时给安排了免费送机。这样的补偿方案合情合理，体现出万豪集团酒店高管应有的担当。之前看到论坛上经常有人吐槽说万豪大使没什么用，今天就给各位来个现身说法，切不可将“自己玩不转大使会籍”与“大使无用论”混为一谈。来珠海之前，以为在国内能拯救不开心的地方，只有三亚亚特兰蒂斯、澳门天浪淘园，来到珠海之后又发现一处可拯救不开心的乐园，那就是珠海长隆海洋王国，为我的珠海之行画上圆满句号。