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深圳康莱德酒店 | 完成度极高,不止于驻足

2023-6-28 18:02 | 作者: DocTo | 查看: 602| 评论: 0| 原帖 |赞:  9

摘要: 一、 概览 | Overview推荐指数:4/5常客等级:钻石前情:端午出游深港,于是计划安排一天体验下新开业的深康。深康上官网的时间一再提前,从原先的9月到7月1日再到提前一周的6月25日——说明自5月19日内部悄然盛大开 ...

一、 概览 | Overview

推荐指数:
4/5
常客等级:钻石
前情:
端午出游深港,于是计划安排一天体验下新开业的深康。深康上官网的时间一再提前,从原先的9月到7月1日再到提前一周的6月25日——说明自5月19日内部悄然盛大开幕后,酒店软硬件准备的充分性较快地达到了业主和集团对外营业的要求。
本次入住的时间为6.24-6.25,因为未上线官网,从社交平台了解到只能电话酒店,从销售处下单。
正值端午假期,酒店也没有开业前大促的架势,而是指出端午假期价格相对上涨。假如6.22入住,基础房不含早价¥2750(含税费),含早价¥2950(含税费)。6.24入住,基础房不含早价¥2550(含税费),含早价¥2750(含税费)。
查看了后面几个月的价格,会员的Best available rate(BAR)在周中已经调整到了¥2380-¥2480,周五周六BAR较高,达到¥2579,体现出业主对于“城中周末度假”的认同。(有点儿杭州君悦的意思了)
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深康的BAR一再调低
抵离:
地图软件叫车,从同为YP设计的深柏前往前海深康,17km,滨河大道-滨海大道一路畅通,福中到前海中心区17min可达。
临近下车,发现地图推荐下车点为酒店东北角(听海大道-桂湾五路)路口南侧靠西,遂提醒了司机向西进入鸿荣源中心综合体,酒店落客区。
离店时,也只好定位到酒店综合体西北口,和住店大门之间大概相距100m。
新酒店上下车空间与地图提供商尚需时间沟通和更新,可以理解。但对于住店客人来说的确不便。
在离店时,帅帅的礼宾小哥一路帮我们提行李走到停车处,还询问本次住店感受,并介绍说根据规划,之后沿江高速前海段会拆除改造,客人们将会获得更好的海湾景观。
酒店离地铁桂湾站仅5min之遥,如果前往机场建议在此上地铁,而非打车——否则大概率花费的时间更多。
落客区:
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落客区设计稿
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落客区效果图
上图应该为YP的公区初稿,落地时已有变化。
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雕塑《两仪》
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“即日起”即正式上线官网后——楼主在上线前入住,就无法得到了
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落客区挑高很高,大概有两个标准层。
地面的石料拼接也可以看得出品质之高。
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打卡位点
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打卡
到达大厅:
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《热情红枫》效果图。这个作品也是各大酒店竞相模仿的对象。
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效果图
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实拍
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实拍。落地效果绝了。
落地效果非常好,预感《热情红枫》即将成为深圳的爆款打卡点。
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一楼到达大厅石凳,可以看到石材纹理之美。
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到达大厅礼宾
电梯厅:
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办理入住:
经过满是艺术装置的下客区、到达大厅,进入住店侧大门左转后进入电梯上到五层。
电梯打开后,顺着视觉引导,客人们很容易被一个体量巨大的雕塑《城韵》吸引,并找到前台的位置。
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效果图
当天行政酒廊未正式营业,甚至第二天正式营业的运营时间也还没确认(笑),所以入住就在前台办理了。
值得一提的是,整个5层的层高都非常感人,感觉几乎有10m。实际上应该是1.5层的标准层高。
住客电梯间:
客房区电梯很贴心地可以直通一楼,和厦门安达仕一样。
在休息区业主摆放了一个密恐看了会害怕的雕塑/镇纸。
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旋转楼梯:
会变色的旋转楼梯也是大家喜欢打卡的一处景点。不过可能由于结构原因,这个旋转楼梯落地完成度罕见地显著次于设计稿,显得非常厚重。
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其他公共区域:
业主毫不吝啬地放置了很多艺术装置。
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入住区礼宾处

二、 客房 |  In Room

升房情况:
其实有提前询问销售经理是否能够升套,但问得比较晚,入住时再次问了前厅经理,她查询了一番后,表示本来确实有机会升级套房,但这次太晚,不巧套房已经都安排出去了。并且表示按照规则,钻卡一般升两级,给到高层行政湾景已经是较好的一个offer。
据观察,当天可能有许多旅行博主或业主方、集团方入住,优先为他们安排了套房也可以理解。
【猜测】之后钻卡预定基础房入住,可能常规也就会给到行政客房(城景),或者行政湾景。套房(100平米)肯定是不在免费升级范围内的。
于是入住了一间较高层的行政湾景房(56平米),位于21层(酒店最高23层),在通道较靠北的一侧,朝西,享有湾景。
欢迎礼:
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蛋糕:
软流质巧克力样蛋糕及类似冻干草莓碎topping
果盘:
三个红李子(较酸)及一串阳光玫瑰葡萄(不太甜)
(本应还有一个康莱德小熊,但是忘记跟欢迎礼一起放了,退房的时候单找前台拿到的。)
说实话这样的欢迎礼并不能让我特别满意,李子太酸我吃了一个就停下了,蛋糕太软太甜,这点也不太懂。
不过值得一说的是,欢迎礼应该是确认办理入住后不久就放进房间桌上的,因为进来后发现果盘和蛋糕盘的温度依然较低。这个急速的delivery好评。
布局和软硬件:
基础房面积较大——56平米,在一些酒店已经可以成为基础套房或者更高级套房的面积。
基础房的面宽应该有5.5m左右,是比很多酒店房间要大的。
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标准客房设计稿
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100% SCHEMATIC DESIGN REVISIDN 涓
100% SCHEMATIC DESIGN REVISIDN 涓
100% SCHEMATIC DESIGN REVISIDN 涓
100% SCHEMATIC DESIGN REVISIDN 涓
100% SCHEMATIC DESIGN REVISIDN 涓
1.5 BAY SUITE DESIGN:
本次没有成功入住1.5 BAY SUITE(即100平米的豪华套房)。设计图供参考。
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(以下为基础客房)
玄关:
进门处有一个换鞋凳,其上一个花型理容镜,相对位置还有一个到顶的立镜。
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花型镜让人印象深刻。
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玄关摆放了3开门的衣橱,透明 能反光的玻璃感觉很妙。并且把手也是特质的一个球形。与浴室和客厅的推拉门分隔所用的把手一致。
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还有一个大理石台面的行李架,也很美丽。
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地板:
拼接木地板。但借着傍晚的夕阳可以看到明显的装修时遗留的痕迹。希望后期能够清理干净。
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床和枕头:
床2m宽,并且加了羽绒褥,好评。但sheet应该不是400支及以上的,不够丝滑。
枕头和sheet熨烫有点问题,很不平整,这点真的草率了。
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枕套熨烫并不平整
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床单熨烫不平整
在被子下方,还增加了一层单层的隔离单,细节好评。
一个小问题是:床的靠背是皮质的,躺下去有点黏住皮肤。
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床前凳:
有点像深柏的沙发。沙发旁边的这个小桌特意做出了锤击质感,搭配起来很有高级感。
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卫生间:
墙面、地板、台面采用了整块大理石,图案非常美丽。
不得不再次佩服业主对于石材的掌握力度。
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马桶:
马桶采用了TOTO的NEOREST,CES992WCST305/400。这款的马桶圈相对更常见的那款NEOREST更宽,有些不太适应。
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卫生间玻璃分割:
一种内嵌了金属网纹的玻璃。
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台盆:
双台盆,这个设计之下其实两人同时站立洗漱会有些拥挤。左边的台面用于放置牙刷等,实际上距离站立位置较远,取用时体验不太好。
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小鸭:
透明版小鸭,还挺大的。
水龙头:
YABU特意致敬设计的水龙头。但个人感觉,不锈钢电镀银色,与整体空间不是特别搭,使用方法上还与常见的水龙头不太一样,增加了额外的学习成本。
出水:
热水出水速度略慢。
客房会客区:
就算是基础房,深康也配备了一个沙发加矮桌区域,足以实现会客功能。同时也是摆放欢迎礼品的位置。
迷你吧柜:
办理入住时前厅经理特意说明,房间的minibar内物品都可以免费使用。
看下来比较高值的饮料、零食不太多,最好喝的可能是农夫山泉的NFC橙汁及福佳白。有一瓶塑料瓶装的VOSS,没有配备圣培露、依云。
不过深康一个优点是,深康的基础瓶装水依然选择5100,好评。
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几个缺点:
1. 酒店房型单调,景观同质性较高。全酒店300间客房,包括272间普通客房和28间套房。受限于长条形布局,除套房外,房间似乎只有大床、双床及景观朝向的区别。
2. 最大的缺点——甲醛味非常浓郁。因为实在太浓,房内的空气清新机开到最大,开了一整晚,导致噪音也很大。因此为健康考虑,不太建议最近几个月打卡。
(另外咱们真的不要再给员工培训“甲醛无色无味,所以那个味道不是甲醛哦”这种解释啦,太丢人了)
3. 洗护拖鞋套装按照集团要求统一采购,与其他康莱德无异,所以也没有与深康“旗舰价格”相匹配的体验提升。
4. 欢迎礼品的品质,真的有待提升…

三、 餐饮 |  Dining

本次只体验了早餐和酒吧。行政酒廊没开,在小红书上负有盛名的中餐厅,及早餐时段后由早餐厅演化成为的西餐厅没体验。
早餐:
因为客人少,所以这天的早餐纯点单制,包括所有果汁饮料。
菜单如图
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环境:
餐厅layout如图
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早餐厅中间摆放了一个平台,上有花瓶内鲜花组合,当天可能为绿叶主题,并与取餐区的花瓶鲜花相呼应。
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绿叶较多,花少
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之后的自助取餐区
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餐桌:
大理石拼接台面,磨砂质感,触感非常好。
根据沙发的形状,有些台面还特意设计成曲线,很有意思。
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早餐桌面常设配件:
餐巾
小花瓶 单花
4种果酱
定制款含黑白两色装饰珠的盐罐、胡椒罐
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定制款盐罐、胡椒罐非常抓眼球
餐具:
餐盘:LEGEL PORCELAIN
瓷勺:lucern
刀叉勺:MEPRA INOX (不锈钢系列)
筷子
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瓷器其实都采用了奢华餐具品牌,但均较为【厚重】,色泽与普通瓷器较为接近,触感较差。这点不及深圳柏悦。
点餐过程:
服务员与顾客的沟通方式待提高,如:
1. 未提醒点心是按个上的,导致我以为虾饺有3-4个一笼,上来之后发现是一个精致的单只小笼
2. 提问方式未设置“默认值”,如我要了一个班尼蛋,班尼蛋本就该包含muffin/ham/spinach/hollandaise sauce(一般这样才会称作班尼蛋),但服务员提问“下面东西都要吗?”。不过这样细致确认也有好处。
推荐餐点:
【潮汕红虾汤生滚海鲜粥】
这个菜品可以称为“深康那碗粥”。
包含新鲜的蟹肉、虾肉、香菇和大葱的细条,红虾汤粥做底,随附一盘小鱼干,非常鲜美。
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其他餐点:
【红茶】
上了杯碟后,单独随附茶壶并倒出茶液,有仪式感。但壶中只有茶,并无叶。
另外发现餐厅使用的牛乳为常温乳,并不是更贵的巴氏乳。
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【班尼蛋】
流心蛋的火候很好,荷兰汁的配比很好。摆盘丰富度也很高,很成功。可能就输在盘子的质感上。并且搭配的德国香肠口感一般。
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【果汁】
点了一个橙汁。服务员称是鲜榨的,没喝出来。另外杯子质感比较一般。
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【虾饺】
摆盘让人印象深刻
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【芝士冷切盘】
随附三种果干,主打一个健康饮食搭配。可能也输在盘子上。
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【法式煎薄饼】
没看到北康喜闻乐见的华夫饼的选项,因此点了法式煎薄饼。
上来之后说好的浆果也没见着,哈哈哈
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(对比下北康,华夫饼上带有无花果、草莓、红莓、蓝莓、奇异果,再加上盘子的衬托,显得更吸引人。)
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北康华夫饼配置(1)
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北康华夫饼配置(2)
酒吧:
先说优点吧,设计还是太有特点了,充满了YP的设计符号。
吧台凳、矮桌、椅子坐起来非常舒服。室内无主灯设计。此外还有一个室外酒吧区域,以及一个种满了乔木组合的平台。
连接酒吧和主楼的连廊,甚至营造出了海岛度假的氛围感。
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缺点:
1. 整体准备的不是太充分,吊顶酒架上酒都没摆满,另外下单时服务员对说的是哪款酒不是很确定,说明对酒吧出品的掌握程度还有待加强
2. 甲醛味,这点和酒店整体一致。
3. 酒具:酒杯壁较厚,略缺高级感
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4. 酒品定价稍高,性价比较低。
5. 【重要缺点】买单时,我们被告知目前“因为财务原因”,还不能享受金钻卡的75折优惠。并且“比较建议直接买单”,“不太方便挂账”(可能也是财务原因?)我提出疑问,这样不就没法累计积分?经再次确认后,酒吧同意了挂账第二天一起结。
6. 玻璃门窗上因为空气湿度 冷气的原因,容易留下厚重的水珠,有碍观瞻
当晚,是开启官网预定的前一天,但依然有三四桌客人在店内消费,有点好奇大家都是怎么来的😄
行政酒廊:
位于5层前台的正后方,似乎动线上容易被大厅的来往人群打扰。
(但也有利于应对大客流时的入住办理阻塞。)
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酒廊门口装置
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7人会议室
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粗看了一眼,酒廊的软饮类型与客房minibar内的差别不大,多了一个巴黎水。这点与重庆丽晶的酒廊还有差距。
下午茶和happy hour没有体验到。

四、 设施 |  Facilities

深康的健身房和游泳池区域,包括更衣室在内,尺度极大,空间奢华感是扑面而来的。
康体登记区:
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健身房:
健身房呈现出与公区的石材完全不同的氛围感。YP用整个联排及其他散在各处的热带绿植,以及白色半透明的厚质亚克力板的组合,带来剪影般的光影效果,我忍不住称其为【深圳最美健身房】。
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这个位置真的很美(有点儿EDITION的意思?)
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健身房景观
面积很大,器械挺全,有龙门架,无自由深蹲架。
瑜伽室略带和风,也很有度假感。
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更衣室:
更衣室面积大到想尖叫!如厕区、洗澡间空间很充裕。
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更衣柜甚至专门设置了放鞋的抽屉。
更衣室内有独立泡池,有贝片贴面、自加热的躺椅,有硕大的湿蒸房,有取冰区,有甩干机——但泡池当时还未开放注水。
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更衣室的大浴巾厚实,手感不错。
缺点也算有,洗澡间可能少一些置物空间,脱下来的泳裤、泳镜,随身带的浴巾等不知何处安放。
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游泳池:
我们可能是深康营业后头几位进入泳池的顾客之一——预定时销售经理表示目前泳池还不能下水,只能参观。实际当天入住后已经可以下水游泳。
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泳池水质呈果冻色,窗边区域、室内躺椅区域旁留有浅水区,预感将成为出片打卡的重灾区。
并且,客人们大概率会和大铲湾的集装箱景共同入镜。
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石材质感。做了防滑处理。
泳池区泡池:
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室外躺椅:
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室内壁炉:
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五、 周边环境

前海目前的状态依然较为荒无人烟。附近最好的商业综合体应该是万象前海,有阿嫲手作、陶陶居,都不需要排队。
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六、 总结 |  Conclusion

因为事先看过YP出的深康设计稿,关门测评期间看到博主们发出的实拍图,有点惊讶得说不出话——落地完成度高于设计稿的项目,似乎不太多见,深康为其一。看得出业主(鸿荣源)舍得下血本,看到了要打造康莱德旗舰的决心。
比如,外墙石料、落客区地面、卫生间石材,其平整度、拼接(美缝)可以说无可挑剔。
比如艺术装饰数量之巨、构建之精细。
但也有诸如甲醛之遍布室内空间、餐饮服务之有待精细化、消费挂房账之不顺畅、酒廊/迷你吧饮料选品等值得提高的地方。
在社交媒体上看到深康“对标莱佛士”,在本次入住时听到深康“对标MO”的说法。作为希尔顿的老粉,希望咱深康越办越好,早日也成为其他酒店的benchmark😄

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