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一、 概览 | Overview在客房里拍到的露天泳池 远处的景观 酒店外观 酒店大堂的装修挺华丽的,挑高很高,整体感觉很气派。晚间的酒店前台也挺忙碌,虽然没有人排队,但是旁边也有客人在办理入住。我问前台小姐姐房间可否升级?对方答曰今日满房,即便加钱也无法升级房间,后来了解到当天有大使团队入住。酒店大堂 elite lounge 办理入住的时候有个小插曲,前台小姐姐拿出一个iPad让我抽奖,这个环节之前在住其他Ritz-Carlton酒店的时候没体验过,感觉挺新鲜的,第一次抽奖记不清抽了个啥,肯定不是狮子玩偶,当时看来应该是一个不喜欢的东西,失望地摇了摇头,紧接着小姐姐又给了一次抽奖机会,这次抽到一份行政酒廊单人下午茶,于是便开心的接受了。前台小姐姐递给我一张Gift Voucher,后来才知道,这就是酒店给安排的欢迎礼遇。抽奖中的行政酒廊下午茶 二、 客房 | In Room卧室的会客区域 独立衣帽间 如果对于客房的私密性没有太多要求的话,这间大床房完全可以满足一家三口带娃出行的需求。在整个入住期间,我感觉房间里面很安静,也没有听到房间外面有噪音,一宿到天亮睡的很安稳,从这个角度上来说,我觉得完全没必要住什么套房了,这样的房型就已经能满足我的需求了。入户镜子上的涂鸦 四粒咖啡胶囊 Honor bar配备了Nespresso的胶囊咖啡机和四粒胶囊咖啡,胶囊咖啡的外观也比较有个性,特别是中间还刻着一个标志,这在国内是相当少见的。茶包采用的是英国川宁品牌,小冰箱里面有软饮、啤酒、橙汁和大玻璃瓶的AQUA矿泉水,与桌上的免费矿泉水是同一个品牌。honor bar 茶包 小冰箱饮品收费 欢迎礼给的是一个果盘,称不上丰盛,虽是红绿灯,不过其中有我爱吃的青提葡萄,可以打个及格分。一旁摆放着由前厅部经理署名的欢迎信,机打的欢迎信,诚意略见一斑,酒店的欢迎语以涂鸦方式写在了入户墙上的镜子上,也许这就是国外的RC欢迎来宾的一种方式,随意中略带个性。欢迎果盘 & 欢迎卡片 前厅部经理署名的欢迎卡片 卧室 这家酒店的吉祥物貌似是RC小熊 酒店主动提供了开夜床服务,到店之后夜床已开好,床边没有摆放白色脚垫,而是直接摆放了一双普通的白色拖鞋,鞋头朝内而放,被角的折法也是有点特别,感兴趣的读者可以对照长沙瑞吉酒店的被角折法,看看两者是否有相似之处。夜床礼是两块Ritz-Carlton的巧克力,摆在机打的晚安卡片上。夜床已开好 夜床礼是两颗RC巧克力 无绳电话 & 蓝牙音箱 房卡 & 抽奖中的酒廊下午茶券 浴室 洗护备品是清真的紫水 浴室的马桶 窗外的CBD景观,高楼居多 浴缸 三、 餐饮 | Dining行政酒廊 行政酒廊的用餐区 茶的选择还是比较多 与香港RC的行政酒廊一样,这里的下午茶也是严格按照用餐人数来供应的,一人份的下午茶就是双层,两人份的下午茶就是三层。酒廊里面的空间挺大,用餐区也很安静,偶尔能遇上一两个中国人,那些老外都在低头忙自己的事情,给人的感觉就像是在图书馆里面一样,倘若不赶时间,坐在窗前吃个下午茶发发呆也挺好,很喜欢这样安静的环境。行政酒廊的下午茶 翻画册时,看到了巴厘岛水明漾W酒店 四、 设施 | Facilities健身房 露天泳池 空中花园的小喷泉 池畔吧的饮品价目表 五、 难忘瞬间 | the Moments酒店信息截屏 似乎酒店大堂工作人员的服务焦点都落在了这些使节身上,以至于我想上26层的行政酒廊都没人给刷房卡,等了半天才找了一位工作人员帮我刷房卡,退房的时候把这些服务欠佳的地方如实告诉了值班经理。值班经理的款待 临别时DM赠送的小礼物 值班经理先请我在大堂酒廊喝了点东西,然后向我表达了一些歉意,其实后面我俩聊的还挺愉快的,聊到了我的一些旅行经历,他也介绍了自己的一些跨国工作经历,他还向我推荐印尼本地的服装,看起来特别casual的服装,在当地竟然可以当作商务正装,听了他的介绍,我也是拓宽了一些眼界。最后他主动送了我一份礼物,还帮忙安排了一辆Silver Bird送我去Shangri-La Hotel,也算是对之前酒店服务上的不周做出的一些补偿,我也就欣然接受了。DM给安排的Silver Bird 六、 总结 | Conclusion逛街时看到有人挂在许愿树上的字条,Best wishes~ |