热情款待——杭州桐庐康莱德

多图预警综合推荐：5.0会籍：呆萌预订方式：官网45000积分&1800现金预订房型：湖景套房（现已改名全湖景大露台套房）亮点：全体员工服务热情，每次见面都是带着笑容主动问好；餐饮品质到位，价格合理；紧急事态处理及时。不足：可以忽略不计。休到了周中的两天假期，可以不用挤在暑假的周末和带娃党们拼刺刀了桐康种草已久，果断下订出发！即便是暑假周中，酒店还是暑假价，不过比起暑假周末动辄3.6k的基础房价格，周中价还是便宜相当多的由于是全套房酒店，秉持着不会获得升级的想法，直接下订了湖景套房，因此预订方式也就理所当然地变成了积分钱购前一晚落脚萧山希尔顿花园赚个1000奖励积分。体验报告https://www.flyerpoints.cn/t-4458600-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=4458600&fromuid=2246504&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink当天早9点从萧山驱车前往桐庐，耗时约2hrs先到达垂云通天河景区游玩结束到达酒店ci已是下午2:30，略感疲惫，好在提前几天和酒店提出过希望早点ci，不然可要等到下午4点自驾到达大堂门口，礼宾相当主动拉车门、拿行李、致问候语，并引导司机驾车进入停车场停车，第一印象很好ci时前台迅速识别钻卡，主动告知各项设施开放及收费情况，并告知住客钻卡餐饮消费可75折及积分（很贴心）。之前电话谈心希望获得2层的湖景套，ci时也确认给到了。湖景套全都在6号楼，远离大堂，须搭乘景交车前往。礼宾大哥又相当主动地把行李提上车，非常认真地用毛巾把我们需要坐的座位当面擦干净，才上车出发。（细节处做的真的很到位）经过大约5分钟的行驶，终于到达了6号楼。礼宾大哥当然也是全程提行李引入房间，介绍了房内各项设施，同我们道别后再离开。预订房间没有获得房型升级，全套房酒店不升级理所应当，而且升级了别的房型也不能保证全湖景～客房进门是一个伞缸？第一次见到这样收纳雨伞的，细想一下居然还挺合理的标准的套房布局，客厅配备大沙发 写字台 minibar，有平开门通往湖景露台。没有餐桌，只能用茶几来充当餐桌了卧室面积偏小但够用，应该是让渡了不少面积给浴室，而且确实浴室面积比卧室面积还要大…衣柜也是放置在浴室里，衣柜免费袋是纸袋，不能拎着去买菜minibar首轮全免费，配备胶囊咖啡机 4枚胶囊，茶包TWG，免费水5100，相当标准的康莱德配置～卫浴备品经典荒漠孤魂，全部上墙当然也是一如既往的好用，花香也很令人放松身心～客厅、卧室都有平开门通往大露台，放置有户外沙发和茶几，而大露台上什么都没有，而且和两旁房间联通，私密性较差。仔细观察了一下，在露台上特定角度是可以清楚看清两边卧室内的情况的，好在这次入住没有邻居因此提醒一下入住桐康湖景露台套的各位，为了保护隐私最好还是要把房内纱帘拉起来避免问题产生～说回露台景观，湖景完全无遮挡，晴天的天溪湖和远处的山峦形成倒影，令人心旷神怡；阴雨下则雨雾缭绕，让人仿佛置身于江南山水画之中。这景色真的没的说，太漂亮了另叫了room service当作“午餐”（如果3点吃主食可以被称作午餐的话），半小时不到就送到了，速度好评～口味亦佳酒店有中西餐厅乐&舍，是在同一个空间内的，落座后想吃中餐就上中餐菜单，西餐则西餐菜单～准备赶去吃晚餐的时候，突然降下大暴雨，导致接驳的小车远超服务中心承诺的时间到达。非常惊喜的是，当我们终于到达大堂准备转乘电梯前往餐厅的时候，前厅的Julian特地致歉耽误了我们太多时间，并主动提出送一只鸭鸭和一支红酒作为补偿。能够如此反应迅速地意识到宾客服务的问题点并主动提出相应的解决方案，当时内心还是被这样的速度感动到了，也就爽快答应并表示不再对此事上心。当天晚上用西餐，稍微花了点时间才上餐前面包，可以理解为现烘的[偷笑]主菜点了一份鳕鱼和一份羊腱，配酒是前一天在ole选的晚收甜型雷司令，免收了开瓶费～甜点分别选择了苹果挞和柑橘布丁。菜品皆是康莱德档次的标准出品质量，羊腱口味惊艳令人反复回味，肉食主义者可以直接冲！早餐同样位于乐&舍餐厅，步行前往主楼后门搭乘电梯上2楼出来就是餐厅。给小姐姐报了房号之后主动领位，并询问咖啡或茶的选择，服务到位～早餐菜品品种和质量都没问题，烘焙档和面档表现尤其突出，感觉面档的牛肉浇头是不是用的杭康同款配方[白眼]顺带一提，咖啡口味和lavazza的真的一模一样，有理由相信杭州两家康莱德应该都采用了lavazza的咖啡机和豆子[偷笑]午餐依然在乐&舍餐厅，这次点的是中餐～～蟹粉年糕和文火小牛肉口味相当好，分量也很大；但鸡汁板栗白菜踩大雷，比起之前在大董吃的简直就是差了十万八千里不过这顿午餐仅凭两道菜就已经足够撑的起来了[偷笑]本次在桐康叫了一个room service及2餐，钻卡折扣后花费也就1400元左右，对应出品来说是一个合理的价格。吃完早餐，去室内泳池逛了一圈，并以此为起点去湖边、花园以及羊驼家去晃悠了一圈。室内泳池真的太出片了，可惜当天早上太阳超级暴晒，导致室内闷热无比，匆匆拍了几张照片便去花园和湖边玩了。花园疏于维护，几乎是自己开路的状态；湖边应该是在筹备婚礼，靠近湖边的步道都被围了起来进行改装，因此也就拍了几张和房内景观差不多的照片后，去找羊驼玩了[偷笑]找羊驼玩好回房内冲了把澡、喝了口茶便出发去室外泳池了。比起室内泳池的闷热，室外泳池反而成了一个更好的选择，水温不恒温但合适，更衣室内备品上海滩好评[偷笑]5100水放题～之前看报告说主楼大堂楼下还有个景观和调性不错的酒吧，可惜去的两天都完全没有开门优点：全体员工都相当热情好客，服务意识极强，确实是会让人感到舒心放松的度假型酒店。不足：细微的问题不足挂齿。特别感谢前厅的Julian和礼宾部一位中年的老大哥，入住期间给到了我们非常贴心的服务和照顾，也从细节处体现出了桐庐康莱德的品质和实力。来桐康请一定要自驾，沿途的风景也是绝美的～如果真的要打车来，那可能真的是挚爱了…桐康出发驾车30-40分钟可达老牌4A景区垂云通天河，现在这上面还搞了心跳乐园，网红属性拉满但确实还挺好玩[偷笑]另外差不多时间向西可达雅鲁漂流，本次出行由于天公不作美便作罢，下次再来桐庐可以去试试[偷笑]