峨眉山艾美酒店，想说爱你不容易[by上海小医生]

前两周去了一次峨眉山造访世界遗产的峨眉山和乐山大佛，“选择了”该地唯一万豪系的峨眉艾美酒店，结果感受比较有意思，硬件没得说，但服务虽然非常亲切但又一直犯错，想说爱她不容易啊。app预定的两晚，第一晚积分，第二晚现金。由于看到茶馆里各位大佬的分享，酒店很贴心的有高铁站接送服务，于是在双流机场电话预订了接站服务，并告知抵达时间。结果到站后没发现接的员工，电话酒店才知道记错了时间，立刻出来接我们，快是真的很快，五六分钟就来了，小帅哥司机很客气，此乃第一个小曲折。到达酒店已经晚上十一点左右，大堂里已经没多少人了，前台的经理亲自接待的，非常客气，告知了第二天还有订单就做了记录，告知由于是积分和现金分开的订单，第二天要去关联一下。很感动的是小姐姐还推荐了峨眉山的游览推荐路线，非常周到。但是很可惜，第二天早餐后去前台关联了房卡，结果晚上回到酒店刷不开房门……原来卡片还是没做好关联。打了很多次电话才送来了房卡，此乃第二个曲折。然后是软件问题，app开门在其他酒店都没有问题，但在他家就不行，问了前台说开通了，但结果连电梯也开不了。此乃第三个曲折。酒店给了三楼客房，双床房配制，房间干净整洁，浴室里的浴缸很舒服，硬件一流没得说。窗外更是绝景，虽然不是对着峨眉山，但酒店人工湖和温泉泡池合着酒店和后面山峰，还是非常舒服的画面。酒店作为度假酒店，没有行政酒廊，HH被小食饮料套餐的欢迎礼所替代。在一楼大堂吧使用欢迎礼，为根据入住人数安排对等数量的软银/鸡尾酒/啤酒/红酒 点心小食/水果。要了水果、甜点，加两份气泡酒，体验一把小资的感觉。早餐在1号楼一楼，住在2号楼要长途跋涉才能到，非常不方便。由于入住客人不少，早餐厅有些乱哄哄的。早餐厅位于大堂左后侧内，面积还是很大的，还包括了室外部分的大约十来张餐桌；提供的食物品种和质量还是非常上乘，中西都有，完全在一般艾美酒店之上，工作人员也非常高效，虽然客人很多但翻台率很高，一刻不停的在打扫清理。作为度假酒店，峨眉山艾美酒店硬件杠杠的，二楼室外露台是拍网红照片的合适取景地，酒店标志“万豪”和“艾美”在花园背景衬托下很有意境。泳池也很宽敞，室内泳池紧靠酒店自己的小花园，人工湖泊边还有两个露天温泉泡池，非常适合爬完峨眉山后放松。特别是在天气好时可以直接看到峨眉山的金顶。此次入住峨眉山艾美酒店还是非常满意的，虽然充斥了三次曲折，不过酒店工作人员还是很给力地修正了一下。再次还是要感谢酒店前台客户关系经理小姐姐位于峨眉山脚下的峨眉山艾美度假酒店，作为乐山、峨眉山地区唯一的万豪系酒店，硬件非常过硬，而服务在此次体验中虽然一波三折但总体而言还是不错的，距离峨眉山游客中心（坐大巴上山）和火车站（但酒店提供接送）都在步行范围之内，强烈推荐！