酒店综合推荐指数(五颗星)
酒店常旅客级别:钛金
综合评价(无微不至的管家服务,优秀的硬件以及餐饮水平。唯一问题就是下水道有异味渗出)
两年多都不写了,不过这次感觉不写点都对不起这家酒店了。水平有限请多包涵。
2 楼大堂
23 万积分预定三晚乞丐房加套房券。 管家团队提前一周来邮件询问入住需求,告知一家三口结婚 16 周年入住。期间来来往往多封电邮,也接受管家团队推荐的 drawing room 四道式晚餐。
套房券提前三天得到确认。到店后房间还未准备好,管家带着歉意领我们去瑞吉吧点了免费饮品。同时免去了孩子早餐费和加床费。大概一个小时后说房间好了,说给了惊喜并由Angel 带我们去房间。直接上图,约翰.雅各布.阿斯特套房,房号 2608 接近 200 平。
入门装饰
客厅 配 B&O 环绕式音响系统
客厅配置了 creston 的 AV 控制系统
欢迎礼
储藏室
书房
卧室一角
通往浴室的走廊
大浴缸值得一试
这价格真的无语了。
房型图,可用面积占了小半个楼面。
早餐是套餐形式,我们三人尝试了中式,美式,日式,健康餐还有甜品(华夫饼和班戟)。感觉中式和日式都很不错,尤其是日式的烤三文鱼。美式一般般,甜品班戟值得一试。
既然是瑞吉,就应该试试看 order in drink。打电话大概过了十五分钟,一位身高近 2 米的外国帅小哥送了进来,拿铁味道很不错,还附带送了巧克力。
晚餐有折扣,每人 588 10%服务费,四道式晚餐。这个忘记拍照了,餐品精致,包含了甜品,环境一流。最后是被额外赠送的甜品给填饱了。
第三天下午又收到管家团队的果盘,真的不知道说什么感谢词好了。
额外赠送的甜品
管家团队第三次送的水果盘。
去了几次健身房,设施无可挑剔,保养的非常好。陪儿子去游泳,工作人员主动敷设躺椅毛巾加外冰水解渴。泳池水有点点咸,很舒服。
健身房设施一流
泳池水有点咸
一直以来都觉得香港酒店对待陆客有差别对待,之前在海港万丽和北角凯悦都遇到过。不过这次真的被感动到了,管家团队发自内心的关怀让我觉得不消费点真的不好意思了。特别感谢 Angel,一直用心的来提供服务并协助解决浴室下水道异味的问题。
顺带在香港朋友的帮助下,一家三口进入黄大仙内庙祈福。还特地让儿子摸了下这只文笔,希望能给他带来好运。
总结一下,认真仔细的回复对方询问的邮件,告知旅行目地同时适当的预定酒店的餐饮。同时告知入住以及退房的时间,我觉得这点尤其重要。我中午要退房去深圳湾口岸,所以明确告知 1 点退房并要求安排 taxi。管家团队在入住期间也多次与我确认退房时间,可能与安排后面的入住有关吧。
仅仅 23 万分加套房券,得到这样的入住体验真的无敌了。