这次出差,意外订到了性价比很高的喜来登,趁着还没退房,赶快跟大家分享一下:
酒店名:吉隆坡喜来登Imperial
综合推荐指数:4星
整体感受:酒店确实有一定年代感了,但是体验不错,有一些惊喜,服务水平有待提高
公区:属于是老钱风,深色调大理石为主,进门先是被吊灯和旋转楼梯吸引,一看就不是新酒店会使用的设计哈哈,但是很有味道,这种带着极强历史感的装修和设计,在国内的万豪系确实是很难见到了
正门
通往早餐厅的旋转梯
从健身房门口向下看
电梯间装饰
电梯间
没给升套房,只升了行政楼层大床房,设计整体偏简洁,和公区并不是一个风格,应该是翻新过,值得一提的是标配浴缸和walkin closet,空间挺大挺舒服。
进门的时候欢迎水果已经放好了,省时省力。比较奇怪的是虽然有冰箱但没有minibar,以为没补充,问了一下发现确实没有哈哈。房间硬件整体没啥问题,就是空调控制器有点老了,像上个世纪的产物。
酒店的插座很方便,国内设备可以直接用,带来的转化器都没用上,比较方便
餐饮:早餐品质是最大的惊喜,虽然不是点餐制,但有现做面档和蛋档,自助餐品非常丰富,区域很大,第一天去转完一圈一抬头发现还有一个区域,各地食物都有,还有vegan、gluten free柜台,很贴心,味道也都不错,菜品每天更换,值得一试
酒廊:酒廊在顶层38层,全天都有软饮和水果,这点很赞,不用考虑时间。happy hour出品挺不错,虽然分量一般很小但很精致,多拿点也能填饱肚子,餐品每天都会更换,酒的种类有十几种,软饮倒不多,适合简单垫垫肚子
对了值得一提的是,酒廊是有Dress code的,需要Smart Casual才行,有一次没注意,穿着房间的拖鞋去了,还被工作人员要求更换了,说明卡的还挺严
酒店周边吃的也很多,可能需要单独找一篇来写哈哈
酒廊出品
酒廊出品
游泳池关的太早了,好像五点还是六点就关了,所以没去成,有机会下次再试吧
商务中心就在酒廊里,有简单的会议室可以用
不足之处必须吐槽一下,可能酒店比较老了,服务水平确实有待提高:
1. 打扫房间经常忘了给新拖鞋或者填充纸巾,总得打电话补东西。打了电话送的倒是挺快,但就是非常麻烦,不够贴心。
2. 另一个比较失落的点在于,夜床服务实在太简陋了,就只有个关灯关窗帘… 提前一个小时打了电话,回到房间刚进门时,看了一圈还以为夜床没给安排,打了电话问了才知道是怎么回事哈哈,连给倒杯水或者折个床角都没有,有点不能理解。
3. 退房的时候去酒廊退房,工作人员竟然不好意思地告诉我,她需要给她上级打电话,因为她不会操作…我也是没见过这种情况,喝了杯饮料就下楼去一楼退了
整体员工服务态度都是很好的,这一点没问题,就是细节的服务品质上,确实不能让人满意
整体而言这家酒店还是值得感受的,只是服务的细节还有很多需要补齐的地方,其实影响人住宿体验的,通常也就是这些最小的细节。最后随便放几张图吧,分享一下吉隆坡的一些见闻,谢谢各位花时间阅读