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入住时间:2023.9 房型:高级房(升级到行政房)离开吴江后因为计划晚上要去苏州文化中心看评弹,所以选择了位于工业园区的希尔顿,位置上对比其他几家希尔顿旗下的豪华品牌酒店要便利很多。【关于酒店】苏州希尔顿酒店位于地铁1号线南施街地铁上盖,作为现代传媒广场的一部分,酒店“大靴子”造型的外观早已是一处地标了,设计者宫川浩同时也是苏州东方之门的设计师。酒店开业之初还是希尔顿旗下的逸林品牌,在2018年时因为表现出众而被换牌升级为希尔顿品牌,不知不觉换牌至今也有5年时间了。【check in】临近傍晚时分抵达酒店,礼宾时刻有人值守,看到我在前台CI后迅速递上酒店自制的欢饮饮品。欢迎饮品是罐装的酒店自制的香橙茉莉碧螺春,味道更像是带气的茶饮。到达酒店之前APP上发现房间已被升级为行政房,这家希尔顿貌似金卡会员升级到行政房型并非易事,属实觉得较为有些欣喜。前台识别订单后简要介绍了酒店的酒廊开放时间,安排了41层的客房,苏州希尔顿因为还有公寓房型,所以行政房的级别较高,和基础的高级房中间还隔了豪华房和精致套房。酒店一层的大堂因为是逸林的底子规模算不上宏大,但依托苏州底蕴布置了一些装饰场景,观感显得较为温馨,但与大堂的风格略有些违和。
1层的大堂吧开放到很晚 电梯间提供5部电梯,相对于酒店357间客房+181间常住套房的体量而言只能说刚刚好。楼层走廊是较为温馨的商务风格,无论是电梯间或是走廊都很宽敞。【客房】行政房的面积与高级房均为40平,但楼层相对较高,实际感觉室内面积也是足够宽敞的。客房风格现代而温馨,虽然没有选用靓丽的色彩,但简约的装饰也与设计相得益彰,硬件标准与常见的DT相比确实更高,也难怪开业不久便升级到希尔顿正牌了。房间设置了电动窗帘,但床头并没有配置蓝牙音箱,USB接口倒是足够。床品偏软,较为舒适,1.8米的床宽只能说是中规中矩了。电视可以收看都众多国际频道,开机也有具名的欢迎页面。床头的闹钟不带蓝牙连接功能 欢迎水果比较简单,还给了一块曲奇。茶包配置的是Twings的红绿茶包,咖啡是雀巢的速溶,还给了一袋低因的。杯具除高脚杯都有提供,小冰箱没有放置物品,需要的话可以联系宾客中心。饮用水配置的是纯悦。衣柜内提供了熨烫设备,保险柜,雨伞,拖鞋是希尔顿常见的款式不算很厚,浴袍是两件叠起来的(似乎挂起来比较常见)。【浴室】浴室采用了封闭式的设计,一侧的透明玻璃配了电动升降帘,加上浴室内联通的喇叭泡澡时想看电视还是很方便的。卫浴品牌选用了TOTO,干湿分离做的也较为彻底。浴缸大小适中,没有配独立花洒。备品需要在前台领取,会给一个洗漱包,包含牙刷和梳子,浴室还摆了漱口水。没有空去泳池和健身房,但都是正常开放的。马桶盖没有带卫洗丽。 淋浴间空间较大,热水基本可以秒出,洗护备品也是如今标志性的大瓶Crab Tree。【行政酒廊】行政酒廊位于42层,视野是非常出色,提供早餐,下午茶和Happy hour。因为到酒店已经是傍晚了,下午茶也无暇享受,于是就体验了一下Happy hour。Happy hour菜品中规中矩,三道热菜配上一些炸物,蛋糕和寿司,酒水相对更为出色一些。酒廊的外国人出没较多,西方面孔和韩国人都有遇到。Happy hour结束后晚间依然可以到酒廊坐坐,但只有软饮可以免费提供了。【Open全日制餐厅】自助早餐位于5楼的Open全日制餐厅,报房号进入餐厅,但并无领座也不会主动提供咖啡或是红茶。餐厅规模较大,装饰是偏时尚的现代商务风格,清新明快。早餐出品中西式兼顾,品种均较为丰富,风味较之前的吴江DT也有显著差距,或许是用餐的韩国人较多,泡菜和寿司都有提供,面档还有辛拉面。本地特色有面档的苏式红汤/清汤面和馄饨等,风味也很纯正。西点风味也是希家应有的水平。饮料提供了4种,但并无鲜榨果汁,牛奶全脂和脱脂都有提供。餐盘回收较为及时,临近收餐服务生还会依次通知顾客。【check out】早餐后决意前往华谊兄弟电影乐园,在前台快捷退房很迅速。【国风剧场】因为之前囤了江苏的旅游年卡,在苏州正好可以去文化艺术中心看小剧场,周日晚间正好是一出评弹《白蛇传》,剧场距离酒店所在的南施街地铁不过3站的距离。小剧场的评弹无论氛围还是唱功都是极好的 【华谊兄弟电影乐园】华谊兄弟电影乐园同样也是年卡内包含的景点,一座位于阳澄湖南岸的大型主题公园,起初我关注到这里还是因为电影狄仁杰的系列ip在这里被复制。景区内最繁华热闹的便是通天浮屠和电影中的一系列场景还原,还有两出狄仁杰相关ip的真人舞台剧。电影乐园更多仅仅是借助ip还原场景制作一些娱乐项目,主要有《狄仁杰》,《非诚勿扰》,《集结号》,《太极》这么几个区域。几个区域中还是《狄仁杰》系列最为好玩,《非诚勿扰》更多是拍照打卡,再配套了一些游乐设施。《集结号》电影中的汶河车站也被乐园进行了还原,这个区域大多都是VR体验类型的游乐设施。总之,苏州的华谊兄弟电影乐园能看到环球的影子,在国内的主题乐园中也是质量较好的了。【总评 9分制】评分说明5.0分(不含)以下:整体无法接受,视实际情况会有高低。5.0/5.5:很糟糕/略微糟糕,虽然能够接受,但有很多不愉快或是负面影响。6.0/6.5:平庸/整体适合,很可能部分存在短板,大部分地方满意。7.0/7.5:出色/略显惊艳,比预期好或是某方面表现出了很出色的水准。8.0/8.5:堪称业界楷模,某些方面的表现如教科书一般。9.0 ?位置 6.5地理位置(6.5)酒店位于工业园区的便利位置,周边商业网点众多,距离时代广场不到2公里的距离,到苏州老城区略有距离。便捷程度(6.5)酒店位于1号线南施街地铁上盖,通过1号线出行较为便利。设施 6.5公共区域(6.5)现代风格的大堂装饰虽然使用了一些本地元素,但感觉略有违和,或许还是商务氛围更耐看一些。客房(6.5)行政客房面积宽敞,现代简约的装饰很温馨。餐饮 6.5早餐(6.5)自助早餐中西式风味兼顾,本地风味和韩式特色也都有涉及,口味还算不错。行政酒廊(6.5)酒廊happy hour出品中规中矩,热菜和酒水算是预期的水平,高层视野体验很棒。服务 6.5宾客服务(7.0)入住前升级到了行政房。入住期间礼宾和前台也较为主动;欢迎礼遇的水果很一般。早餐服务(6.5)早餐未能领座也未主动提供咖啡或是红茶,但服务人员充足,餐盘回收很及时。酒廊服务(6.5)进入酒廊会有基本的问询和寒暄。总评 6.5/9.0 苏州几家希尔顿豪华品牌中位置最为便利的一家,前往观剧和游玩华谊乐园都很方便,酒店硬件相对预期更佳,而餐饮和服务都是预期内的常规希家水平。 |