新加坡罗宾逊码头洲际酒店

从万豪退房后打车过来大概十多分钟，其实新加坡真的很小，商业集中的地方就更小，无论去哪里，很快就可以到达。抵达酒店门口，礼宾上来帮忙开车门，礼宾会讲中文，主动接过行李并告知行李稍后送上房间，帮忙按电梯，乘坐电梯到四楼办理入住。四楼大堂并不像大多数洲际一样通过面积和景观取胜，面积并不算大，挑高也不算高，但是在细腻的装修下显得十分精致，个人非常喜欢这种感觉。住在酒店两天进出经常看到有客人在大堂吧办公，十分实用。前台服务很不错，办理入住大概两点多，前台并没有什么人排队，看起来确实是旅游的淡季，提前帮忙升级了顶层的行政房，说是行政房其实也就是比普通房间大出去大概2平米左右，并不带行政待遇的。是否享受行政待遇是根据是否有40n的礼遇来定，前台告知有早餐，礼遇积分和饮料二选一，选择了积分，前台给到欢迎信和酒廊待遇的通知单，穿过大堂乘坐另外一部电梯来到房间。非常喜欢这里的房间，虽然小，但是胜在实用，加上精致感十足。其实面积上和欧美的商务酒店差不太多，但是胜在装修非常棒。不浮夸的装修风格，十分的精致且漂亮，落地窗采光自然不错。布局方面充分利用了房间内每一处空间，不到20平的面积也设置了放置行李的行李台，可能唯一缺少的就是浴缸，不过因为浴缸也不是什么刚需，所以并不太在意这点。来到房间之后，由于窗外对面正对着楼，于是下楼去沟通问能否帮忙换到河景方向的房间，前台非常爽快，告知没有问题，但是由于房间还未退出来，有退出的房间之后可以帮我们马上换过去，可以先在原来的房间休息。因为过后我们要出去玩，于是和前台沟通能否行李放在原来的房间，新的房间清洁完成后帮忙将行李直接送到新的房间，又是非常爽快的答应下来。出去玩回来大概六点多，在前台询问告知行李已经送到新的房间，拿上新房卡来到新房间。面积相比原来房间小了靠窗的沙发那一块，其他的和行政房没有任何区别，于是就没有再拍新的照片。酒廊很棒，下午茶和happy hour都采取套餐的设计。下午茶很丰盛，甜点和咸点味道都很好。Happy hour只去了一次，当天提供的是印度风格的餐食，甜品和水果可以自己到公区自助选择，第二天是韩式料理，因为在外面玩便没有吃到。早餐没吃到，有点亏。早餐可以在一楼的意大利餐厅用，也可以在四楼的行政酒廊，从下午茶和hh看，应该早餐不会差。酒店楼上有wolfgang，生日的午餐在这里进行，作为一家steak house，和上海与北京的wolfgang都一样，除了牛排什么都好吃，培根非常推荐。意大利餐厅是酒店自营，可以挂帐和积分，吃下来感觉就显得很一般了，没有太好吃的东西，服务也稍微欠缺一点，不太建议尝试。泳池就在四楼大堂侧边，从侧门出来便来到泳池。和酒店的风格十分匹配，很小但却很精致，非常不错，下午喝杯茶躺在躺椅上休息一下晒晒太阳也非常的舒适惬意。整个酒店服务都很在线，迎宾、前台，态度都很好，每次进出酒店都会主动打招呼和欢迎。酒廊经理态度更棒，酒廊经理是一个非常健谈的人，询问我们的需求，并给我们非常细致的用中文介绍酒廊的餐食，可以看得出来，经理的中文并不是非常棒，但是为了服务说中文的客人，在很努力的学习并且通过中文和客人交流，这种备受重视的感觉会很舒服，也很幸福。新加坡罗宾逊码头洲际位于罗宾逊码头旁，步行大概七八百米可以走到克拉码头，打车大概20分钟可以到金沙，位置上一个比较缺陷的点大概就是距离地铁站有点远，也要走路四五百米可到福康宁地铁站。但是出门就有许多精致的餐厅，晚上新加坡并不算热，太阳下山后出来走一走，坐在靠河的餐位吃个晚饭，吹吹晚风，惬意的不行。在这家酒店度过了我的生日，非常满意。这家酒店的服务可以作为我所住过的洲际酒店的标杆级别了，虽然说房间确实有点小，但是服务绝对可以掩盖硬件上面的不足。其实酒店硬件只是酒店组成的一部分，酒店的服务可能很多时候比这家酒店能够提供的硬件重要。毕竟舒服不舒服，开心不开心，是一件很感性的事情，硬件上即便有所不足，也可以通过服务来弥补，提供给客人非常棒的体验。同样，即便硬件上很优秀，倘若服务拉垮，对客人不尊重甚至有着歧视的态度，也绝对不会开心。旅行也好，住酒店也好，最重要的是愉悦的心情，是感受，并非一定要体验什么豪华到夸张的设施才可以。