从万豪退房后打车过来大概十多分钟,其实新加坡真的很小,商业集中的地方就更小,无论去哪里,很快就可以到达。抵达酒店门口,礼宾上来帮忙开车门,礼宾会讲中文,主动接过行李并告知行李稍后送上房间,帮忙按电梯,乘坐电梯到四楼办理入住。
四楼大堂并不像大多数洲际一样通过面积和景观取胜,面积并不算大,挑高也不算高,但是在细腻的装修下显得十分精致,个人非常喜欢这种感觉。住在酒店两天进出经常看到有客人在大堂吧办公,十分实用。
前台服务很不错,办理入住大概两点多,前台并没有什么人排队,看起来确实是旅游的淡季,提前帮忙升级了顶层的行政房,说是行政房其实也就是比普通房间大出去大概2平米左右,并不带行政待遇的。是否享受行政待遇是根据是否有40n的礼遇来定,前台告知有早餐,礼遇积分和饮料二选一,选择了积分,前台给到欢迎信和酒廊待遇的通知单,穿过大堂乘坐另外一部电梯来到房间。
酒店一楼门口的标志
一楼大门旁的休息区
门口自行车似乎可以租借
大堂的休息区
非常漂亮的装饰柜
夜晚显得静谧又美好
整个大堂面积差不多就这么大,经过前台区域走过大堂吧就到了通往客房楼层的电梯
电梯对面的休息区
非常喜欢这里的房间,虽然小,但是胜在实用,加上精致感十足。其实面积上和欧美的商务酒店差不太多,但是胜在装修非常棒。不浮夸的装修风格,十分的精致且漂亮,落地窗采光自然不错。布局方面充分利用了房间内每一处空间,不到20平的面积也设置了放置行李的行李台,可能唯一缺少的就是浴缸,不过因为浴缸也不是什么刚需,所以并不太在意这点。
来到房间之后,由于窗外对面正对着楼,于是下楼去沟通问能否帮忙换到河景方向的房间,前台非常爽快,告知没有问题,但是由于房间还未退出来,有退出的房间之后可以帮我们马上换过去,可以先在原来的房间休息。因为过后我们要出去玩,于是和前台沟通能否行李放在原来的房间,新的房间清洁完成后帮忙将行李直接送到新的房间,又是非常爽快的答应下来。
出去玩回来大概六点多,在前台询问告知行李已经送到新的房间,拿上新房卡来到新房间。面积相比原来房间小了靠窗的沙发那一块,其他的和行政房没有任何区别,于是就没有再拍新的照片。
入户所见
床很舒服,也很大
新加坡很热,拉着窗帘空调开好房内很清凉
对称的美感
房间面积确实不大
木质的装修风格很有质感
电视还挺大的
开放式衣柜,下面可以放行李
靠窗位置的沙发,新的房间就小了这么一块区域
对侧沙发和圆桌,可以充当办公桌和餐桌
欢迎水果和欢迎信已经提前放在桌子上,欢迎水果还是十分丰盛的
minibar,麻雀虽小但是五脏俱全,东西配的很全,水也放了四瓶
盥洗室
单洗手池,但是纯白的台面很漂亮
沐浴间
卫生间
生日当天送上生日蛋糕,全程未提前沟通,手写祝福上面签有当天所有值班员工的姓名
酒廊很棒,下午茶和happy hour都采取套餐的设计。下午茶很丰盛,甜点和咸点味道都很好。Happy hour只去了一次,当天提供的是印度风格的餐食,甜品和水果可以自己到公区自助选择,第二天是韩式料理,因为在外面玩便没有吃到。
早餐没吃到,有点亏。早餐可以在一楼的意大利餐厅用,也可以在四楼的行政酒廊,从下午茶和hh看,应该早餐不会差。
酒店楼上有wolfgang,生日的午餐在这里进行,作为一家steak house,和上海与北京的wolfgang都一样,除了牛排什么都好吃,培根非常推荐。
意大利餐厅是酒店自营,可以挂帐和积分,吃下来感觉就显得很一般了,没有太好吃的东西,服务也稍微欠缺一点,不太建议尝试。
酒廊就在电梯边上,刷房卡进入
下午茶,点了绿茶
甜点和咸点,都非常好吃
晚餐的印度料理
晚餐可以自助取用的部分
还有一些沙拉和水果
酒廊的室外休息区
泳池就在四楼大堂侧边,从侧门出来便来到泳池。和酒店的风格十分匹配,很小但却很精致,非常不错,下午喝杯茶躺在躺椅上休息一下晒晒太阳也非常的舒适惬意。
泳池部分
躺椅
泳池休息区
整个酒店服务都很在线,迎宾、前台,态度都很好,每次进出酒店都会主动打招呼和欢迎。酒廊经理态度更棒,酒廊经理是一个非常健谈的人,询问我们的需求,并给我们非常细致的用中文介绍酒廊的餐食,可以看得出来,经理的中文并不是非常棒,但是为了服务说中文的客人,在很努力的学习并且通过中文和客人交流,这种备受重视的感觉会很舒服,也很幸福。
客房楼层电梯间
客房走廊
新加坡罗宾逊码头洲际位于罗宾逊码头旁,步行大概七八百米可以走到克拉码头,打车大概20分钟可以到金沙,位置上一个比较缺陷的点大概就是距离地铁站有点远,也要走路四五百米可到福康宁地铁站。但是出门就有许多精致的餐厅,晚上新加坡并不算热,太阳下山后出来走一走,坐在靠河的餐位吃个晚饭,吹吹晚风,惬意的不行。
在这家酒店度过了我的生日,非常满意。这家酒店的服务可以作为我所住过的洲际酒店的标杆级别了,虽然说房间确实有点小,但是服务绝对可以掩盖硬件上面的不足。
其实酒店硬件只是酒店组成的一部分,酒店的服务可能很多时候比这家酒店能够提供的硬件重要。毕竟舒服不舒服,开心不开心,是一件很感性的事情,硬件上即便有所不足,也可以通过服务来弥补,提供给客人非常棒的体验。同样,即便硬件上很优秀,倘若服务拉垮,对客人不尊重甚至有着歧视的态度,也绝对不会开心。旅行也好,住酒店也好,最重要的是愉悦的心情,是感受,并非一定要体验什么豪华到夸张的设施才可以。
行政房间的景观,被房子遮挡的很厉害
侧边能看到一点点河景
河景房的景观
夜晚很漂亮
酒廊有个阳台,也可以看到河景
楼下的用餐区
房间内的景观
夕阳西下,配以楼下的河景很漂亮