综合推荐指数:4.5
级别:DA
综合评价:优点胜在新,全酒店服务都在线,梅溪湖湖景也很正,缺点就是位置比较远,以及该品牌没酒廊
关于升级酒店会提前一天打电话联系确认需求(告知了想要高楼层以及希望能升到套房)第二天发现默认升到了湖景,后续联系 gsm 确认房态后升级到了套房 19 层
minibar 目前全部免费,卫浴也是可以直接拿走的小份
景观我觉得是非常值得称赞的,是嘛订了乞丐房给的湖景比北辰正很多…北辰湖景房都是面向建筑群 1/6 的湖景
早餐的话没有想象中的多,但是都还不错,有一部分点单的,很爱有西汁的店,有不少长沙特色的,比如糖油粑粑,服务很好,很多东西都帮你拿过来
没有行政酒廊有酒吧,如果有 40n 会给酒吧 90 元减免(不过基本 80-90一杯)
健身房没去,不过一般也没啥问题,泳池他家的特色悬空的,去了几次都没什么人,感觉非常好,全酒店都是戴森的
遇见一些问题反馈给 gsm,酒店给的非常好的处理态度,经理主动了解情况,沟通,以及处理补偿,还很大方的主动询问延迟退房(给到了 4 点)反正总体我觉得他们家的服务是非常优秀的,能给到的都会尽量满足
如果你是来旅游,商务都非常推荐,因为新开的所以环境什么都没问题,整个酒店团队服务也很优秀,不过附近好像没有什么交通(长沙打车也不太贵),梅溪湖湖景也很美丽,缺点我觉得以下几点,首先价格,媲美北辰洲际的价格,也是这个品牌的通病,北辰在的位置是非常好的,但是整体硬件太老了,第二点是他的位置,离五一一些商业中心很远,基本只能打车,第三点品牌不带酒廊,同时酒店酒堂的酒水价格有点偏贵不如酒吧划算