卢旺达Heaven Hotel - 非洲的好客之道

于携程预订该酒店，一开始是看中了它市中心的地理位置，旅游多了作为游客我觉得，定在市中心旁边还是能增加不少便利，价格580人民币一天，但有些日子可能会涨到1000自驾来到酒店，一开始走错了，这条街上其实有三栋建筑都是他们的但互相不连着到了之后服务人员非常热情的接待并送上了当地一种很甜的welcome drink，并表示每个顾客其实还有20分钟的免费按摩，直接预定了晚上七点的房间由工作人员引领过去，预定的时候写的是别墅套房其实就是大独栋里的一个房间，房间倒是比较小啦但有空调跟冰箱大瓶洗漱用品，有个细节我觉得很不错就是都是灌的满满的，说明打理及时。晚上回来发现居然帮我开了夜床送上了曲奇，现金放在外面也没发生啥。餐厅其实要在隔壁，但走路就是200m或者300m的距离，一开始猫途鹰上面找餐厅结果发现首都前10的餐厅两家都属于这个酒店，fusion提供更高端的国际菜（白人饭），而我选择了稍微亲民一点的heaven，当然比街边馆子还是要贵不少的服务很热情，一晚上问菜怎么样可能问了四五次，我本来想点一杯当地的banana wine，结果甚至先送了我一份样品喜不喜欢再决定要不要点，当然其实我本来也就是想尝尝。早餐是在隔壁heaven，也可以去fusion享用但要单独付费，后来我觉得反而我们平价的更好，选择更丰富，当然人家可能都是单点了。按摩要在隔壁更高端的retreat品牌坐，虽然是20分钟但什么都涵盖了，健身房也是用的retreat酒店的，提供毛巾，设备也都是。其实我反而觉得retreat的客人很亏，看了一下它们的房价超级高超过3000人民币一晚（感觉大部分应该都是公司定的），但设施却都跟我们共享。当然人家绿化做的确实到位，但绿化能值一晚格外的3000块吗？我的小酒店也有自己的游泳池，对面的反而有落叶在里面。酒店旁边超级无敌安静，整个基加利的绿化都做的极佳，后来说被人称作非洲的新加坡，禁用塑料袋，有环卫工，甚至警察都带着执法记录仪。当然旁边接壤的酒店就是一个景点：卢旺达酒店的原址，虽然我后来才知道电影是南非拍的，对比发现的确不太一样。酒店本身还是美的，顾客也都非常白。想说的是，在非洲这个地方，能遇到如此专业的hospitality团队，实在是打破了我对非洲的刻板印象。