推荐指数:4.9
会籍:D 40N
综合评价:海边亲子度假酒店的顶流,但个别服务流程有问题漏洞。如果能保持现在的水准,估计近年内(在亚洲)非常能打。
5天4晚(3大1小)行程(实际到达当晚已经差不多9:30了)
原本预定的是双卧露台泳池(2 beds Terrace Pool villa),通过visa8折渠道,原总计是3927美金(app显示)。然后就开始了和酒店的沟通包含房间升级和物品准备,最终在入住前确定的是1)50美金每房晚可以升级双卧天空泳池(2 beds Sky pool villa),入住时别墅双卧基本满房了,酒店锁了最后一间天空双卧;2)酒廊需要额外一个大人150美金每房晚(小孩4岁3个月,费用免掉了);3) 借东西:围栏(入住时已安排) 太空棉枕头(从开始到最后没看见);4)late check-out:因为最后一天是晚9点航班,所以看看最晚几点退房,最后给的是下午3点退房。酒廊服务只能到退房当天中午,无法延长。
房间升级考虑有几点:1)蚊虫,怕蚊虫太多,影响休息;2)视觉,毕竟在房间能远望到大海还是十分让人舒畅的。3)平层方便老人和小孩
房间格局还是挺不错的,实际就是单卧天空泳池 个别连着标间,互不影响,但又能有较大的公共活动区域。
迎宾:香槟 点心 水果,mini bar免费 冰箱每天补充 水果每天补充
备品:大瓶perr MD。帕尔马之水没了(不知道露台villa还有没有),木头牙刷很有新意,但用久了感觉不好用,牙刷头太大了。
泳池拍照还不错,晚上阳台墙上有壁虎。
行政酒廊:服务态度意识很不错,能记住客人的喜好(比如我带小孩,第一天要热水,之后每次去都会给小朋友主动提供热水)。尝试了香槟,果汁,冰沙,奶昔,都很不错。食物尝试了米粉,鸡肉酱油炒面,帕尼尼,黄油虾,以上都很不错;冰激凌(感觉一般,最后一天骑车子回来要的冰激凌)。晚上酒廊9点过些时候基本没人,服务人员都开始收拾东西了,我自己要了一瓶啤酒喝完也回房间了。对了小朋友疯狂喜欢吃马卡龙,的确也挺好吃的。
rice market: 早餐丰富(相对于韩国的口味),但吃4天你肯定会觉得越吃越没什么。烘焙的面包点心都很不错,小朋友很喜欢。果汁椰子水每天必选。越南粉前两天都有吃,最后一天选了一次,很不错,喝些汤暖暖的。蛋类的食物,基本都需要点餐,在menu里。尝试了主流那几个餐,还不错吧,反正每天常是一到两种,外加自取的食物,早饭吃的很饱且丰富。
有一天下午4点多在rice market 点餐吃,包场吃饭。出品都很不错,3大1小,点多了。因为午饭没吃,去酒廊先要了一套下午茶,然后来的这里,都不难吃,没有踩雷。用了6张餐卷(感觉实际5张能够cover的
)。
Ocean: 最后一天晚餐在这,约的5点,退房之后想用餐卷需要继续挂房帐(交个押金)。来之前听说除了海鲜都不错,所以点了牛肉汉堡(全熟),配薯条和小份沙拉;奶油意大利面 pizza 沙拉。 都很好吃,可能也是饿了,但的确很不错。毕竟前几天基本都是亚洲的食物,换一换口味,效果很好,而且能看日落。
房间点餐:基本每天是早 下午两顿饭,因为怕小朋友吃多,外加上他每天疯玩,不是泳池就是儿童乐园,所以一天基本就两顿饭。我有一天晚上饿的不行了,就叫了点餐,蟹肉炒饭 薯条,哈哈哈。薯条微微有些过火了,炒饭不错。量很足。
日式餐厅没体验。
健身房没去,每天就family pool或者儿童乐园泡着,晚上太阳落下了就去沙滩玩沙子。
儿童乐园很大,每天小朋友不算太多(入住期间基本被韩国人满房了)。服务人员很不错,借平衡车什么的都很顺畅。而且基本上隔天都能记住小朋友名字。
沙滩和泳池:服务很不错,基本上你坐那,2-3分钟就会有人过来铺毯子和提供饮用水。
一开始提到的问题就是租自行车,通过WhatsApp沟通联系提前租自行车,原本想转天早上6:30租,得到的回复是该时间段没法满足,需要等待,如果有空车后将会回复消息。当然没问题(自己提交使用申请晚了,这个解释我接受)。然后我当晚在小程序上约的是转天早上9点用车(app上最早可以约的时间)。当晚一直没回复我,转天早上在lobby大厅询问进程,回复表示还是无法确定什么时候可以。好的,我等。然后孩子去儿童乐园玩,我回房间的路上再次询问进程,表示还是无法确定,可能需要中午12点。我觉得这你就有点不合理了。1)租车使用时间是早6到晚7,明文上也就是说没有过夜一说(和儿童乐园租车一样,按规定且实际都是要还车的),但感觉管理很松;2)我提交申请晚,我接受;但当我询问waiting list 我在什么位置?第几个时,又说不出来?我询问的是我自己的信息,又不是别人预约车辆具体信息,这样一味的让人等待,感受不好;3)租车管理系统混乱感觉,讲道理,既然有租车时段的规定,且有waiiting list的办法,并且拿到车后还会询问大概的还车时间,这样的信息收集后是可以很好的评估车辆使用以及预约使用的状态,但实际并没有。最后就连工作人员解释说,他们的这个方面的regulation还需要(有些漏洞)提升。当天实际用车时间是早10点多些吧,记不清了。
除了这一点,其他方面都很不错。小朋友很喜欢check- in的粉色点心,每晚回房间都要吃一块,我厚着脸皮连要了3天,工作人员都面带微笑的给了。
总体上从带娃泡酒店的角度来说,住,吃,玩,服务,都很不错。除了贵,没毛病。
*说点题外话,海关,我是提前办的另纸钱,晚上大韩航空的航班,全是韩国人。出海关有个办落地签的人,看我有签证,问想快速出吗?我回绝了。排队过海关,有个棒子女和她男友的偷偷的站我旁边,我没理他。过了一会,看她就是要插队,我说如果你想排队,就站我后面。only one line here. 恬不知耻的棒子居然跟我说有 two line, 我顿时说,你看清楚前方有几个窗口,并且你站的人是一个family后面,我紧挨着着个family的最后一人。想排队就站我后面,这女的看自己不占理(全程她男友*都没放一个),就慢慢排后面了。但嘴上还BB,我老婆也过来问怎么回事,是不是这女的想插队,我说算了,没事了。出门在外,事情解决了,就不说了。周围的韩国人都看着他俩。 到了过海关,一顿操作,速度极慢,办理人员过程中还想跟我眼神对视,我就不看他,四处看。等了3分钟,盖章过关。后面那个棒子一顿等待。
去了镇中的King Kong mart 基本都是韩国人,没什么好买的,转天去了香岛缆车(一开始不想去的),但的确值得体验一下。
交通不便,基本全靠Grab,遇到的司机都还不错行李箱什么的都主动帮忙。
越南人英语基本不行,沟通不太通畅,(第一次在国外用翻译软件沟通),酒店内英语沟通可以,但有些客房服务人员也不太行。对了,每日包含7件衣服的洗涤,很不错。基本上是当天下午3点前拿走,晚上7点前洗完拿回来。
出酒店外,都是荒地 路边小店(也不是很多)比较荒凉。没红绿灯(去坐缆车的路上见到了本次行程唯一一个红绿灯)
全程只见过一对国内小情侣,最后一天7-8个台湾人,3-4对白人,居然还有德国夫妇带着孩子,其他基本都是韩国人。
最后说一下费用,app上看到的是总计100,308,500越南盾(含餐厅 房间点餐),获得85388积分(用了7张餐饮卷),外加欢迎的600积分,然后Visa有IHG活动还会反积分(不知道会给多少,可能1W左右吧)。
性价比需要结合每个人/或家庭的出行角度来看,我个人以及家里人都觉得体验挺好的,很不错,很省心。
至于说会不会2刷,我个人觉得会,但领导觉得飞机航班不太好(这还是大韩的航班,还不是廉价的,大韩的服务还是很在线的,对儿童也很友好了,只是回程比较红眼,休息不好)。主要还是国内相对太冷门的度假地方,坐标010,太难了。
以上仅是个人观点,仅供参考。