喜忧参半的上海静安洲际酒店入住体验

契机是本人的洲际大使BOGO券月底到期，本来是打算趁周末用掉，顺便续费一下洲际大使，结果定完机票才发现上海几家洲际根本无法没有BOGO房可换，最后才退而求其次，用中信36+1权益兑换了两晚静安洲际酒店。本人属于论坛小白，对这家酒店毫无了解，预定之后在这里发布了一个求助帖之后才发现这家酒店恶评太多，而且提前发邮件给酒店询问续费大使的问题也是石沉大海，但秉着木已成舟，就不得不硬着头皮试试，结果果然像飞友们说的那样，酒店的服务确实太过潦草，再加上设施老旧，感觉够不到洲际的平均线，但好在酒店位置很好，付出不多，还有惊喜，算是喜忧参半吧，综合评分3.5颗星。我是大概是周六下午1点半到达酒店，这时正式办理入住的高峰期，有3个柜台同时办理入住，等了一小会儿，但还是可以忍受。办理入住前一位旅客要前台帮着打车到虹桥机场，因为前台询问是T1还是T2结果被不耐烦的客人大声呵斥说他太急，来不及看，让上车之后再说，前台人员也是很无奈。到我办理入住，跟前台员工提出想办理洲际大使续费，是不是可以给到一定的优惠，前台态度倒是很诚恳，说是他家酒店一直也没有这方面的优惠政策，建议让我到其他洲际问问试试。这次入住绑定了我的IHG会员号码，而且赠送了我双早，房间安排在了21层，窗外就可以看到上海火车站，前台说是房间给我升级了，具体我也不太懂。房间内设施有些老旧了，维护得也很一般，各种小毛病，但当初装修的时候应该是比较前卫的，干湿分离，有TOTO的智能马桶。房间配了胶囊咖啡机，其他没有什么新意。酒店没有赠送欢迎水果和饮品，但我提到早餐的事，前台就送了双早，我就已经很庆幸了。早餐在一楼，提供的可选性的种类很多，我觉得这一点非常好，味道也很棒，缺点就是周末酒店的客人太多，餐厅服务员人手严重不足，很多餐桌吃完都来不及收拾，找一个干净的空位置有点难。健身房的位置有点难找，我住的房间需要下到3层，然后左拐右拐的穿到另外一部电梯上6楼，但健身房和泳池还是很棒的，维护得很好。就像我前面提到的那样，酒店胜在位置比较好，这也是这家酒店不缺客人的主要原因，但是硬件不够硬，软件又太软，实属他家的不足。虽然是第三方预定，但前台给我绑定了会员，不仅赠送了双早，而且还有SNP和积分，确实算是小幸运。上海洲际酒店很多，这家想必也不是什么太值得推荐的，本来也没想发入住报告的，但因为之前发过求助帖，还是有一些飞友关注这件事，就趁夜班无事，发出来分享一下，第一次写入住报告，质量不好，大家看一笑话吧，轻拍。