酒店综合推荐指数: 4分(酒廊欢乐时光不够中东,在机场附近目前没有班车往返)
酒店常旅客会籍: 钛金
综合评价: 这家万豪侯爵全网都很少能搜到信息,因为上个月才刚刚开业,甚至还没有官方的预订部邮箱,在脸书上给酒店留言后等了很久才收到酒店的回复,期间其实订了机场附近的艾美,但是发了好几封邮件都没人回复,一气之下把订单取消了,正好这家开业积分预定有优惠,16k积分预定(现金1200,开业另外有一个1300 送5000分的活动)
总的来说,这家还是很不错的,无论是景观还是房间公区,都很现代化。
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积分16K预定了基础房,由于脸书上之前酒店有给有发一些问题,主要是泳池和酒廊是否营业了,得到肯定回复后,在艾美没有回复邮件的情况下,就试试看这家全网没有任何信息的万豪侯爵。
邮件给酒店说明了太太生日,也提出对酒店的公寓房间很感兴趣(因为酒店部分的客房没有阳台)当天酒店破例把我的房间安排在了公寓,一卧室公寓。面积大概100平的样子,有全套生活配置,4个电磁炉,洗碗机,内嵌式烤箱,冰箱,洗烘一体机,甚至厨房垃圾处理器都配置齐全。锅碗瓢盆刀也都有。基本上常住相当舒服。
一卧室客房配备双阳台,客厅还有一个大沙发,洗衣机放置在单独的洗衣房内,但是少了一个客卫,有点可惜,不然两个家庭都能随便住。
卫浴备品两套大瓶this work上墙。浴缸是我见过的最大尺寸的常规浴缸,深度大概能到膝盖,小一点的宝宝游泳都行。
由于酒店坐落于jewel of creek,位于新城和老城连接处,离运河喜来登很近。客房景观上,拥有迪拜塔和黄金相框的远景,还是非常不错的,楼下就是酒店物业的游艇码头,业主挺牛的,目前开业5幢楼,其中4幢属于万豪(一幢酒店3幢公寓)还有一幢属于希尔顿。很奇怪一个业主会选择两家酒店集团。
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电话科技感十足,上面来电会显示谁打来的,有接到宾客关系经理和前台的,都会显示。
酒廊开早餐,但是酒店送了楼下早,自然是吃楼下早,楼下餐厅早餐位于酒店和公寓中间位置,不管是酒店住客还是公寓的都很方便,早餐餐食丰富,咖啡鸡蛋单点制,自取部分也照顾到了亚洲客人,有炒面和点心(当然多数是香港的烧麦虾饺等)
面包是个亮点,全自制的西点,可颂的蜂窝做的相当不错,和前台抱怨酒店的时候也表扬了酒店的早餐.
下午茶和HH都在酒廊使用,下午茶时间段还算丰富,各种干果,面包都有,但是HH时段就离谱了点,基本上都是冷食,有两个热食但是别说小孩了,大人都找不到什么吃的。但是酒廊又提供菜单单点食物,但是得花钱的(可能是为了卖餐食?)酒廊的饮料和早餐都需要签单,一开始挺疑惑的,但是后面咨询了一下得到回复只是需要记录一下,有点没必要。
当然,这样的hh是不满意的,虽然合规但是这是中东,不是欧洲,和前厅那边也反馈到了,也给他们看了阿布扎比艾美的酒廊,人家只不过是在大堂吧附近一个不起眼的角落安排了个酒廊,但是人家确实很认真的在做。万豪用了一个非常漂亮的酒廊,甚至还配有室外空间的酒廊居然拿出这样的食物来应付,当然新酒店需要反馈鞭策才能进步,希望他们也能改进吧。
同时询问了有没有接驳车去机场,因为酒店开业不久还没安排到位,但是告诉我以后一定会有。
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健身房和泳池的话,公寓部分和酒店部分分别都有各自的,但是只要是客人都可以使用,公寓部分的泳池偏小,但是酒店部分的泳池非常漂亮,很有度假感,所以带女儿去了酒店那边游泳,酒店的泳池有分大人的池子和小朋友的池子,大人的水深不错,有1米6的样子,小朋友的水池像是个戏水池,但是水温倒是不错,不会着凉。
另外酒店泳池的服务也不错的,有员工会拿毛巾帮忙铺好并提供和丽思同款的小袋装冰水。甚至还有小朋友的救生衣和游泳眼镜!好评!
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整个酒店的员工热情度都不错,作为新酒店难能可贵,起码服务上挑不出刺,虽然酒廊有小小的失望,但是起码和前厅那边沟通的时候他们也很认真的听,给他们看艾美的酒廊餐食照片,他们也会说看到艾美的食物他们也觉得看上去相当美味,他们很惭愧。班车的问题我相信很快就会解决,到时候会很方便来回机场。
欢迎礼也收到了常规的蛋糕外的一个保温杯,还是挺好玩的。
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第二天早餐后坐buggy绕着酒店转了一圈,小黑很热情的介绍这边,平时想去希尔顿也可以随时送去
作为一家全新开业的酒店,我觉得这家万豪侯爵还是可圈可点的,不管是员工的状态,服务的热情程度,还是送物品的速度,都很棒。由于沟通过第二天的航班是晚上10点多的,也很顺利延退到晚上6点,目前来说除了酒廊和接驳车是缺点外,基本上整个酒店无论是软件还是硬件都处于比较高的水平。有兴趣的小伙伴下次有机会可以试一试。应该不会让你们失望。
酒店到机场打车的话大约20多迪吧,10分钟以内就到了。去市区的话,从金融中心栗子过来是16分钟,过去应该也差不多吧。离迪拜老城的几个景点应该10分钟以内都能到。酒店附近也有坐迪拜河的游船。
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大堂里有点中东帐篷风味的大堂吧也挺好看的