综合推荐指数:5颗星
常旅客级别:万豪白金
综合评价:服务超一流,态度特别好,入住期间房间有一些问题都会第一时间来解决。每一个员工都特别热情,不管在哪碰上都会面带微笑和你打招呼,会问你今天过的怎么样,而且都很健谈。
因为刚好在印尼出差,所以升到白金后第一次入住选择了雅加达的丽思卡尔顿酒店,入住前提前谈了心,因为在网上看很多人说丽思给套房很困难,于是也没抱太大希望,就随口说了句如果能升级到套房希望能住进去,当时客服回我的是,他们的规定是指可以给房型升一级,我就说也可以,没想到当天到了直接给我安排了最豪华的总统套房,可以说是惊喜拉满。
2点不足
1.卧室距离饮水机隔了两个客厅和一个餐厅,想接杯水要走特别远
2.按摩的套餐和价格没有纸质的,只能手机扫码查看,感觉稍微有一点不方便,
欢迎礼就是简单的一些甜点和水果
客房布局简单来说就是特别大,硬件设施都还不错,因为我本身对minibar的东西没兴趣,所以就没有多注意。唯一一点感觉不太好的是:饮水机实在太远了,和厨房在一起,每次在卧室想喝点凉水就要走好久才能走到。(房间是真的好大 ,两个客厅,一个餐厅,一个卧室)
洗浴方面,沐浴露、洗发液、香皂都是蒂普提克,苹果味道的,我很喜欢。
夸一下这边的行政酒廊,酒廊是对所有人开放的,不论是官方预定还是第三方预定,待遇都是一样的。
关于餐食,这边也是标准的一天五顿,一天到晚都是吃的,晚上提供酒水。
早中晚都是自助餐,菜品的品类不是特别多,而且都是一些印尼菜 日系菜。但是给我办入住的姐姐当时问了我一下,有没有什么喜欢吃的,想吃的,我就随口说了句想吃沙爹牛肉,没想到晚餐时间真的给我端上来了(自助餐区是没有的)
然后晚餐时间服务员又来问我有没有想吃的,我就说还是想吃些印尼本地菜,海鲜之类的也想吃,然后第二天午餐时间就给我端上来了,撑得我没有肚子去自助区在吃其他的了。
还有关于酒水和饮品,都是要和服务员说想喝什么,服务员会去接,因为没有公开的酒水吧台,所以自己不能接,然后如果有特别想喝的鸡尾酒,不管什么味道也可以让他们做出来,红酒啤酒也都涵盖总的来说酒水的种类也算很丰富。甚至我喝多了问他们要酸奶,都给我端上来了一碗。
酒廊的自助区,只有这么一排,和对面的一排
健身房略微小了一些,感觉建造酒店的时候没把健身房当回事,连机场旁边的万枫的健身房都比这边的大。不过有一点好处是这里有史密斯,我在印尼住过这些酒店里只有这家丽思的健身房有史密斯架,用来做三大项就很方便。
按摩区域也还不错,有一个大的休息室,可以坐在沙发上看电视喝喝饮料,按摩间都是独立的单间,并且房间里也有卫浴,用的精油也不是外面那种劣质油,可以感觉得到精油被身体吸收,按摩师是个阿姨手法也特别好,按的期间我睡着好几次。
泳池转了一圈,感觉没什么设计,看起来一般般,可能也不是酒店重点关注的项目。
儿童区域和酒廊在同一层,就在酒廊的对面,这次也看到很多家庭带孩子来玩。
这次入住出了点问题的地方一个是卧室灯打不开,还有一个就是浴缸里的喷泉口里会喷出杂质,后来和前台简单反应了一下,本来我说已经给我升总统套了,我也就不需要什么补偿了,希望我退房后修好,这样以后有客人来就不会遇到这些问题。没想到后来在走廊偶遇了经理,跟我说为了表达歉意把我的spa费用(600rmb左右)给免去了。因为本来我有一百美金额度想着叫个spa 花掉,这下100美金又回来了,于是走之前问他们能不能用100美金买一瓶蒂普提克的沐浴露,他们确认了一下说可以,然后说一瓶60刀,可以按
100刀给我两瓶,于是就拥有了一瓶沐浴露一瓶护发素。
因为我本来是想要沐浴露和身体乳的,他们说库存有点紧张,只有这俩了,然后作为补偿又送给我一个卡夹,质感超级好。
总之这一系列的服务让我对这家酒店好感直线上升,也是我目前住过的酒店里体验最好的一家,本来因为工作上带来的很多坏情绪来这里一趟,坏心情也都烟消云散了,非常完美的一次体验。
因为只来住了一天,所以周围也没有怎么逛,楼下是个大的商场,有很多奢侈品牌,爱马仕 lv之类的店都有,其他的和别的地方的商场大差不差
最后,作为能给我一个白金会员升到总统套房的的丽思卡尔顿酒店,我的心里只有赞美可言,推荐所有来印尼的朋友都入住这里体验一下,绝对物超所值。