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济南鲁能希尔顿|降低预期,你就能获得一次很棒的入住体验

2024-4-26 17:28 山东 | 作者: signore | 查看: 1248| 评论: 0| 原帖 |赞:  19

摘要: 一、 概览 | Overview推荐指数:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️会员级别:钻卡 Diamond综合评价:酒店位置略微有点儿偏,作为旅游来讲,主要活动范围基本都在大 ...

一、 概览 | Overview

推荐指数:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
会员级别:钻卡 Diamond
综合评价:
酒店位置略微有点儿偏,作为旅游来讲,主要活动范围基本都在大明湖、趵突泉附近。不过酒店因为楼层较高,景色不错,我的窗外就是一条%形状的立交桥,向远方通向闹市区。行政酒廊和早餐厅的朝向各不相同,酒廊晚上窗外的风景是高楼林立的万家灯火,餐厅早上窗外的风景是层峦叠嶂的群山,都很美。
礼宾部在酒店的到达大厅B2层,礼宾部的小哥哥们都非常有服务意识,从抵达酒店帮忙开车门,主动询问帮忙拿行李,到酒店大堂的工作人员耐心的指引并提示前往35F大堂。
这里对楼层说一下,从 B2 能直接上到 33F(健身房/泳池)、35F(大堂)、37F/38F/39F 各种餐厅,其中早餐在 37F,并且38F 的日料餐厅属于外包的餐厅。其余层的客房是不能直接到达的。你可以先坐电梯到上述的任一楼层换乘电梯去到客房楼层,并非只能先去 35F 换乘。154531GVOGKWPKZKPDRAAT.png
酒店门口的指示牌
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35F 空中大堂(正常办理 Check-In 区域)
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换乘电梯指示牌。

二、 客房 |  In Room

欢迎礼:
酒店欢迎礼是4瓶 VOSS 的气泡水,还蛮有意思的。之前住的希尔顿系列酒店,基本都是水果或者小甜点。然后自从在牛首山和滨江世茂希尔顿没有欢迎礼之后,我才明白,原来欢迎礼不是必须的……一直以为是酒店的默认安排。所以这次在济南鲁能希尔顿 Check-In,小哥哥主动提及欢迎礼,感觉很开心。
升级礼遇:
定的双床客房,升级到了行政双床房,相对楼层更高一些,酒廊经理 Antony 小哥哥给选的房间朝向不错,早晚的 View 都挺不错的。
房间布局:
客房布局没啥太特别的,进门左手边是盥洗室,右侧是衣帽间。盥洗室再往里面是床和沙发,床对面是办公桌和迷你 BAR。
硬件评价:
大部分喜欢住酒店的旅客首先关注的几点:Nespresso 胶囊咖啡机、Dyson 吹风机、智能马桶、汉斯格雅的淋浴系统以及小冰箱是否免费。很遗憾,都没有满足。
床品和沙发还是蛮舒服的,淋浴系统好像是科勒(KOHLER),用起来还不错,但是还是没有汉斯格雅舒服。电视机也还行,我喜欢将 iPhone 或者 iPad 连在上面放电视剧。
卫浴备品:
和其它希尔顿以及希尔顿花园一样,都是槐柏翠。不太喜欢这个绿色的瓶子,看着很 Low。更高阶的康莱德一律都换乘了 Byredo~~160527VRMYYUGNZHSUXKDX.png160952DGMIBTLCLKXXIOJU.png163125ZMAJZFVFTPBBGSEG.png163125IHPSIYEWFAAIUKXC.png
我找了半天的防滑垫,原来在这里。我就记得我在哪里看到来着,结果洗澡的时候找不着。
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大瓶备品,禁止带走。

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊:
这家酒店从酒廊到房间的整体设计,都比较偏向商务酒店,使用颜色以原木色和黑胡桃色为主,商务氛围明显。酒廊里也提供了很多沙发和茶几,方便商务洽谈。在行政酒廊办理入住的时候,行政酒廊经理 Antony 小哥哥,介绍了一下酒廊这边一整天的安排:
早上 6:00 就开门,但是没有工作人员,不提供早餐,但是可以有饮料咖啡之类的。
下午 2:00 - 5:00 开始提供下午茶;
晚上 6:00 - 8:00 开始提供欢乐时光。欢乐时光提供简单的热菜和凉菜以及酒水饮料,小甜点,总体上比南京希尔顿和南京世茂滨江希尔顿要好。
早餐在 37F 餐厅,整个餐厅还是比较大的,座位很多,人没有那么多,很好找座位。
一进门先刷房卡,然后能看到一个四面岛台,提供蛋糕、面包之类的西式甜点。往里走隔一段距离,是综合性岛台加上窗口提供各类饮品、咖啡、水果、热食、酸奶等。
值得一提的是,这家的小馄饨是现包现煮的,口感非常鲜美。还有招牌牛肉面,里面富含大块牛肉。甜点面包类的也是非常非常丰富,选择很多。
员工工作也非常主动积极,咖啡之类的都是主动给你送到桌上去,收餐盘也很积极主动,服务态度也都很好,很少会出现桌上堆积了好几个吃剩的餐盘的情况。
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34F 行政酒廊层。我觉得这家希尔顿做的非常好的一点是,在楼层标识上直接标明是无烟楼层,并且在选房的时候,工作人员确认你选无烟房还会感谢您不吸烟。
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行政酒廊的标识,因为是在玻璃墙上,不是很明显,
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酒廊门口还有提示,着装得体,不要穿睡衣和拖鞋,不要吸烟,不要携带宠物。欢迎儿童但是请家长妥善照管。这些都是最基本的要求,也是为了在酒廊内的客人有更好的体验。我之前在其它酒店遇到过穿着睡衣,拖鞋并且双脚放在另一把椅子上的大姐,还有遇到过家长没有制止的吵闹的孩子……挺烦人的。
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行政酒廊内环境
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全天提供的软饮和果汁。
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热水喝茶。
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角落里还有租赁充电宝的地方
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下午茶期间有准备水果。
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早餐厅位置很多。

四、 设施 |  Facilities

健身房:
健身房的器械还是蛮多的。具体就看图吧,反正我也不练……
泳池:
游泳池和热水泡池也是非常不错。游玩泳可以泡一会儿。不过,健身房提供的拖鞋实在是太难受了,穿在脚上就跟踩指压板似的,落脚后那个缝隙的区域会被挤压,很难受。设计这拖鞋的人,该下地狱……
其余:
体验了一下湿蒸,真带劲儿……163351RTMHUQDIECLWLTIL.png163654CTLDRCBQSGHZAPKE.png163654NKGZAWBZONANJRDA.png163654GZLEUWRFVWOMEUOI.png163816GSVYRYVDAGXWISII.png163816BPYFLYJMGZUFRSZO.png163654XMNGUZXHDHJBLVCE.png163654EZUBDINFVTHBUMGR.png163816YEUYEWSSAQNBWSTT.png

五、 难忘瞬间 |  the Moments

这家酒店体验下来,整体硬件设备中规中矩,属于没什么短板。但是酒店的服务是在我最近体验的6家希尔顿系列酒店里最好的(天津华苑希尔顿花园酒店、天津康莱德酒店、南京奥体中心希尔顿花园酒店、南京希尔顿酒店、南京牛首山希尔顿酒店、南京滨江世茂希尔顿酒店、济南鲁能希尔顿酒店)。
点名表扬下行政酒廊的 Antony 小哥哥(我看他名牌,应该是行政酒廊经理),从办理 Check-In 到介绍酒店各个功能楼层的安排以及周边环境,再到每一次进酒廊都笑脸相迎,无微不至,走的时候还送出酒廊……非常细致贴心。
酒廊的其它工作人员以及早餐厅的工作人员服务也都很好,很积极主动。

六、 总结 |  Conclusion

济南地铁系统不太发达,基本只能靠打车(公交太慢,站数太多),市区可以骑共享单车。
整体感觉济南是一座很舒服的城市,路宽,人少,没那么多游客。

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