酒店综合推荐 4.5🌟
IHG 40D入住
酒店工作人员培训还算到位,服务热情,处置得体,整栋楼业主貌似有两家酒店,共用部分电梯,可能高峰期会有些拥堵,智选在内侧,出门打车要多走一截路。
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酒店外景
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大堂休息区
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会员专区
前台小姐姐很熟练,识别会员送了欢迎饮品和一些小零食,还有耳塞、蒸汽眼罩和漱口水,蛮贴心的赠礼了。入住时候有个小插曲,赶上旅游团一群人办理入住,我表明会员身份后,前台小姐姐果断优先为我办理,并且办理完还会安排专人送我到电梯,真切体会到了会员通道的好处。房型升级到了豪华大床,空间也蛮不错,对着小区不吵,可惜没体验到套房。
客房整体布局蛮紧凑的,装修比较新,但没有奇怪的气味,智选的简约配色相得益彰,淋浴间、卫生间和洗漱台布局比较常规,感觉不少智选都这么紧凑安排,应该是比较通用的布局。靠窗的休息区有点迷你,要是可以更大点就好了,但估计是受限于整体面积吧。办公桌窄了些。欢迎电视不错,整体感觉算是3.0标准?
minibar没有看到,卫浴备品都是智选标配,大瓶装没有小样。
客房位于大楼中部,视野景观一般。
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楼层过道
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卫生间
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洗漱台
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卧室部分
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靠窗休息区
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欢迎电视
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餐券
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赠送的小零食和耳塞等
早饭没体验到,早上有其他安排,只能晚上来看看样子,不过智选的早饭应该中规中矩。前台提醒了用餐高峰期,这个比较贴心。在餐厅门口拍了下,里面还是蛮大的,用餐规模应该可以适应较大流量,这家用餐还是发的餐券,感觉落后了点。
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餐厅门口
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感觉应该是一个业主
这家好像是没有健身房的,转了一圈也没看到,楼层也没有单独标识。商务中心可能只有一楼那个会客休息区吧,当然并不能作为商务目的,只适合临时休息和闲聊。洗衣房比较小巧,设备不算多,整个洗衣房空余的空间有点多,配了熨烫设备。
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楼层分布
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洗衣房
前台热情专业留下很深印象,从欢迎小礼品 到引导 再到温馨提醒,感觉服务质量是蛮不错的。但是入住前酒店没有主动沟通,没有做需求了解和沟通,估计是入住客人太多,不过都是我快入住了自己主动联系酒店提了诉求才响应了备注的,这点还需要改进,宾客关系重要性需要得到重视,提升对会员的认可,增强忠诚会员仪式感。
酒店地理位置还行,其实也有点偏,离市中心有一定距离,当然离滇池就远了,但周围生活资源还算方便、离地铁站也不算远,可以用共享单车或者电瓶车解决最后一公里问题。其实高卡会员享受的就是一些细节的照顾以及贴心的问候,这样归属感才有。
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酒店大堂进门大堂装饰