新酒店体验：南京滨江雅高瑞享酒店 Mövenpick Nanjing 入住报告

订房渠道：雅高ALL官方会员等级：金卡入住时长：5天享受待遇：房型升级，额外1份早餐，4张饮品券瑞享品牌在国内的门店不多，但在国际上却是响当当的中端五星级酒店品牌。虽然在国内的定位有所降低，应该在高端快捷-入门四星的定位，规模偏小。但在南京滨江雅高瑞享酒店的入住体验可以媲美主流的四星级酒店品牌（个人认为入住体验基本对标假日酒店、希尔顿花园）。酒店位置酒店位于鼓楼区滨江世贸新城附近，距离南京滨江希尔顿酒店很近，从窗户看出去可以直接看到。但是窗外几乎没有任何景观。开车前往新街口大概需要15-20分钟，位置比较一般但不算偏远。酒店附近在修地铁，所以停车受到了很大的影响，但是酒店已经在尽力协调，施工肯定对酒店的经营造成了一定影响，但是我入住期间完全没有听到任何噪音（我大部分时间都是白天在房间）。酒店也在房间提供了耳塞以应对噪音（没用上）。会员认可酒店对雅高会员的待遇非常好。虽然只是个小金卡，但酒店还是为我提供了房型升级，从大床房升级到了高层行政双床房（价格差异还是比较大的），并额外赠送了一份免费早餐，达到了免费双早。然而，享受会员待遇的前提是从雅高官方渠道订房。这是酒店做的较为不好的地方。A 房价不含早480/晚，同期美团无早价格只要380/晚，这个差价有些过于巨大了。希望酒店后期能缩小官方渠道和OTA渠道的房价差，不然确实有些劝退雅高的常旅客。早餐早餐的质量相当不错，种类丰富，并有面档供应，可以品尝到南京当地特色的鸭血粉丝汤。每日早餐的品类也有所不同，连续入住多天也不会感到厌倦。公区设施大堂的公区比较小，但是座椅舒适程度不错，也不拥挤。在楼下办公感觉和在咖啡厅的感觉比较像，体验不错。赠送的饮料券可以兑换咖啡，大堂吧咖啡的味道也不错。酒店配备了健身房和游泳池，虽然我入住期间尚在装修未能体验，但这些设施的存在还是让人期待。此外，酒店还提供两套西门子洗烘套装，长住期间可以自助洗衣，非常方便。工作人员还提供烘干后送至房间的服务，贴心至极。房间设施酒店的房间面积30平方米左右，偏小。风格以一抹红色的撞色为特点，在典雅简约的设计中透出一丝前卫的气息，让人眼前一亮。红色也许是代表了瑞享酒店的创始国——瑞士。房间内配备了小度智能设备，可以通过语音控制灯光、窗帘和空调温度，不用下床就能实现各种电器功能的调整。此外，房间内还有提供USB-A/C接口的充电面板，直接提供USB-C接口对现在的新手机用户非常友好。房间配备超大尺寸的电视，可以直接支持投屏，需要注意的是由于我是Apple TV重度用户，出来一定会携带Apple TV，这个电视机没办法从方便的地方插hdmi线，并且电视机悬挂的支架非常难安装，需要盲操，所以如果想接Switch和Apple TV的话建议还是不要去把电视从电视机支架上拿下来，而是把电视本来的机顶盒的hdmi线拔下来直接插到自己的设备上，不然很有可能会装不回去，而且电视很大、很重，真的很费劲。（不过这个需求真的很小众吧.....可以无视）房间的minibar在入住时免费提供了8瓶饮料，完全满足整个入住期间的饮料需求。酒店还提供送餐机器人，增加了不少便利。房间整体硬件设施超过了四星级酒店的主流水平，非常优秀。服务体验最值得一提的是酒店的服务，贴心的服务给我的整个入住留下了深刻的印象。从办理入住开始，前台，保洁服务人员都非常专业，所有服务人员都非常礼貌、热情，见到你一定会打招呼，在你需要帮助时会尽力为你提供协助。酒店的服务超出了预期，个人认为达到了绝大多数五星级酒店的水平，满足了我们所有的需求。受限于酒店等级，门童和礼宾是没有提供的。入住是预定了7天，价格为不可退。但是最终只停留了5天，酒店爽快的为我退掉了2天的房间。这次入住是为了照顾在江苏省人民医院住院的爷爷，我和奶奶、母亲一起入住。最难忘的体验是大堂的叶蓓总监，她在我奶奶独自出门时，用奶奶的手机帮她打车，为她指路，还因为外面太阳大，给她提供了水，怕她路上口渴。这些细节真的体现了酒店从管理层到员工对客人无微不至的关怀。莫凡彼冰淇淋最后，所有瑞享酒店还有一个有趣的特点：提供同名冰淇淋“莫凡彼冰淇淋”。这种冰淇淋的口味非常不错，在全球都有一定的名气。强烈推荐瑞士巧克力味，如果入住的话一定要尝试一下。总的来说，南京滨江雅高瑞享酒店的入住体验非常出色，无论是设施还是服务都让人非常满意。期待未来还能有机会再次入住。