每一次启程都是新的邂逅，搭乘国泰航空在HKG感受CX的待客之道

一、 出行信息 香港国际机场（HKG）作为亚洲重要航空枢纽，其卓越的配套和服务吸引了无数旅客在此中转停留。此次搭乘国泰航空从上海（PVG）飞往罗马（FCO）中转香港（HKG）；香港到罗马的执飞机型为A350，硬件很新，个人空间大，隐私性强。餐食方面，国泰航空公务舱配餐精致小巧，中西搭配，选择多样；并且飞行途中提供小吃/夜宵服务，有现煮云吞面，汉堡、三明治等，非常贴心。作为国泰航空的总部基地，香港国际机场的硬件设施及旅客服务家喻户晓，因此特地留了充足的转机时间前来体验作为一家航空公司的专业和用心。- 二、 乘机指南 | 出发指南 如果是从香港市区前往，最快捷的便是选择机场快线，从香港站或九龙站乘坐机场快线，约24分钟即可到达机场。机场快线列车舒适快速，且车厢内提供免费Wi-Fi服务。如果是乘坐巴士，多条巴士线路直达机场，主要的巴士路线包括A11、A21、E11等。如果是搭乘出租车，从市区乘坐出租车到机场大约需要30-40分钟。 国泰航空的值机柜台位于一号航站楼的A区和B区。商务舱和头等舱旅客可以在A区的优先值机柜台办理登机手续，建议国际航班提前3小时到达机场办理登机手续，以避免高峰时段的排队，机场内设有多台自助值机设备，旅客可以自行办理登机手续并打印登机牌，方便快捷。 - 三、 乘机指南 | 抵达指南 如果你最终的目的地是香港，在抵达后，根据中文指示前往入境检查区域，向海关人员出示护照和入境卡，并在行李提取区找到航班对应的行李转盘，提取托运行李。- 四、 乘机指南 | 转机指南 如果是在香港中转前往内地或第三国，确保你的机票为联程；如果不是，可以前往中转柜台办理转机手续，确保顺利衔接下一段航程。转机期间可以前往机场内的多家休息室。- 五、 休息室指南 | 休息室及服务 1. 国泰航空休息室： 寰宇堂公务贵宾室、寰宇堂头等贵宾室、玉衡堂头等贵宾室、寰宇堂公务贵宾室、玉衡堂公务贵宾室、玲珑堂此次体验的是玉衡堂公务舱贵宾室，也是国泰航空最大的贵宾室。 “玉衡堂”引入香港生活元素，包括一间别致雅韵的茗茶坊和人气极高的风味坊等。玉衡堂提供 14 间淋浴间，配备Aesop洗浴用品，沐浴完后可以在旁边的恬静间小息一下，然后精神饱满地踏上下一趟旅途。玉衡堂贵宾室提供了 14 间淋浴间，并且配备Aesop洗浴用品，沐浴完后可以在旁边的恬静间小息一下，然后精神饱满地踏上下一趟旅途 … ↓↓↓尝味坊充满熟食店风格，类似一间市场，可以在这里挑选各种餐前小吃、奶酪拼盘、沙拉、鱼盘等，既方便又美味。 菜品丰富，有热食、三明治、甜品和水果等 …茗茶坊提供了正宗、高端的中国茶。 其中包括绿茶、红茶、白茶，精致细腻，风味独特，还可搭配中草药、蜂蜜和香料等 … ↓↓↓ 2. 其他第三方休息室： Chase Sapphire Lounge、AMEX Centurion Lounge、Plaza Premium Lounge ... 体验方式： Chase Sapphire Lounge，Priority Pass、Lounge Key 等 AMEX Centurion Lounge，美国运通百夫长白金\黑金卡 Plaza Premium Lounge，国内部分银行发行的高端信用卡（如：招商银行）、Priority Pass会籍卡、龙腾出行、Lounge Key、部分香港本地及海外银行信用卡等 - 六、 飞行体验 | 更多分享 国泰航空A350商务舱的座椅采用反鱼骨设计，给人一种既私密又宽敞的感觉，座椅设计符合人体工程学，可以完全放平变成一张舒适的床，让长途飞行变得更加轻松惬意。座椅周围的储物空间也很充足，便于存放随身物品；此外，飞行途中提供的多种娱乐选项，包括最新的电影、音乐和游戏，能够有效缓解长途飞行的枯燥。在客舱服务上，空乘团队有着极高的专业性和服务水平，不仅在乘客有需求时及时提供帮助，还能在细节上体现出对乘客的关怀，夜间飞行时，他们会轻声询问是否需要额外的毛毯或枕头，确保每位乘客都能有一个舒适的睡眠环境。 餐食方面，国泰航空公务舱配餐精致小巧，中西搭配，选择多样；并且在飞行途中提供小吃/夜宵服务，有现煮云吞面，汉堡、三明治等可供选择 …↓↓↓ 宵夜服务 上海飞香港段的配餐 国泰航空的A350机型从灯光的调节到座椅的舒适度设计，都极大地满足了飞行的舒适度。总的来讲此处的国泰航空洲际航线的飞行体验以及香港机场的休息室体验都超出了我的预期，无论是地面服务、机上设施、餐饮服务，还是空乘人员的服务态度，都无可挑剔，特别是国泰航空对细节的关注和对乘客需求的贴心服务，让我感受到了作为一家航空公司的专业和用心。国泰航空高质量的服务不仅提升了整个飞行过程的舒适度，也为旅程增添了许多愉悦的回忆，期待未来的旅程中，能再次与国泰相遇，享受一段美好的空中时光。