武汉光明万丽：皮之不存 毛将焉附

先给出总体评价，这是一家十分两极分化的酒店，设施老化严重，但服务和餐饮质量登峰造极，完全就是教科书级别的。酒店位于武汉武昌区，周边靠近武汉大学、湖北省博和东湖等景点。从地铁岳家嘴站出口步行600m即可抵达这座外观朴素的酒店，这是一座典型的世纪初建筑，查了一下酒店开业时间是2007年，和豫园万丽相差不多。越是靠近，就越能意想到酒店的古老，步入大堂，面积不大挑高也不高，整体风格很陈旧，但能看出家具已经全换新了，大堂一角的这把椅子很好看。酒店前台业务能力很强，由于我个人的一些愚蠢操作导致订单重叠且不能取消，前台高效率的找到了最佳方案，并熟练的执行了sop。从这里开始，酒店的两条基调就已经很显明了：陈旧但周到。佛系入住，无谈心，给了行政大床房。酒店的客房层还保持了世纪初的风貌，很低矮、略微昏暗。房间面积够用，大面积使用深赭色木料，和一些长的横向镜面结合，同样是那个年代的特点。房间格局很简单，半落地窗的景观足够开阔，配了一张躺椅和写字台，功能性还可以，甚至对于出差党而言，比那些小圆桌的新店要更好。床品质量尚可，支撑偏软，但不会像有些老店那样有着吱吱呀呀的异响。电视极其小，比我的笔记本大不了多少。minibar很丰富，小冰箱放的品类不少，还给了很多当地零食，但不免费。行政房配了nespresso的胶囊咖啡机，但胶囊却是杂牌的。茶包为川宁，水是巴马铂泉。布草质量中上水平，浴袍是万丽特色的灰色款，质地足够柔软，好评。酒店按备注很快送来了乳胶枕，厚度和造型都不错（特别是跟刚住过的银川万怡对比起来）。浴室部分贡献了大量槽点，陈旧的马赛克设计藏污纳垢，洁癖不能多看；淋浴间乍一看是没有热带雨林顶喷，实际上却是没有花洒：酒店的花洒是被固定在墙上的，只能上下左右调整，花洒喷头无法取下来拿在手中，洗个澡非常不方便。且花洒上打了厚厚的胶，看起来非常的让人反胃。还有一个小槽点是酒店没有用万丽的香皂，而是一个杂牌？？？这点成本不到两块钱吧。另一个大槽点就是房内的空调，我进房后发现房间到处都落满了一层灰尘，应该是空调老化缺少过滤的结果；空调功率也不足，武汉灼烧的烈日在没有隔热的大玻璃加持下把整个房间烘的燥热，开空调也不凉，只能白天拉上窗帘尽量减少日晒。相比之下的是令人惊艳的服务，当我反映房间落灰严重后，房务经理立刻致电给我，并保证会在我外出时给房间做一个彻底的除尘。整个除尘做的非常彻底，我回房时看到一名管理人员和一名hskp一起用湿毛巾打扫房间角落，收拾完果然干净极了。且这次打扫是完整的，不仅倒掉了垃圾而且补了毛巾、刷了水杯，还因为我备注多放些水而特意补了水，这种服务质量让人对这家老旧的酒店立刻有了改观。行政酒廊的餐饮质量很好，虽然没什么很昂贵的东西，但种类多、口味好、服务水平高。看得出酒店希望通过这点吸引常旅客。下午茶阶段提供水果、软饮和甜品等。茶包为茶语轩。HH17:30-19:30，菜色非常多，六个中式炒菜、一个咖喱鸡、两类主食，还有满满一桌的炸物、奶酪，加上点心三明治、汤和水果甜品，不可谓不丰盛了。酒水略次一点。每位客人还有一份口味不错的炸猪排个吃，算是增加一点服务体验罢了。早餐更是重量级，我从来没在万丽见过这么丰富的早餐。酒店自助餐厅是重装过的，突出一些工业风格。菜品具有当地特色，包括热干面、豆皮、蛋酒等都有出品，热干面味道还行，其他两样不太好。另外还有Benedict，虽然简化了。其他常规品种也是看得出采购很认真，水果奶酪面包等等都很好吃，还提供了外带的咖啡，非常令人印象深刻。总体上，这家店的特色已经很明显了，就是硬件过时，软件出众，甚至可以说是教科书级别的。这家酒店员工对待住客的认真程度的确远超我的预期。平日价格只有400多，从这一点上看，是一家性价比很高的酒店。我是620含5000分，也很划算，且酒店退房第二天就迅速闪付了我的积分，要知道很多酒店恨不得拖到你忘了这回事……晚间来了场史诗级shity walk，武汉révolution 纪念馆 to 黄鹤楼 to 长江大桥 to 晴川阁公园 to 汉江晴川桥 to 江汉楼和步行街，全程10km。武汉还算个比较适合溜达的城市。路过一家看起来很不错的华住，下次去试一试。