入住时间:2024.9.14-17 3晚
推荐指数:4.3(虽开业已久,但是仍然old money风满满,扣分因为后续提到的问题)
会籍:万豪钛金
旅行背景:本次中秋节新加坡之旅也是巧合。Base深圳,原本中秋节打算在家或者深圳周边自驾游,因赶上7月hk机场送国泰套票,算下来价格异常便宜遂买了2套hk新加坡往返。
手持万豪钛,洲际钻大使40n和希尔顿钻,因大概考察了一下新加坡酒店情况,最终选择新加坡瑞吉。提前一个半月某大洲直接订3n,平均2.2k/n 送100刀,提前一个月上套房券。提前半个月给酒店发邮件谈心,表示第一次来新加坡度蜜月,希望可以布置➕告知已使用套房券升级。套房券提前3天确认升级卡套
提前3天给确认套房券
本人拍照较差,更多用文字表达请见谅
升级:提前3天就确认了套房券,所以基本也没期待酒店还会继续升级(之前邮件谈心过想要特色套
)
红眼航班到酒店已凌晨1:30,门口只有1位员工在引导,前台一开始没人,过了2分钟才出来一个印度小哥,积分早餐2选1,选了积分(某大洲含双早),其他正常办理入住,连住3晚,小哥直接把房卡CO时间做到下午16点(其实那会已经飞回hk了
)
客房布局/硬件:90平,房间给了1210。12楼不算高,最高我目测是18层—20层,套房在楼层走廊的尽头,会专门有一个executive Suite的门与其他房间隔开(其实门基本都是开着的),门内一共2间Suite,看着就是角房的感觉。app写的植物园景观,其实客厅窗外景是马路和一个半高的楼,对面楼顶还在施工(这点有些差评)。房间内无客卫,马桶非智能,在房间内部拐角处,虽是开业已久,但酒店大堂和房间内仍然是老钱风满满。但是部分设施能看出来有岁月痕迹(地毯,抽屉等) 房间内按钮较为老旧,按钮反应还可以
欢迎礼:手写英文卡片,但是内容没啥特别。水果不仅仅是红绿灯,给了火龙果荔枝啥的,邮件提前谈心度蜜月还给了一盘草莓巧克力,但是入住时间太晚了一直没吃。
Mini bar:收费所以没使用,另外100刀(实测客房点餐大概点了110新币,➕税➕服务费后是135新币)只可以用于除2家日本餐厅及minibar外的餐厅以及客房点餐。
备品:配套的洗发水和护发素是sachajuan 个人感觉味道和使用感受都一般 勉强能接受
沐浴露是sodashi 味道一言难尽
洗面奶REN 因自带了洗面奶所以没使用
客厅
卧室 床品舒服 已开好夜床
仅有一个马桶且位置很奇怪,像是客卫的马桶
浴室备品
床头按钮
酒廊:无酒廊,下午15—18点可以在astor bar grill用 2人免费点2杯饮品,报房号后工作人员领位置进入,酒水菜单里有鸡尾酒啥的,不过因为不喝酒,点的可乐和橙汁,其他有的冷盘没拍,人不多
早餐:同样在astor bar grill。
热食有印度食物(不吃直接pass)热汤面或者粉(可自己加料 虾 鹌鹑蛋 鸡胸肉等等 面条可选 细粉/面/宽面 汤底有蔬菜汤 肉骨茶汤 鱼汤 鸡汤 )蒸虾饺(看着像预制菜)炒蘑菇 白粥等等 单点菜单就是各种蛋和吐司 整体肉食偏少 但是吃饱肯定没问题 面包推荐牛角包和华夫饼(很脆很有嚼劲)
房间用餐:房间点餐菜单个人感觉中规中矩,点了炒河粉,猪小排,海南鸡饭,鸡翅。共110多新币,算上tax和服务费共136新,超了100刀额度一点。
Astor bar grill的设计还是很美的
第一天早餐9:30,人很多需要等位
第三天早餐9点去,只等了2分钟
In room dining(介绍页中叫private dining 其实就是客房点餐)
健身设施:无图,泳池健身房均设在2F,女朋友每天都去健身房,她说外国人比较多。本次没体验泳池。
优点:服务到位,无论客房点餐还是需要一些东西,送的特别快。客房电话如果接线员只会英语,可以要求transfer给会中文的员工接听(对英语不好的小伙伴友好)。餐厅服务也很好,吃完的餐盘及时收取,单点上菜也很快等等
不足:入住期间的2个大问题
1.电梯在下至1F大厅层时,开门竟然开到一半卡住了,马上又关闭,我赶紧又按了开门按键,然后电梯门重复了上述情况来回开关3次,最后才完全打开…此情况只出现了一次,最后没有向酒店反映
2.第二晚已经晚10点了,房间内浴室的水龙头旋钮旋转后无法出水,反映给酒店要求维修和换房间。酒店回复先修为主,因为F1问题房间较满,换房请求会马上反映团队。10分钟后维修师傅上门查看情况,原因是旋钮因老化内部塑料件断裂,随后便说可以马上换一个新配件。又过了5分钟新配件来了马上安装好了,后续一切使用正常,没有再要求换房。次日宾客关系部致电房间电话询问维修和使用情况,本人表示没啥问题,没有提其他要求。
更换的旋钮
酒店位置:因为在乌节路开头,其实离各个地方都会有些距离,最近的ion mall也要900米(步行距离),未体验地铁,不评价。本次全程grab premium出行,清一色的都是Toyota的黑色商务车,偶尔会有埃尔法,车费根据距离从50-300不等,基本每个景点都会有pick up point便于上下车。打车大概距离:印象中ion mall 5分钟,环球影城去25分钟(中间部分堵车),回程20分钟(价格是去程的二分之一不到),克拉克码头20分钟,滨海湾花园20分钟等。其实总体离各个地方的都不算太远,打车出行还是很方便的。
景点:滨海湾花园的云雾林和花穹确实挺值得一去,即使对植物不太了解也可以去逛逛(门票🎫klook买,440/2人)
新加坡环球影城确实比较小,买的正常门票➕优速通,大概合计900/人。新加坡白天炎热难耐,排队第一个入园,看着各个点的游玩时间从10分钟到50 60分钟,但是优速通基本不排队。只有特效电影排了20分钟左右。
花穹入口
花穹内部
梵高展
梵高展
新加坡环球
特效电影
特效电影内部