推荐指数：4.0
常旅客价格：温德姆钻石
综合评价：地理位置是酒店最大的优势，离西湖只有一个路口，隔壁是新白鹿，离武林夜市也很近，吃饭很方便。但是酒店毕竟太老了，装修风格和硬件设施都很一般，同等价位下有不少更好的选择。
酒店大堂很小，公区就这么点。
升级礼遇：官网15000积分预定豪华大床房，提前电话沟通升级到商务套房，其他待遇皆无。打算购买行政礼遇，前台对这个要求比较陌生，去后面问了问，回来答复说一般都是跟房间打包在一起售卖，没有成套单独卖的，可以去各个对应的餐厅直接购买。想要延迟到4点退房，答复说钻石会员本来是可以的，但积分预定的房间最多延迟到2点。
客房布局：商务套房是套房中最基础的房型，面积60平左右，安排了一个7楼的房间，位置就在酒店的拐角处内侧。客厅有个非常狭小的不规则阳台，能远眺保俶塔，但是楼层太低看不到西湖。这是我住过的第一个卧室全暗户型，整个房间没有一扇窗户，只有小阳台能给客厅进来一点自然光，卧室不开灯的话在白天也是一片漆黑。房间有两个洗手间，客厅有一个，卧室另一侧有个大的，都不是智能马桶。房间摆着几个古色古香的精美漆盒，既起到了装饰作用还能收纳，这个细节还挺喜欢。
迷你吧：矿泉水给的是怡宝，胶囊咖啡机和四粒胶囊咖啡，有咖啡杯和玻璃杯。茶包是川宁得，还给配了一套茶具。冰箱里是可乐雪碧啤酒三件套，首轮免费。
卫浴备品：洗护好像是泰国牌子，用起来就是经济型连锁酒店配的那种感觉，滑腻冲不干净。吹风机是国产的美爵信达，算不上高端。一次性牙刷是木质刷柄，质感不错，刷毛就很劣质，很容易掉。浴缸一侧有个斜坡，躺着比较舒服，配了一包浴盐。
进门左手边是面镜子。
右手边是迷你吧区域。
客厅有个小楼台，沙发也很小。
阳台的视野比较窄，能看到保俶塔，但是看不到西湖。
客厅有个洗手间。
非智能马桶。
卧室全黑户型。
化妆台。
卧室的大衣柜，里面有浴衣。
迷你吧柜台的抽屉基本是空的。
胶囊咖啡机。
茶具和咖啡杯，茶包是川宁的。
首轮免费。
卧室的洗手台。
质量很一般的一次性用具，提供了澡巾。
另一个非智能马桶。
洗护备品。
国产吹风机。
浴缸比泳池舒服。
泳池：泳池在负一层，好像是外包出去了，进去的时候前台没人，一路走到更衣室也没有工作人员，进泳池区看了看，有游泳教练在教学，有个按摩泳池没开放，旁边挂满了地垫，没有一点想下水的欲望，直接回房间了。
健身房：健身房也在负1层，还算比较大的，有健身教练在里面也没敢进。
泳池地面脏兮兮的，也没人清理。
拖鞋的管理也是一塌糊涂。
没有开放的按摩浴池。
健身房器械还挺多。
再来一张。
优点：地理位置好，去西湖方便；给升了个套房还是比较厚道的，好过之前住的另一家。
缺点：酒店比较老，基础设施一般，房间布局上有先天的缺陷，泳池不太卫生且基本没有配套服务；积分预定的客房区别对待，钻石会员的权益也不给。
周边环境：距离酒店最近的地铁站是1号线凤起路站，步行8分钟左右，去西湖也是差不多的距离。酒店靠近西湖白堤，离自划船码头很近，可惜去的那天风比较大，小船都停了，只有画舫那种大船还在营业，乱糟糟的。再多走一点就是西湖湖滨商圈，人也多起来，喷泉表演也在那边。雷峰塔和苏堤就比较远了，建议打车过去，在酒店打车还是挺方便的。
