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芭提雅安达仕园景套 - 硬件出色服务出彩 管理层不太行

2024-10-13 19:27 |原作者: 夜行海人 | 发布者: 飞客小助手| 查看: 1105| 评论: 0 | 访问原文

简介:一、 概览 | Overview十一假期结束错峰体验了一下芭提雅中天海滩安达仕。毕竟是新开的酒店,总体而言客房和公区的硬件体验是令人满意的,富有设计感的园林规划令人印象深刻;当然,海滨的盐分和泰国的高湿度日日侵蚀 ...

一、 概览 | Overview

十一假期结束错峰体验了一下芭提雅中天海滩安达仕。毕竟是新开的酒店,总体而言客房和公区的硬件体验是令人满意的,富有设计感的园林规划令人印象深刻;当然,海滨的盐分和泰国的高湿度日日侵蚀,也导致个别硬件有保养上的瑕疵。对客的员工也都时时展示非常职业的笑容和礼貌用语,这一点是泰国度假酒店对比国内部分度假胜地的酒店最显著的区别。酒店管理层在处理涉及卫生的客诉时采用静默战术,这在高端酒店里是非常糟糕的。
酒店位于一个垂直于海岸线的长条形地块,即使公区主要设置在近路端,大部分客房仍然远离近海端,且限于建筑高度,也不享有海洋景观。绿植、泻湖等设计让园景不算单调,因而在客房里观赏园景不算是特别无聊的一件事。131658DLLFSBLCQQVLSCRJ.png
通往海滩的路面
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Tonsai court
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Lagoon court
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儿童乐园
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儿童乐园
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植物园
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Lobby进门处水景
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海滩
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布局图
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Check-in lobby
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Welcome drink

二、 客房 |  In Room

园景套房面积六十四平方米,位于Tonsai court,距离海滩步程至多两分钟。虽然这个数字纸面上看起来比较狭小,但合理的室内规划让这个面积内很舒适地安排下了一个客餐厅、两个洗手间、一个面积极其够用的衣帽间以及一个较大的露台(合理怀疑64根本就是无公摊套内面积)。地板和墙壁都铺设原木,脚感手感都不错,爱赤脚走路的表示很舒服。原木和草编元素也延伸到迷你吧柜子等家私上。
迷你吧吃喝免费,环球客赠送一大堆有的没的甜品(后面成为麻烦的源头)。智能马桶和浴缸都是科勒,备品则使用panpuri,和酒店spa运营方同品牌。总体上客房舒适度不错,也挑不出什么问题。133120YMPRDFTEYOXGSXSO.png
客餐厅
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进门玄关
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客厅面积稍小但还算舒适
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客餐厅
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迷你吧
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欢迎甜品
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工艺不错
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客卫
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实木护墙板
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衣帽间
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双台盆
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露台面积挺大
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枕头未经提示已经按集团个人偏好备注摆放
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Panpuri备品香味不错

三、 餐饮 |  Dining

安达仕无酒廊,早餐水平非常好。单点菜单里西式菜肴跟得住香港一些网红brunch的出品,泰式菜肴水平也不错。自助菜品分泰式西式两个区。西点维持凯悦一贯的高水准,起酥很漂亮。水果有红毛丹、龙眼、女巫手指葡萄,新鲜度非常棒,果汁和思慕希也全部是鲜榨。134138JOAIPKXUJYESMBTH.png
泰式菜品区
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西点
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水果
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冷盘和水果都不错
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果汁
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魔改船面
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炒海鲜饭
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某种竹叶蒸鱼肉
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抹茶香草华夫饼配椰子冰淇淋
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Dutch baby松饼
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鲜虾炸蛋,口感非常扎实

四、 设施 |  Facilities

泳池旁边就是餐厅,夜间人流量不低,就没有游。主要体验了健身房,全套泰诺健,虽然是固定器械,但是重量能加到接近日常训练的强度,作为度假期间的维持性训练来讲,很足够。健身房对面的更衣室里有桑拿,体验还行。儿童乐园面积不大,分室内室外部分,等有娃再体验。134644BPGYYUUWUNUMIKBO.png

五、 难忘瞬间 |  the Moments

所有对客员工的素质是无可指摘的,永远面带笑容,也很乐于和客人聊聊天。管理层问题比较大。欢迎甜品打开后,发现其中一碗马卡龙里面有大概20只左右蚂蚁在爬。邮件反应问题后,只收到某个宾客关系的初级员工的一次回复,此后电话追问、邮件follow-up均无反应,退房时才有一个FOM姗姗来迟方面道歉,要给一盒马卡龙解决此事。无态度无诚意,还是交由MyConcierge催管理层书面道歉并解释为何投诉逾10小时无人回复吧。

六、 总结 |  Conclusion

酒店确实远离市区,grab大概单程200多铢才能从酒店到市区。旁边的Columbia Aquaverse等景点个人感觉可玩性也不高,除非是遛娃遛到无处可遛了。这个位置单纯就是拿来泡酒店的。
酒店旁边的Lek seafood价格非常宜人,而且由于小路难走,酒店会免费安排高尔夫车送客人过去。芭提雅市区的Jongjaroen Seafood很不错,店面干净整洁,价格极其廉宜。135652GGBTWTVFINUXCHBX.png
Jongjaroen
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Jongjaroen,这一大份人民币才一百,满满都是蟹肉
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Jongjaroen
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Lek
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Lek
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Lek
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