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魔都海鸥丽晶自开业价格就一直居高不下,绝对属于沪上第一梯队,然而并没觉得有极度出彩之处,尤其是在类似价格情况下显然有很多更优选择,入住率似乎很一般,一直也就没想着去住,后来价格有所下降不过依然算高。这次快到年底了今年还差最后一晚到70晚,最近也不想去外地,看到海鸥丽晶有5w积分兑换感觉还行,并且套房券也快过期了用在这家比较值,就赶在平安夜前夕住一下,算是提前庆祝圣诞。 说起来对海鸥丽晶并不陌生,当年封控的时候在外滩茂悦住了两个月,在那期间还天天看着海鸥丽晶在建造,而且那时能出门活动的范围就是从外滩茂悦到宝格丽那一段路,基本上天天从海鸥丽晶门口经过。先简单总结一下此次入住体验,优点显然是不可复制的位置景观,并且海鸥套房是带双阳台的,无遮挡的外滩视野比较难得,还有一大优点是早餐品质相当高,在魔都众多奢华酒店中应该能名列前茅;缺点是前台服务冷淡,可以说连最基本的态度都没有,另一个缺点是价格依然偏高,现金8k+的海鸥套房居然只是个80平的开放套,并没觉得比便宜一些的外滩W奇幻套、艾迪逊外滩套、华尔道夫临江套好,更不要说半岛江景套或者和平饭店九国套也贵不了多少,套房券升级住住还行,现金实在没啥性价比。 位置不用多说,就在外白渡桥桥头,这个位置可以说是无可复制,和香港丽晶有异曲同工之妙,从景观角度来说就是毫无遮挡的外滩和陆家嘴景观,过了外白渡桥去外滩和南京东路都很方便,不过公共交通不算方便,离两边天潼路和国际客运中心地铁站都有一些距离,不过住这边大多可能不考虑乘地铁吧。硬件方面总体是挺不错的,尤其是公区有很多艺术品装饰,虽然空间不够大气,但感觉是想打造成像香港丽晶一样的旗舰级别,可惜还是差点火候,房间实话说感觉对不起价格,只能说还算高级,但真没觉得多么有质感,比较满意的只有卫浴的部分,空间和设计感都比较足,并且配了汉斯格雅旗下高端设计线雅生品牌,双阳台本应是最大的亮点,但每个阳台都只是个很窄的小斜角,泳池设计还算好看,面积不大在一层没有景观。 服务方面虽然没啥严重事故,但对这个定位和品牌来说绝对有很大问题,首先从入住前一天的电话就感觉不是很好,不知是不是不待见积分+套房券升级,酒店打来电话并没怎么问好,主要就是询问到店时间,俺问了房间几点能准备好,被告知入住率较高最好下午3:30之后再去,虽然不是啥大问题不过毕竟是提前确认的房型,就算不给提前入住难道不应该按照标准3点给房么。为了避免麻烦俺最终比较晚才到店,到前台办理入住手续,俺说了句办入住,拿出了身份证放下,前台没有任何问候,连你好请坐之类的词都没有,毫不夸张地说整个办理入住的过程除了讲了需要付个押金、房间包含早餐等语句之外,完全惜字如金没有任何其他介绍,然后直接就把房卡给俺了,倒是让另一位工作人员送俺去房间,俺主动问了早餐时间和泳池时间才告知。工作人员送俺到房间简单介绍了一下,告知迷你吧除了三瓶酒类需要额外付费,其他都是首轮免费的这点不错,此时俺发现欢迎饮料券没给,就问了一声,这才告知可以直接去大堂吧出示会员不给额外的券了,又问了餐券,被告知如果应该有酒廊待遇的会员那么给补120元餐饮消费额度,在退房时直接抵扣,这是如果俺不问就不给了乜,俺又确认了一下额度使用范围是否包含客房送餐,被告知是可以的,于是晚上点了夜宵的客房送餐,然后奇葩的事情又来了,第二天退房的时候前台说消费额度只能在餐厅和酒吧使用,俺强调昨天是确认过客房送餐可以使用的,后来才说可以帮忙操作。总而言之,服务的问题似乎主要是在前台,其他地方其实挺不错的,比如早餐厅和泳池的工作人员服务都很好,给的欢迎礼也相当大气。 如果价格不能到一个相对合理的定位,服务没有相应的提升,海鸥丽晶想要达到香港丽晶的高度还差很远。酒店大门口看起来还是比较有高端的感觉,两面都有招牌,从外侧和内侧都能看到酒店名进入大堂有一条弧形隔断,前台在侧面一个单独的空间内,是可以坐着办理入住的大堂中间有个水晶艺术作品装饰前台对面有一个旋转楼梯,天花板是镜面钻石造型大堂有一边的电梯是只通往二层三层餐厅酒吧的,旁边摆放了艺术造型装饰一层另一边直接是健身房和泳池,泳池入口处蛮有艺术感的,更衣室内的镜子超级多,大概想让随时自我欣赏泳池不大还算好看,可惜没景观,有几个弧形水幕可以打开,泡池和桑拿直接在泳池边上,并不在更衣室内因此是男女共用的不能脱光使用通往客房层的电梯间,都还挺有高级感的,房门也很有质感,给的这间海鸥套房在最内侧进入房间起初是比较通透的布局,这里有个设计很巧妙,将当中部分的柜门拉开,中间就形成了衣帽间行李间,而由于柜门隔离进门通道就变成了玄关来给房间整体一些特写,明显可以感觉面积不算大,想想8k+的价格只是个开放套肯定会觉得比较坑卫生间是独立的隐藏式柜门设计,空间虽小依然配了一个很小的独立台盆,智能马桶是有的卫浴是相当有质感的,尤其是台盆和龙头的配置,超长的一体式台盆搭配两个雅生淋浴式龙头,配戴森吹风机和Marvis牙膏,不过有个硬伤,由于卫浴是和阳台相连的,淋浴间那个位置相当于直接是外墙,里面是没有保温的冬天很冷欢迎礼是相当给力的,超级丰富的水果,包括蓝莓、黑莓、车厘子、龙眼、阳光玫瑰……以及一瓶甜白葡萄起泡酒,夜宵点了蔬菜和煎饺正好把餐饮额度用掉房间内配了很多玻璃瓶5100矿泉水,迷你吧还算丰富,除了三瓶酒其他首轮免费不错整个房间最大的亮点肯定还是景观,客厅和卧室景观可以说媲美香港丽晶维港景吧,但要看陆家嘴三件套需要在那个超窄阳台角落侧面才能看到,实话说单从景观的震撼程度来说个人觉得不如外滩W和茂悦,也许是因为楼层不够高的原因可惜白天阴天,感觉要逊色很多,可以看出阳台有多么窄另一个阳台是在卫浴里,整个房间真正拥有270°景观还是蛮厉害的不是晴天白天同样弱了点,同样是个很窄小的阳台房间床头有个很有意思的装饰,应该是老上海的纪念物件,不晓得是不是真品早餐是相当满意了,无论环境、服务、品质,可以说是全面高水准,采用半自助的形式,单点了蛋白卷、虾仁小馄饨、小笼包、华夫饼、燕麦粥都很好吃,自助的菜品包括有炒扇贝、红酒牛肉、红烧肉、烤鳗鱼、新鲜三文鱼之类的,水果居然有莲雾和无花果,还有鲜榨的羽衣甘蓝苹果汁,这个品质相当可以全日餐厅外有露台,如果天气好的时候应该蛮惬意,本来以为酒店木有任何圣诞装饰,最终在这里终于看到一棵超迷你的圣诞树八品牌抽奖得到这个小金龙摆件挺好挺精致的,祝大家圣诞快乐新年快乐!
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