我的治愈之旅（上）之苏州金鸡湖洲际酒店入住报告

2024年11月初 听从同为酒店爱好者的某人推荐，用积分兑换了24年11月下旬的周五（还用了前公司加班换的调休假）的苏州金鸡湖洲际酒店（以下简称苏州金鸡湖IC）一晚，为啥标题取名 治愈之旅，预定时还有工作，入住之前 一天被 前公司 通知劳动合同不再续约，我工作了13年零两个月的地方，唉😮💨，情绪当时很低落，最后还是决定如期入住，就当散心了；酒店位置：位于苏州金鸡湖畔东北岸，步行几分钟可达金鸡湖月光码头，离苏州园区高铁站5公里，距离地铁站有点距离，有行李箱的要么自驾要么网约车前往；酒店基本情况：酒店层高共27层，拥有432间客房和套房，行政酒廊在25层，高层客房及套房 面朝金鸡湖方向一边都可欣赏到金鸡湖美景；酒店服务：入住前电子邮件谈心，积分订的基础大床房免费升级最多只能升到金鸡湖景尊享大床房，但可付差价升级到金鸡湖景单卧套房，入住当天我到店后排队排了15分完成入住登记，房间被安排到19楼（比期望楼层低）客房情况：进入房间后欢迎水果（ 图3）已经放着（略简单），房间靠近咖啡机处有专用接水装置（图4），洗漱间的备品是大瓶装的BYREDO牌的（图9），房间夜景和白天景色都不错（图10，图11）；行政酒廊：听闻之前江浙沪洲际系酒店行政酒廊的天花板是苏州洲际酒店，可是这次体验只能算合格，服务很好，品种看着很多，但是没有硬菜（图14–—图21），那天唯一让我印象深刻的是叉烧酥和每日例汤；酒店早餐：次日早上9点去全日制餐厅享用早餐，可能人太多，无人引导，自己进去找刚整理出来的了个两人座，中西餐点丰富，也有鲜榨果汁，但我还是觉得早餐的现煮馄饨以及焖肉面更好吃一些（图23——图30）；其他情况：去吃早餐前 发现我的IPAD和我手机屏幕，以及眼镜镜片上有较多灰尘（昨晚睡觉前我是擦干净的），退房时和前台提了一句，前台送了我一套BYREDO的旅行装作为弥补，并表示会跟进房间空调出风口的清洁问题；早餐后，我选择在房间宅着，在客厅晒着太阳看着金鸡湖的湖景调整我的“失业”心情。综合评价： 苏州洲际酒店的 各岗位服务好，所处位置好，高层湖景房的景观很赞，设施略旧（比如中央空调），餐饮水准符合预期，行政酒廊的出品略低于预期有些 小失望，但还是很值得一住，但是也不必付差价升级到套房。