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P卡订的周末六折,乞丐房。给升了角房,房间很大,备品不是HI标准的那种扁瓶子。给了待遇。
论酒店硬件设施,这家HI在上海可以排前几位。但说到服务,个人觉得差一口气。前后住过几次,都有这个感觉。 酒廊倒是非常好,无论是装修或者服务。酒廊的服务员很热情。酒廊里每个热菜和甜点都很好吃。HH17:30开始。似乎没看到有什么酒。看到有巴黎水和依云。 没想到早餐不行。因为早上要出去办事,所以6点半就去了。到的早,门口没有服务员,服务员在里面和厨师聊天,这也是我觉得服务差口气的一个方面。当然我一叫,马上就来,有求必应的。想来应该是培训没有到位,服务意识不强吧。这倒都不是关键,我可以自己找位子坐,咖啡也可以自己泡。但是粥为什么是冷的?馒头包子为什么是冷的?豆花为什么是冷的?这家酒店歪果仁很多,是因为主打西餐然后中餐比较薄弱?可明明我拿起的一个小圆面包也是又干又硬的。最后让下了两碗面条,面条倒是不错,是热的,而且有很多味道不错的浇头可选。 整个入住基本满意,如果前台热情些,感觉会更好。 另,饮料券没给,虽然我没要,但应该主动给不是?CI时说欢迎水果回头给送来,CO时还没见到。 |