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2016-2-1 09:51 |
作者: shusheng1979 
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一直想去但没去过南昌，此次恰逢抽到南昌绿地华邑酒店的房券，给了我一个去南昌的充足理由，挑选了新年前夜15年的最后一天入住，感谢飞客，感谢IHG。  华邑是一个我一直想去体验的品牌，因为她是洲际集团特别针对华人习惯所特别设计的中式品牌，有点洲际的“香格里拉”的意思，恰好同城也有香格里拉酒店，所以服务上的点是我此次入住前比较期盼的部分。 一、抵店前 我是一个比较注重服务细节体验的客人，这次抵店前先后两次收到南昌华邑酒店前厅部的电话，提前了解我的一些喜好、到店时间及其他要求等，这个细节是值得表扬以及鼓励的，会在客人到店之前对就酒店增加很多自信心。 二、酒店位置 南昌华邑酒店位于南昌城的东部艾溪湖湖畔，属于南昌的高新开发区，从火车西站过去有点点距离，更方便去高新区办事的朋友们；不过15年年底酒店楼下通了地铁，一下子方便了很多，去红谷滩、八一广场都很方便了，期待西站的地铁早日能修好，这样到华邑就更方便了。 三、到店后第一印象 从西站预约的专车到达的酒店，抵店的第一印象非常好，整个楼很气派，远远就非常的醒目，应该算是南昌城的地标建筑了，2首席礼宾司非常热情主动的帮我领到位于39楼的空中大堂VIP区域办理入住；最震撼的是办理入住的人员真的是如传说中单膝下跪给客人办理入住手续，并奉上现泡的茶叶和当地的点心，这整一个办理入住的流程确实是一个非常好的体验，也很好的体现了华邑这个品牌蕴含的中式服务文化。     |
