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春色撩人，挑了个天色尚好的周末，来杭州萧山区小玩一趟， 这次选择入住在金陵旗下的杭州金陵金马饭店。作为金陵贵宾金卡会员，没想到在临出发前一天收到了来自酒店贵宾会籍关系经理的来电，确认房间之后已为我升级到豪华套房，同时细心问询高铁车次，原来套房入住客人还包含一次单程免费机场/火车站的接/送服务，惊喜往往接踵而至，还未抵达，便已期待。
   抵达酒店门口，便有热情的门童上前迎客，入门之际望见了那匹金马雕塑，莫名亲切。    注意到酒店大堂入口始终有1-2名工作人员提供引导及迎送客服务，对于客流量较大的酒店特别是注重商务会议酒店来说，这项服务大有裨益。其中一位温婉的女士将我带到前台办理入住，速度很快，一套提前备好的入住资料交给我后，那位女士继续带我前往客房，在路上她不忘顺便介绍各类餐厅，康乐设备等所在位置，同时还问询我对于金陵贵宾的想法及建议。不卑不亢，自然得体---这是作为住客的我所希望看到的：）     作为金陵集团第20家连锁酒店暨萧山首家五星级酒店，金马饭店的整体硬件装修标准肯定无法与当下新近高星级酒店媲美，但这些向来不是我评判一家酒店孰优孰劣的唯一标准。比如这家，它的前期服务感受已令人放松愉悦，而客房细节更使我笃定这是一家品质上乘的好酒店。      比如花艺布置、生肖公仔，手写欢迎卡，这些细节无不用心流露出对于客人那份关怀之心，其实很多时候并不需要酒店过分嘘寒问暖。所谓金陵服务之道---细意浓情， 在这家酒店得以淋漓展现。    客房卫生间分为住客卫，虽面积不大但设施齐备，水压及温度皆满意，注意看了一下浴缸，保养的不错，所谓历久弥新之感！   夕阳余晖，光景正好！离酒店不远之处便是北山公园，徒步登山，清风习习，不失为一处避世锻炼好去处！远眺金马饭店，它也是山上所目及之处最为恢弘的建筑物了。    再返回酒店大堂之时，已是华灯初上，灯火阑珊。自助餐厅坐满了人，听说这家酒店自助餐很有名，原因不知，直到第二天早晨在这里用早餐我才知道缘由，这是后话：）        快步走到二楼中餐厅坐下，让大家见笑的是，作为非专业吃货的我这次来萧山其实怀揣了一个小心愿，那就是可以品尝到地道萧山萝卜干，作为中国驰名土特产风行近千余年历史，今天终于吃到正版货，莫名还吃出红烧肉的快感，家里那种袋装萝卜干看来可以丢垃圾桶了。至于大名鼎鼎“西湖莼菜”其实最早就来自萧山湘湖莼菜，南宋定都临安，萧山湘湖莼菜也一度成为皇家贡品。其他如陈醋海蜇头，鱼胶捞饭，土烧小海鲜则亦为我心头好，一吃就知道是老师傅做出来菜品手艺。凭心而论，金陵饭店集团旗下酒店的美味餐饮一直是我所倍加推崇的，品质相当稳定！       吃饱喝足之后回到客房，夜床已经做好，我很少看到Turn down Service可以做到如此地步的酒店，细节之处有感怀，更多的则是些许感动。  写写弄弄已是宵夜时分，点了Room Service，没有丝毫马虎，均为现做现制，连那碗水饺都是现包后下锅的，自然鲜美。            之前提到过这家酒店自助餐很出名，我用完一顿早餐方才领悟其人气爆棚究竟为何。这家餐厅布局通敞，所提供餐食饮品无论花色品种，还是口味品质，当然还有服务，已然尽善尽美，不得不叹！        “一湖烟听棹歌远，重峦景看云影低”---西湖姐妹花之湘湖，春意盎然，元气满满，令人愉悦而满足的半天时光虚度！  办理退房之际，大堂经理特意将我送到门口，并送给我萧山湘湖特有的仿南宋湘湖官窑笔筒。从服务水准及性价比来说，着实已对这家酒店刮目相看！ 再见，金马饭店 。 期待下次钱塘大潮之际再会：） |
