曼谷君越惊魂 Grand Hyatt Erawan Bangkok～

ERIC@WORLDiary · 入住报告 2017-9-12 11:29:39 广东

本帖最后由北北在路上于 2017-9-12 11:32 编辑

不得不承认，HYATT酒店的设计不会让你失望，经过历史的洗礼这间君悦酒店可以称得上是酒店当中的艺术品了。欧式复古的大堂融入泰式酒店设计被无数绿植、荷塘笼罩，在大堂吧休息有一种置身丛林又不乏欧式奢华的感觉。由于订的是嘉宾轩的房间，check in 的时候就把我带到了嘉宾轩酒廊check in。

这间君悦酒店的客房布局是传统客房的布局，进门右侧洗手间，然后是客房。步入客房，不免发现很多曼谷当地特色的摆设，我也不知道他们叫什么，但是可以看出酒店为了融入曼谷当地文化的用心。同时，卫生间墙面的花纹也和曼谷当地的文化交相辉映，浴缸可以看出酒店悠久的历史。但是，酒店应该经过多次翻新，翻新过程中也保留了很多最初最有特色的设计，在这间客房里，你不回觉得旧，反而会觉得有时间的味道。

在还没有接触Hyatt的时候，有一个朋友和我介绍Grand Hyatt。她说，就一个特点，“大，哪儿都很大”，是的，这间Grand Hyatt除了客房之外的地方，都来的很大很宽敞。游泳池在5楼的户外，同时也是热带雨林式的游泳池，在市中心感受被高楼大厦坐拥的同时，绿树环绕，特别惬意。同样的，可以在泳池边点一些当地曼谷特色的菜肴，比较推荐的是台式冰茶配上咖喱味的任何食物。

这件事，发生在晚上临晨4:00-4:30之间，只记得自己在睡梦中被惊醒，惊醒的时候还不知道怎么了。醒了之后隔了3分钟之后，房间还是走廊的警报又响了30秒，以为没事，就在床上闭上了眼睛。没想到过了5分钟，警报又响了，这时候有一点惊恐，不晓得酒店怎么了，听到门外有人开关门的声音，很害怕，透过猫眼房间外貌似也没有发生什么大事。警报停了，过了5分钟，警报又响了，最后还来了句广播“This is emergency”..... 整个人彻底被吓哭..... 不知道自己会有怎么样的命运。

结果，打电话给酒店，只是个Fire alarm error.... 够了！！！！瞬间有种想骂脏话的感觉......

重点：在第二天的早晨以及到下午4点退房的时间，酒店没有任何的主动道歉以及解释。

直到回到国内写完Hyatt的调查.... 才很不情愿的回了一封E-mail~

沙皮狗爱吃鸡 · | 2017-9-12 11:37:42 中国香港

这不算惊魂吧，还以为有灵异事件

dasunofabeach · | 2017-9-12 11:39:38 中国香港

怎麼看出人家很不情願的？

ERIC@WORLDiary · | 2017-9-12 11:39:40 广东

沙皮狗爱吃鸡发表于 2017-9-12 11:37
这不算惊魂吧，还以为有灵异事件

半夜你被搞几次..... 试试。......

ERIC@WORLDiary · | 2017-9-12 11:41:44 广东

dasunofabeach 发表于 2017-9-12 11:39
怎麼看出人家很不情願的？

入住的是嘉宾轩客房，晚上凌晨4点，响四五次警报，打前台电话4次，才有人解释，你不火大？

ERIC@WORLDiary · | 2017-9-12 11:42:10 广东

dasunofabeach 发表于 2017-9-12 11:39
怎麼看出人家很不情願的？

如果是普通客房，也就真一只眼闭一只眼了。

沙皮狗爱吃鸡 · | 2017-9-12 11:43:48 中国香港

北北在路上发表于 2017-9-12 11:39
半夜你被搞几次..... 试试。......

我的意思是，这事很烦人，但不是吓人

shwshu123 · | 2017-9-12 11:59:32 江西

很棒！！！！！

dasunofabeach · | 2017-9-12 12:00:55 中国香港

任何級別酒店任何房型的客人受到不必要的叨擾都是不應該的像你說的這種情況不是只有你一位受影響正常的處理方法是酒店通過廣播系統公佈警報為錯誤(false alarm) 一一致電房客不妥當然你主動打給他們又另說如果你在退房時提到這是酒店方無任何反應不妥但我的理解是酒店不會就此事主動提出補償客人只能按個別客人的訴求來(像現在這樣送住宿或送分) 這是令人遺憾的運營失誤但總不可能為所有住客免房我不了解事情的全部沒有洗地的意思只是說說我的看法哦對了嘉賓軒客人並不比其他客人更尊貴

ERIC@WORLDiary · | 2017-9-12 12:02:56 广东

dasunofabeach 发表于 2017-9-12 12:00
任何級別酒店任何房型的客人受到不必要的叨擾都是不應該的像你說的這種情況不是只有你一位受影響正常的 ...

花的钱更多啊。。。。那晚是普通房型的double消费应该。。。。任何产品的价格是由使用价值的决定。。。。没达到标准的使用价值。。。。。我觉得他们应该主动的提出这个问题。。。。。

洛君阳 · | 2017-9-12 12:31:33 广东

遇到这种事太糟心了

sceae3wcg · | 2017-9-12 12:51:53 上海

哈哈哈看来LZ也是惊醒体制要我估计不地震爆炸是不会醒的

JackTsaoOG · 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

shouwang55 · | 2017-9-12 15:26:52 广东

不错，感觉比香格里拉维护的好

ERIC@WORLDiary · | 2017-9-12 16:42:55 广东

评论内容不可见

good idea下次去

ERIC@WORLDiary · | 2017-9-12 16:43:14 广东

评论内容不可见

怕门口都走不到的说

666Omanishere · | 2017-9-13 01:30:26 越南

請問一下房間有沒有配膠囊咖啡機跟電動窗簾?

ERIC@WORLDiary · | 2017-9-13 08:34:16 广东

kingjames4215 发表于 2017-9-13 01:30
請問一下房間有沒有配膠囊咖啡機跟電動窗簾?

没有电动窗帘，胶囊咖啡有

曼谷君越惊魂 Grand Hyatt Erawan Bangkok～

扫码下载手机客户端

26 个评论

扫码下载手机客户端

扫码下载手机客户端

扫码下载手机客户端

扫码下载手机客户端

扫码下载手机客户端

扫码下载手机客户端

扫码下载手机客户端

扫码下载手机客户端

打开飞客App，畅读更多评论

扫码下载手机客户端

浏览过的版块

妙笔生花勋章

繁花似锦勋章

热心会员勋章

摄影师勋章

花团锦簇勋章

万豪旅享家尊贵白金卡会员

东方万里行银卡会员

热门标签

本版最新热门

关于我们

帮助中心

友情链接

酒店会员

航空常客

银行卡

飞客茶馆

个性服务

扫码下载App

曼谷君越惊魂 Grand Hyatt Erawan Bangkok～

扫码下载手机客户端

闂佽娴烽弫濠氬磻婵犲洤绐楅柡鍥╁枔閳瑰秴鈹戦悩鍙夋悙缂佺姰鍎查妵鍕箛閸撲胶锛熷銈呯箻娴滃爼寮婚悢灏佹灁闁割煈鍠曟竟鏇犵磽娴ｇǹ缍侀柛妤€鍟块悾宄邦潩鐠哄搫鑰块梺鍝勬储閸ㄥ宕ｉ敓锟�

26 个评论

扫码下载手机客户端

扫码下载手机客户端

扫码下载手机客户端

扫码下载手机客户端

扫码下载手机客户端

扫码下载手机客户端

扫码下载手机客户端

扫码下载手机客户端

打开飞客App，畅读更多评论

扫码下载手机客户端

浏览过的版块

妙笔生花勋章

繁花似锦勋章

热心会员勋章

摄影师勋章

花团锦簇勋章

万豪旅享家尊贵白金卡会员

东方万里行银卡会员

热门标签

本版最新热门

关于我们

帮助中心

友情链接

酒店会员

航空常客

银行卡

飞客茶馆

个性服务

扫码下载App