抱歉虽然风景不错只能打这么多分，理由有以下几点1，服务为零，客房电话没人接，客房要被子拿了毯子，指着床说要被子居然还拿啦一个人毯子来真不可思议。2，早餐橙汁有虫子，水蒸蛋有头发...3，顶楼的酒吧有个台阶没有任何提示 一出来踩空差点摔死4，餐饮卫生问题投诉后，没有任何表示歉意。5，游泳池没有毛巾，更衣室什么都没有居然锁都没锁6，酒店对会员体验完全不重视，100P大使会员，住了两天发生了这么多起问题，不说你酒店一定要给我什么好处，但居然没有任何道歉或者表示，最基本的当面道歉都没有，今天下午在电梯内偶遇dor跟她投诉完以后才给我们换了房间，换了房间以后一看简直一个天上一个地下，楼下6楼的房间类似于西安蓝海风万怡套房大小的样子，楼上的12楼面积看上去差不多大一倍，楼高间距居然也是 楼上大概有三米二高，楼下应该是2.5米的楼高，看了更难受了，感觉收到了歧视，而且第一条评论 朋友也说了，这家不厚道有时还不给你套房，但是房间和游泳池景观酒廊景观的确一流，积分兑换住五付四也很便宜。但是出了这么多问题没有得到重视对这家大失所望！总结：硬件尚可，风景不错，灾难服务犹如广州康莱德，广州康莱德什么服务大家自行搜索大众点评差评就行。但如果来沙巴除了别墅区和香格里拉，也只有这家还行了，希望此次投诉以后沙巴万豪酒店能整改，希望以后飞友再次入住时不要再遇到类似的问题。另外提醒一点，选房间一定要选6楼以上的，六楼一下全都是矮楼高压抑的很。