投诉新加坡
喜来登酒店 Singapore
Sheraton Tower。不论是服务态度还是硬件设施,建议大家不要去。
第一定的时候是预付的,结果扣了我两笔重复的预授权。我还通过公司旅游代理和喜来登交涉,回复是立马撤销,结果到我去入住,还没撤销其中一笔预授权。
第二CI的时候,新加坡人看我说中文,态度冷漠。虽然是金卡,也不升级也不给水果。给了最差的电梯边的,然后对着马路的房间。
第三虽然不是第一次来,但是设施的老旧,令人咋舌,且也一点没改变。
第四,在露天游泳池游泳的时候,来了一群马来小孩,大约六七个。在游泳池扑腾乱跳乱叫,而且我确定不是住客,不知道酒店怎么管理的。
第五,前台告诉我晚上七点游泳池关闭,结果看了下 九点多还有老外在水里扑腾,难道洋人高一等?
第六,早餐管理。我是出差一个人,早上吃早饭带入的时候,竟然和我说我的同伴已经在里面了,我也是惊呆了,别人可以冒用我房号随便吃。最可气的是我反映了之后第二天又发生一样的事情。这管理
第七,竟然积分漏计,等了五六天,还是愤然打电话补登。
先写到这里,虽然只是金卡,但如果新加坡喜来登这种水平的话,对喜来登,对新加坡都是抹黑