抵达酒店后礼宾娴熟的为你打开车门并接过行李并示意酒店的停车场。大堂还是比较拥挤的，很多人排队在办理入住和退房，酒店安排了四位办经理办理入住。礼宾台就在前台的正对面，由进入酒店的主走廊隔开。由于预订的是江景套房，礼宾会亲自带你上9层的金樽楼层入住，并将行李留在礼宾部之后为你送至房间。办入住的小哥非常友好，办理速度也很快。唯一不足的一点是没有服务生带你去你的房间，也没有人留意到我们手提的行李。整个酒店散发着费尔蒙特经典的Rose31的香薰味，与酒店artdeco式的风格配合的非常融洽。

酒店有一支世界上最老的爵士乐团，平均年龄以达70多。每晚会有表演，入住时可以直接和前台预订，靠九点时会有歌唱表演一些旧上海时代的歌曲，鸡尾酒也是围绕旧上海的主题订制的。歌唱表演持续了大概30分钟歌手便离开了。乐队的演奏也是非常一般的，但看在这个传统上，还是可以包容的。酒吧的服务特别好，朋友当时不小心翻了酒在台子上，酒溢入了台子的玻璃垫下面，服务生特地把酒吸出来，为了防止它从里面溢到我们身上。下午本想品尝酒店的下午茶可是没有预订已经坐满了。酒店的龙凤厅提供传统的本帮菜，口味非常好，下次不住店也会去。

此次入住还是非常满意的，酒店的服务可以给至9分，走廊内的服务生会热情的称呼您并为你让道，这点我只比福利的四季和半岛见过。乘坐电梯时服务生不会与你搭乘同一班电梯，会为你按好楼层后离开等待下一班。在大堂询问哪里可以接热水时，服务生接过水杯并亲自为你接水并让你稍作等待。酒店服务的细节上做的非常好。