本帖最后由 moune 于 2019-11-8 16:14 编辑 [htitle=一、 ,抵达酒店]IHG新P卡(是个P)用户,这是我第一次自费住西安的酒店了吧。缘起好朋友大婚,自己本来说在酒店附近的住处小住一晚,但自己刚好升了P,又看了IHG的积分X4推广,再加上先行者Q3任务,再加上这里离朋友家不远,还有坛友对于这家酒店的一致“厚道”好评,于是就定了这晚行程。本来很高的期望值,在入住体验中一路断崖下降。
酒店在西安高新的老区,距离地铁延平门站也就是走路5分钟的距离,楼下就是高新比较新的街区综合体,平常人也不少,这个mall刚刚还开了西安第一家7-11,如果是觅食的话绝对可以让你眼花缭乱。
从机场T2打车到酒店可能就花了四十来分钟,但是酒店位于街区里面的建筑里,如果从路面应该是没法把车开到大堂门口的。
因为在下了订单之后就给客服和酒店前台都说明我要“高楼层”,并且在入住当天也收到酒店电话问我几点到,我又重复了自己的备注信息,到了前台CI的时候,小哥说升级以后的房型在建筑中部,高楼层也有,但那间房是升级前的房型。
我那会儿就很excuse me了,就跟他讲的很明白会员权益是可以升级的,而且我三次跟酒店确认我要的是高楼层,为啥房间还是没有给我留。小哥说因为客房入住率较高所以排不上我要的房,那会儿因为已经十二点了,我也不想折腾,就默认了这个结果。到递房卡的时候我说那你给我延时退房吧,小哥随口一说这个没问题我们周末住客不多,可以满足您的要求。
Wait,刚刚是谁说客房入住率高哦?
哦会员水果是前台拿纸袋子装的,而且我有一个橘子就已经压坏了,退房的时候才看到。