本帖最后由 Baiyue1996 于 2020-10-6 09:08 编辑 一、抵达酒店
广州南站下车，打车不方便，就坐地铁7号线，半小时到酒店。下地铁之后就看到了。沿着路一直走，周边在修，难走，马上要到了，但是要下一个电梯才能到，那个破电梯挡着不让下去，所以得绕好远的路，才到了大堂。
进酒店的时候，带着两个箱子，从礼宾大爷面前走过去，礼宾大爷瞅了我一眼，想还是当没看见吧，完全没有搭理。
二、入住
酒店大堂看起来就像一个写字楼的大厅，并不像一个酒店，我以为前台要上楼。最后发现两边是两个台子，一边还没有人，像是快捷酒店在一个大楼里租了一个前台。
一个女的突然从中间走过来问我要做什么？我们拖着好几个箱子来这里能做什么？我说酒廊能ci吗？一个男的过来和那个女的当着我们的面嘀咕了几句，那个女的说和我说酒廊不能办，就在前台办。
更无语的是我和旁边的人都问升级情况，两个前台几乎同时说一个说有，一个说没有，相互都可以听到。
[htitle=三、,服务差]1.我定三间都是双床，结果莫名其妙都变成了大床？？？
2.前台ci时间长，态度冷漠，没有任何笑脸。什么情况都不介绍，酒廊时间我问才告诉我，还很应付，问一下说一下。
3.房卡没有给我做酒廊那一层，按了半天也不行，又跑了趟一楼。那个前台女的说她做了呀，再刷新一遍，让我去试。
4.我的客房居然没有电！本来走了一天就很累了，还头一次遇到这种情况。还不给换同楼层的房间，同住的人都在这层，真的很无语，接着修了半天。
5.我们三间房，有一间住三个人。在厦门
威斯汀，说要加早餐，前台说不用加，用欢迎分再换一份就可以了。然后还换了连续两天的早餐。中州万豪直接送了一个人的早。在这里住一天，我说想要欢迎礼再换一份早餐。还没等我说完，礼宾经理很夸张的语气和我强调早餐是不能换的。然后我也不想说什么了，就好吧。
6.电话很难操作，打电话让送两瓶水，一个多小时也没有反应。
7.我外卖买了一个泳帽，正在泡澡，外卖小哥说这个酒店从来不让进，让我下去取。我说先放在大堂吧，我现在有点事情，待会去取。然后酒店工作人员对外卖小哥说没地方放，就得自己取。不好意思让外卖小哥等太久，又赶忙披了一个浴袍下去。
很多酒店外卖都是礼宾帮忙送到客房，有的是机器人送。这家有送客房的机器人，我问了回复是酒店的机器人只送其他东西不送外卖，办不到。
8.没有颜值的欢迎水果也没有收到
