本帖最后由 伯温青田 于 2021-5-10 23:47 编辑 来长沙旅游入住第一天，晚上十一点回酒店空调设置16度，半个小时房间还是温度27度，打电话反映问题，前台表示冷气没开，会通知同事打开，因为时间太晚了迷糊中就睡了。结果一整个晚上房间温度都维持在27度。第二天早上直接出门了，以为酒店会处理好，晚上回到酒店，温度还是27度，打电话给前台反应，工作人员还没上来的时候，房间的窗户突然被风吹开了（外面再下雷雨）。工作人员上来后拿了一个温度检测的机器出风口温度显示30度，窗户问题告知我是打开通风的，我告诉他被风吹开的也没有什么解释。说跟前台沟通给我们换一间房。过了20分钟前台电话沟通告知酒店空调冷凝器坏了，（我怀疑整个楼层都有问题，我朋友的房间温度好一点维持在25度。）大床房没有了只能换双床房，帮我把两个床拼一下，换给我的房间床头柜的地毯上还有不知道第几任客人留下的棉签。这就是凯悦集团？
