本帖最后由 Chris98117_ 于 2021-10-3 22:02 编辑 综合推荐指数:四颗星
常旅客级别:小白金
综合评价:其实在这次住套房之前,我对
万怡的服务是不太满意的。我白金挑战一个刷房的好地方,有3晚都在万怡。18年时候闺蜜来天津找我玩当时也住了一个礼拜万怡。
可能因为8月还是金卡,有一次前台打入住表格给我别人的房间让我签字,还有一次退房以后半个月了积分没到账,开发票也是一个礼拜多才搞定,更别提没有升级房型那些小问题了。。国庆节房价飙升,我想积分订房,有一晚积分迟迟不到,我就给前台打电话反馈一下。客户部经理很耐心的帮我给美国发邮件,并且解释是某猪信用住系统原因bug导致的,答应我下次入住升级套房并且送一只小熊熊。25号积分兑的酒店当天就在app上看到了升级。此处感谢宾客服务经理leia小姐姐~