前几天国庆期间入住了一晚，感觉可能是我在国内住过的最差万怡，虽然本来对万怡系列就不抱什么期待，但这家还是刷新我的下限了…1. 晚上八点半左右准备出门吃饭，打电话给内服中心让他们来开个夜床，得到的回复是反问我“您预约夜床服务了吗？”……好吧，第一次听说夜床还要预约的，那继续询问是否能让客房人员上来换一下用过的毛巾并整理一下房间，得到答复是“现在没有客房人员可以来打扫房间了，只能送毛巾”……国庆期间比较忙可以理解，但是晚上八点半就连客房服务员都没有了是否有点过分？最后我说那就送两条浴巾上来吧，我出去吃饭，毛巾直接放洗手间就行。回来之后看到两条浴巾被叠起来直接放在房门外的地上……彻底无语了2. 第二天打电话想要三瓶水，回复“一天只免费提供两瓶水，多的水需要付费，五块钱一瓶”，在我报会员号并提出会向集团反应这个情况后，才勉强同意送三瓶水上来。3. 其他一些小问题就懒得提了，比如让送一支牙刷结果催两次等了一个小时才送来……ps：现金入住，非积分房