8月18号带孩子入住青岛西海岸隆和艾美酒店避暑,主要看中这里有沙滩,孩子可以尽情挖沙。这是我第二次入住这个酒店,第一次在2020年,当时疫情刚解封不久,行政酒廊不开放还可以理解,但现在2022年了,入住还是不开放酒廊,不知道现在万豪系的酒店以疫情为由不开放行政酒廊的还有哪些酒店,大家可以评论下。
钛金会员也没给任何升级,就是给了最普通的城市景观的双床房,好吧,你们酒店生意好,我没意见。但是后续的入住体验,让我体会到了这个酒店服务之差,实在是忍不住在飞客上发文,吐槽一下:
第一天带孩子到酒店的室内泳池游泳就遇到一件恶心的事,男更衣室一共4个淋浴间,一个在维修,一个居然 ---- 满地大便!!,你没看错,是粪便,没人打扫。忍者臭气和孩子在隔壁淋浴间洗了澡,还担心脚上沾了大便。这个情景让我恶心了一晚。
第一天房间内就没有大浴巾,打客服电话,解释是酒店的浴巾送到外面洗,就是没有浴巾。好吧,我不在意。到了第3天,房间打扫后还是没有给配大浴巾。带着孩子去室外泳池游泳,回来的路上孩子打冷战。实在是气的不行,发火,打客服电话要浴巾。这回终于有了,花了20分钟终于给送到房间。
房间的小毛巾是那种用的很旧的,单薄,已经脱边的毛巾,看起来有年头了,一千多一晚,你们酒店就不知道买一些新毛巾?
入住第2天又发生一件无语的事情,洗漱间的推拉门锁是坏的,把我太太锁在里面快20分钟。还好酒店的服务人员“及时”赶来。
退房的经历,也是充满了不愉快。工作人员反复来确认有没有用房间mini-bar的饮料。你们酒店要是信不过客人,就先查房再退房好了。
酒店的早餐质量实在让人不敢恭维,你要是想吃些青岛当地特色的早餐,就不要指望了。
酒店唯一的好处是风景不错,面朝大海,虽然我的房间看不到。但如果带家人来旅游,还是要谨慎选择这个酒店。