宁波东钱湖华茂希尔顿无力吐槽
本人6年钻卡，第一次入住，国庆期间提前用积分兑换了房间，没看仔细选了双床，后面发现想要改大床，但是过了免费退改的时间，就致电酒店，被告知换大床需要付费177元进行升级，酒店没有修改积分订单的权利，需要我致电会员中心，然后我又打给400客服，客服说需要跟酒店协商，听了五分钟音乐后依旧告知我需要177，我真的第一次遇到。
入住前一天晚上前厅部Vicky来欢迎电话，我又提了换大床的事，态度很好，表示会根据房态为我升级，同时告知口罩等事宜。
然后作妖又来了，去酒店路上我看了一眼app，升级了露台房，挺高兴的，然后我就进在线选房看了一下，发现有2楼的也有5楼的，我就想着到时候前台问一下哪一层景观更好一点。到了之后我问了一下，告诉我只剩一个房间了，然后我说我在app上看到还有四个房间可以选择，2楼5楼都有，这是为什么，被告知5楼的是特级湖景行政大床，露台只有2楼，我就说那我可以选5楼吗？小姑娘表示去问一下，然后一个估计是领导的人就在那边说’告诉他没有了’，小姑娘回来说已经有人入住了，我就说app可以选这个房间，我试一下，结果成功了，刚才那个人估计是听到了，就走了过来，跟我说什么一个是露台，一个是湖景，露台很大的，意思就是露台更好的样子，我就说就app上成功的这一间吧，她应该也不好说什么了就给我办入住了。我就想问要搞的这么难堪做什么，无语。
还有我第一次听说要个耳塞是要收钱的[微笑]
