本帖最后由 Ezio0318 于 2022-11-5 15:53 编辑 感谢版内多个帖子的靠谱分享，目前几个联系客服的渠道都尝试了，汇总一下我遇到的情况1、电话客服（一直排队等不到客服，也没有出现其他帖子说的自动询问延期的选项）2、微信客服（无人回应）3、国泰网页右下角客服（之前还可以接入，这几天开始三种语言也都排不到人）4、最后尝试的国泰商城右下角客服，可行，秒接入的是商城客服，没有处理账户问题的权限。表达想延期里数的意思后，会转接至有权限的客服处理。因为我是前期参加了转3W延期的活动，但是里数一直没延期，描述相关情况后，客服后台查询一下直接就操作延期了，历时五分钟。家里其他人的账户，分别报给客服账户资料后，也一并延期了。这个渠道没有选择语言的选项，亲测自己账户设置英文就是英文客服，中文就是中文客服，我两种语言都尝试了，最后是中文客服给延期了（因为英文客服排队进去都不回话。。。）。另外，之前通过国泰网页客服联系过延期问题，得到了各种答复，包括等4-6星期，后台申请后给延期，后台查询后等电话回访等等，纷纷不靠谱。。。。感觉就只有要求客服操作立刻延期好用~