前几天入住南昌喜来登，不值一提的P卡入住前台小哥全程没有提会员等级、3选1、早餐等等，就末了提了一嘴，行政酒廊在26楼，就完了！没有了！那我想着，这不得投诉一下，电话打过去，上来一个女经理，说要下去了解情况过了半小时，打电话到客房，回复我说：“我们的员工说他【有跟您提到选积分哦】，只是没有给您那个3选1的小卡片，您需要早餐的话，可以去行政酒廊或者1楼用餐........”什么意思？变的我无理取闹无中生有来投诉你们一下？我当然不接受这个解释第二天，又换了个男经理，打电话和我说：“我了解了您入住的不愉快，下次来可以给您套房。但是不存在您说的前台员工的事情......也是我培训不到位......”你要觉得你们的员工没做错！？为什么你要说你培训不到位？？？飞友们觉得怎么处理比较好？直接和美国大妈写信吗？我本来觉得就是一个培训不到位的事情，现在上升到说我污蔑人家了，这个着实有点气不过。