本帖最后由 Z昂昂 于 2024-6-18 18:53 编辑 南京威斯汀Westin损坏衣物拒不赔偿 5.30住南京金茂威斯汀，酒店洗衣房在洗衣服时候没有检查洗涤标识、没有确认。直接把一条不能烘干的裤子进行了烘干。导致裤子变成了9分裤⋯在签洗衣单的时候，签署了最高洗衣费10倍赔偿的条款（66*10=660），裤子价格是1080，所以要求酒店按照条款赔660。（P2-P4）在酒店期间房务总监DOR沟通，给了我两个选择：1.赔10000积分 另加 衣服损失（后续确认、要和酒店业主申请）（想赶紧把我哄走）2. 赔21000积分 结案我选择了前者。但是离店后酒店直接换了副嘴脸，说裤子没洗坏。当时怕酒店赖账，特意在酒店时候让他们量了缩短之后的长度并拍照留证。（P5，酒店员工量的）投诉了半个月，酒店和万豪没有任何答复，拖到前天给了我P6的答复，给5000积分？？？？P8是房屋总监的嘴脸这不是店大欺客是什么？？？规矩是你们定的，破坏规则的也是你们。